- Du bist Problemlöser:in für Supportanfragen (Software) unserer Kund:innen.
- Gemeinsam mit deinen Kolleg:innen stellst du Fehler nach, prüfst und bewertest diese.
- Je nach Anfrage nimmst du Kontakt zu unseren Kund:innen oder unserem Produkt-Team auf.
- Du agierst als Schnittstelle: Du nimmst Anfragen der Anwender:innen zu unseren Produkten via Ticketsystem, E-Mail oder Telefon auf.
- Komplexere Fehlermeldungen und Anfragen arbeitest du auf, leitest sie an den 2nd Level Support und Fachabteilungen weiter und stimmst dich bei fachlichen Detailfragen mit den Teams ab. Damit trägst du dazu bei, dass sich unsere Software stetig weiterentwickelt.
- IT-Affinität: Du hast Interesse und Lust, dich in unsere Software und Systeme hineinzudenken.
- Erfahrung: Idealerweise hast du bereits erste Kenntnisse in den Bereichen IT und Software gesammelt, ob in deiner Ausbildung/Studium oder auch aus privatem Interesse.
- Analyse: Du gehst gerne auf Fehlersuche und arbeitest analytisch, eigenverantwortlich und lösungsorientiert
- Kundenorientierung: Du bist serviceorientiert und kommunizierst gerne mit Kund:innen. Aufgrund unserer internen und externen Kommunikation sind Deutsch-Kenntnisse auf C1- Level notwendig.
- Teamplay: Die Koordination mit anderen Schnittstellen und die Zusammenarbeit im Team bereitet dir Spaß.
- Wir sind ein Startup-ähnliches Netzwerkunternehmen mit finanzieller Sicherheit der Hypoport SE
- Frei nach dem Motto "Fail Forward" pflegen wir eine offene Fehlerkultur und sind bereit zu experimentieren
- Du wirst dich über deine Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens und deine motivierten Kolleg:innen freuen. Du kannst dich innerhalb deiner Rolle weiterentwickeln aber auch darüber hinaus neue Möglichkeiten innerhalb des Unternehmens nutzen
- Mobiles Arbeiten machen wir möglich. Wir vertrauen in deine Fähigkeit dich selbst zu organisieren
- Quality Time: Vertrauensarbeitszeit, Remotework, Workation (temporär EU-weit), Sabbaticals, flexible Planung deiner 30 Urlaubstage und die Option deinen Urlaub um 20 Tage zu erweitern.
- Weiterentwicklung: Bei uns wird dir nicht langweilig. Wir bieten dir echte Möglichkeiten, dich weiterzuentwickeln.
-
Kundenberater
vor 1 Woche
Dermatologie Quist Inh. Dr. Jennifer Quist Mainz, DeutschlandWollen Sie unsere Praxis auf unserer Reise zur nächsten Stufe begleiten? · Als wachsendes Hautzentrum am Helix Medizinischen Exzellenzzentrum Mainz, sind inmitten des Helix Medizinischen Exzellenzzentrums Mainz, einem der am schnellsten wachsenden Gesundheitsstandorte in Mainz un ...
-
Vollzeitstelle Kundenberater
vor 5 Tagen
YoungCapital Mainz, Deutschland GanztagsYoungCapital ist ein Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter:innen stehen dir im Bewerbungsprozess und während der gesamten Zusammenarbeit immer als Ansprechpersonen zur Seite._ · Werde Kundenberater (m/w/d) bei Sixt in Main ...
-
Telefonischer Kundenberater
vor 1 Woche
AlphaConsult Premium GmbH Mainz, Deutschland**Bewerben Sie sich direkt über WhatsApp **: · Im Rahmen der Personalvermittlung suchen wir für unseren Kunden aus der Dienstleistungsbranche für den Standort Mainz zum nächstmöglichen Zeitpunkt Telefonischer Kundenberater (m/w/d). Der Telefonischer Kundenberater (m/w/d) hat gute ...
-
Verkaufsberater/ Kundenberater
vor 6 Tagen
WorkSmart Mainz, Deutschland**Verkaufsberater/ Kundenberater (m/w/d) Mainz**: · - Referenznummer 61233 · Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung und interessieren sich für den Vertrieb? Sie sind eine kommunikative und verantwortungsbewusste Person und möchten von tollen Benefits profitieren? ...
-
Kundenberater (Gn)
vor 1 Woche
Stegmann Personaldienstleistung GmbH Mainz, DeutschlandSeit über 35 Jahren und als Arbeitgeber von mehr als 4000 Mitarbeitern ist Stegmann bundesweit der verlässliche Partner für ausgezeichnete Facharbeit in Industrie, Logistik und Produktion sowie für kaufmännische Dienstleistungen. Über 1000 Unternehmen in Deutschland zählen zu den ...
-
Telefonischer Kundenberater
vor 1 Woche
AlphaConsult Premium GmbH Mainz, Deutschland**Hier geht es zu Deinem neuen Traumjob**: · AlphaConsult Premium GmbH, eine Tochter der AlphaConsult KG gegründet im Jahr 1982, steht für Kompetenz und Erfahrung im Bereich des Personalservice. Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung oder der direkten Personalvermittlung erwartet ...
