Planungs- und Steuerungsassistent - Rostock, Deutschland - 11880 Internet Services AG

Beschreibung

Über uns

Wir bieten mit unseren cleveren hausinternen Listings und Suchmaschinenwerbungen eine optimale Online-Auffindbarkeit unserer Kunden im kleinen und mittelständigen Sektor. Neben TV-Werbung und modernen Webseiten statten wir unseren Kunden mit optimalen Lösungen zur Unternehmenspräsentation aus.

Deine Skills - Das bringst Du mit

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung mit erster Berufserfahrung, idealerweise im Call Center
• Du verfügst über sehr gute Anwenderkenntnisse in Excel
• Du besitzt technische Affinität, ein ausgeprägtes vernetztes Denkvermögen sowie eine schnelle Auffassungsgabe
• Zudem zeichnest Du Dich durch Deine hohe Konzentrationsfähigkeit aus
• Du arbeitest flexibel von Montag bis Sonntag sowie an Feiertagen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab

Deine Rolle - Das erwartet Dich

• Als Teil unseres Steuerungsassistenten-Teams bist Du für die operative Tagessteuerung der Call-Center-Dienste verantwortlich
• Du hast unsere Kennzahlen im Call-Center-Services-Bereich stehts im Blick
• Du überprüfst die Anwesenheiten unserer internen als auch externen Mitarbeiter
• Du unterstützt uns bei der Personaleinsatzplanung und arbeitest aktiv mit unseren Teamleitern und Projekttrainern zu Besetzungen und Nachbesetzungen zusammen
• Du bist Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter bei Fragen zu Dienstplänen und Dienstverschiebungen
• Du telefonierst unsere Kundenprojekte aktiv mit

Unsere Benefits - Das bieten wir Dir

• Welcome-Box & ein Start in einem kommunikationsstarken Unternehmen
• Flexible Arbeitszeiten 24/7 (Mo-So.)
• Hervorragende Einarbeitung u. Betreuung
• 42 Tage* Urlaub & Duz-Kultur (*7-Tage-Woche)
• Betriebliche Altersvorsorge
• JobRad & Teamevents

Ansprechpartner

11880 Solutions AG
z. H. Erik Birkholz
Warnowallee 31
18107 Rostock

Für mehr Informationen über uns schaue gerne auf unseren internen Social-Media-Kanälen vorbei.