Consultant (m/w/d) Microsoft Dynamics 365 Customer Service - remote - Böblingen, Deutschland - HSO

Beschreibung

WAS DICH ERWARTET:

• Beratung unserer Kunden bei der Implementierung, Anpassung und Optimierung von Microsoft Dynamics Customer Service Lösungen in der Cloud
• Analyse der Geschäftsanforderungen unserer Kunden und Entwicklung von maßgeschneiderten Lösungen, um deren Ziele zu erreichen
• Durchführung von Workshops und Schulungen für Kunden zur Schulung von Mitarbeitern
• Unterstützung bei der Konfiguration, Integration und Anpassung an die spezifischen Anforderungen unserer Kunden
• Kontinuierliche Weiterentwicklung und Pflege des Fachwissens im Bereich Microsoft Dynamics Customer Service, um stets auf dem neuesten Stand der Technologie zu bleiben

Requirements

WAS DICH AUSZEICHNET:

• Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Ausbildung
• Erste bis mehrjährige Erfahrung in der Beratung und Implementierung von Microsoft Dynamics Customer Service Lösungen
• Gute Kenntnisse in der Konfiguration, Anpassung und Integration von Dynamics Customer Service
• Sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären
• Starke analytische Fähigkeiten und die Fähigkeit, Geschäftsanforderungen zu verstehen und in technische Lösungen umzusetzen
• Sehr gute Deutsch– und gute Englischkenntnisse

Benefits

WAS WIR BIETEN:

• Result Orientation: Du arbeitest bei einem der weltweit größten und erfolgreichsten Microsoft-Partner im Bereich Microsoft Dynamics 365 und kannst damit die digitale Transformation vorantreiben.
• Self-Determination: Wir kommunizieren auf Augenhöhe – mit deinen Ideen und Erfahrungen kannst du dich bei uns einbringen, eigenständig handeln und damit den Projekterfolg aktiv mitgestalten.
• Team Spirit: Da Menschen bei HSO den Unterschied machen, kannst du dich auf eine unterstützende, vertrauensvolle und wertschätzende Arbeitsatmosphäre freuen
• Career Coaching: Individuelle Trainingsmöglichkeiten über die hauseigene HSO Academy oder externe Dienstleister, kombiniert mit individuellem Karrierepfad, abgestimmt auf deine Stärken.
• : eine umfassende Onboarding-Woche mit drei Tagen vor Ort und dem Kennenlernen diverser Bereiche. Zudem profitiert du von unserem Mentoring-Konzept als auch von dem monatlichen "Starter-Call" mit allen neuen Kolleg:innen für die Orientierung und das Networking.
• Hybrid-Workforce: Bei uns hast du die Möglichkeit, 100 % mobil oder aus dem Homeoffice zu arbeiten, bei maximaler Flexibilität.
• Appreciation: Ein attraktives Gehaltspaket inklusive 20 % Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, Corporate Benefits, Lease a bike mit einem Rundum-Schutzpaket und bis zu 40 % Steuerersparnis, EGYM Wellpass: Firmenfitness und außergewöhnliche Teamevents runden dein HSO-Feel-Good-Paket ab.

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