- Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Support- und Serviceanfragen
- Einordnung, ob ein Problem direkt gelöst werden kann oder ob es an einen Spezialisten weitergeleitet werden muss
- Sie bearbeiten technische und anwendungsspezifische Fragen und übernehmen die Problemidentifikation, Fehleranalyse und Problemlösung per Telefon und Email etc.
- Ticketeskalation an den 2nd Level Support
- Ausarbeitung und Pflege von Dokumentationen
- Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung
- Erste Berufserfahrung im Support von Vorteil
- Idealerweise Kenntnisse in den aktuellen Betriebssystemen (Windows 7-10, Linux, MacOS)
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
- Begeisterung für IT und neue Technologien
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktives Gehaltspaket
- 30 Tage Jahresurlaub
- Flexibles Arbeiten / Homeoffice
- Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz
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Produktionscontroller (M/w/d) - Hybrides Arbeiten
vor 2 Wochen
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Projektsteuerung (M/w/d) - Hybrides Arbeiten
vor 2 Wochen
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Speditionskaufmann (M/w/d) - Hybrides Arbeiten
vor 2 Wochen
International Alexander GMBH Stuttgart, DeutschlandDisposition und Überwachung unserer Aufträge im europäischen und nationalen Landverkehr · - Tourenplanung mit Hinblick auf kontinuierliche Optimierung · - Koordination von Sondertransporten in Zusammenarbeit mit externen Partnern · - Prüfung aller benötigten Versand · - und Begle ...
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Wertpapierspezialist (M/w/d) - Hybrides Arbeiten
vor 3 Wochen
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Wertpapierspezialist (M/w/d) - Hybrides Arbeiten
vor 3 Wochen
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Gewerbekundenberater (M/w/d) - Hybrides Arbeiten
vor 2 Wochen
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Controller (M/w/d) - Hybrides Arbeiten (Remote &
vor 2 Wochen
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Recruiter (M/w/d) - Hybrides Arbeiten (Remote &
vor 2 Wochen
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Chemiker (M/w/d) - Hybrides Arbeiten (Remote &
vor 1 Woche
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Recruiter (M/w/d) - Hybrides Arbeiten (Remote &
vor 2 Wochen
Akkodis Germany Tech Experts GmbH Stuttgart, DeutschlandAkkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie · - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Ange ...
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ProServ Prod. und Personald. GmbH Karlsruhe, DeutschlandProServ wurde im Jahr 1999 gegründet, um Herausforderungen zu lösen und dadurch seine Kund:innen erfolgreich zu machen. Im Zentrum der ProServ Identität steht der Glaube an erfolgreiche Beziehungen und das Lösen von Herausforderungen. Durch langjährige Erfahrung und Know-how in d ...
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DIS AG Pforzheim, Deutschland GanztagsSie sind Projektcontroller (m/w/d) und suchen nach einer neuen beruflichen Herausforderung in einem spannenden Umfeld? Dann sind Sie bei uns genau richtig. · Unser Mandant ist ein internationales Unternehmen, sucht nach einem Projektcontroller (m/w/d). Die Büros unseres Kunden be ...
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DIS AG Pforzheim, Deutschland GanztagsSie haben Ihr Interesse und Ihre Leidenschaft für den Finanzbereich entdeckt und möchten gerne analytisch arbeiten? Aktuell sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung, um sich persönlich weiterzuentwickeln und zu wachsen? · Dann sind Sie bei uns genau ric ...
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DIS AG Pforzheim, Deutschland GanztagsSie sind ein echtes Organisationstalent, das vor Aufgaben mit Verantwortung nicht zurückschreckt? Dann bewerben Sie sich bei der DIS AG und beginnen Sie mit uns ein neues Kapitel · Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen im Großraum Pforzheim, einen Vertriebscontroller (m/ ...
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DIS AG Pforzheim, Deutschland GanztagsWir als DIS AG suchen Sie als Systemadministrator (m/w/d) Seit über 50 Jahren sind wir verlässlicher Partner in der Personalvermittlung und Ansprechpartner für Ihre Karriereplanung Für ein innovatives und wachstumsstarkes Unternehmen mit Sitz in Pforzheim, suchen wir zum nächstmö ...
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DIS AG Pforzheim, Deutschland GanztagsWir als DIS AG suchen Sie als Netzwerkadministrator (m/w/d) Seit über 50 Jahren sind wir verlässlicher Partner in der Personalvermittlung und Ansprechpartner für Ihre Karriereplanung Für ein innovatives und wachstumsstarkes Unternehmen mit Sitz in Pforzheim, suchen wir zum nächst ...
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DIS AG Pforzheim, Deutschland GanztagsSie verbinden Motivation mit Expertise und sind der Fachexperte (m/w/d) in IT-Fragen? Sie suchen nach einer neuen Herausforderung im Berufsleben und glänzen mit Persönlichkeit und Leidenschaft für Ihren Job? · Wir als DIS AG suchen Sie als Experte (m/w/d) im Bereich Softwareentwi ...
1st-Level-Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) - Pforzheim, Deutschland - DIS AG
Beschreibung
Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden? Wir als DIS AG suchen Sie im 1st Level Support im Raum PforzheimIhre Aufgaben
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Frau Janin Fuchs
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Frühlingstraße 10
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