-
Kundenberater in Heizung
vor 6 Tagen
Raumheizlast - Planungsbüro TGA Mainz, DeutschlandWir suchen einen erfahrenen **Kundenberater in Heizung (m/w/d)** in Mainz bei - Planungsbüro TGA. Der ideale Kandidat sollte über eine abgeschlossene Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation verfügen. · **Bisher keine Vertriebserfahrung oder Quereinsteiger?** · Während d ...
-
Kundenberater Kundenservice
vor 5 Tagen
MediaMarktSaturn Mainz, Deutschland**Aufgaben**: · - Sie sind erster Ansprechpartner für die Kunden bei Problemen und bieten ein herausragendes Omnichannel Einkaufserlebnis - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent · - Sie bieten den Kunden die entsprechende Aufmerksamkeit in Bezug auf Produktrücknahme, Umta ...
-
Kundenberater Kundenservice
vor 5 Tagen
MediaMarktSaturn Mainz, Deutschland**Aufgaben**: · - Sie beraten unsere Kunden und bearbeiten Kundenanliegen in Bezug auf Online Abholung, Produktrücknahme, Umtausch, Reparaturen, Kaufabwicklung (Kassieren) - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent · - Sie erledigen administrative Tätigkeiten in Zusammenhang ...
-
Kundenberater Verkauf
vor 5 Tagen
MediaMarktSaturn Mainz, Deutschland**Aufgaben**: · - Sie fokussieren sich auf die Kunden und beraten diese vor, während und nach dem Kauf - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent · - Sie verkaufen warengruppenübergreifend und aktiv unsere Produkte, Zubehör und die dazugehörigen Dienste · - Sie übertragen Ih ...
-
Kundenberater B2B
vor 6 Tagen
MediaMarktSaturn Mainz, Deutschland**Aufgaben**: · - Sie stellen die Administration, den Aus · - und Aufbau von nachhaltigen loyalen Beziehungen zu Geschäftskunden in Ihrem Markt sicher · - Sie akquirieren neue Geschäftskunden und kommunizieren auf Augenhöhe · - Sie setzen die nationale B2B - Strategie, in Zusamme ...
-
Kundenberater Bankfiliale Mainz
vor 4 Tagen
Santander Mainz, DeutschlandKundenberater | Bankfiliale Mainz (w/m/d) · Country: Germany · **WHAT YOU WILL BE DOING** · **Deine Aufgaben**: · - **Bedürfnisse sehen**:Bedarfs · - und Potenzialanalysen im Rahmen unseres Beratungsansatzes, immer orientiert an der individuellen Lebenssituation unserer Kund:inne ...
-
Kundenberater Bankfiliale Mainz
vor 5 Tagen
Santander Mainz, DeutschlandKundenberater | Bankfiliale Mainz (w/m/d) · Country: Germany · **Deine Aufgaben**: · - **Bedürfnisse sehen**:Bedarfs · - und Potenzialanalysen im Rahmen unseres Beratungsansatzes, immer orientiert an der individuellen Lebenssituation unserer Kund:innen / Interessent:innen · - **M ...
-
Kundenberater Verkauf Mit Zusatzqualifikation
vor 4 Tagen
Media Markt Mainz, DeutschlandBereit für die Zukunft des Handels? Let's Go · Für uns bei MediaMarktSaturn ist "Let's Go" nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und unser Team. · Deshalb such ...
-
Verkaufsberater / Kundenberater Autovermietung
vor 1 Woche
SIXT Germany Mainz, DeutschlandStellenbeschreibung · Noch Flausen im Kopf oder schon Benzin im Blut? Möchtest Du dafür sorgen, dass Familie Smith aus den USA all ihre gekauften Kuckucksuhren in ein SIXT Auto mit großräumigem Kofferraum unterbekommt? Oder dass Ricarda und Markus am Wochenende eine Spritztour im ...
-
Verkaufsberater / Kundenberater Autovermietung
vor 1 Woche
SIXT Germany Mainz, DeutschlandStellenbeschreibung · Noch Flausen im Kopf oder schon Benzin im Blut? Möchtest Du dafür sorgen, dass Familie Smith aus den USA all ihre gekauften Kuckucksuhren in ein SIXT Auto mit großräumigen Kofferraum unterbekommt? Oder dass Ricarda und Markus am Wochenende eine Spritztour im ...
-
ASK Service GmbH Mainz, DeutschlandDu hast Lust auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bist kontaktfreudig und aufgeschlossen? · - Dann unterstütze unseren Großkunden im Bereich der Autovermietung und starte in der Kundenbetreuung- Wir suchen ab sofort und für unseren weltweit bekannten Großkunden **Kundenberater ...
-
Kundenberater (M/w/d)
vor 1 Woche
Best'n Advice Mainz, DeutschlandStarte jetzt auch **ohne Ausbildung** im **Kundenservice** mit uns durch und werde unser nächster **Kundenberater (m/w/d) in Mainz** · **Bewirb Dich direkt. Auch Berufs · - und Quereinsteiger (m/w/d) haben bei uns die Chance, ihre Karriere auszubauen und durchzustarten.** · **Du ...
-
Kundenberater (D/m/w)
vor 3 Tagen
Postbank Mainz, DeutschlandPostbank Filialvertrieb AG - Mainz · Über uns · Die Postbank Filialvertrieb AG berät bundesweit in über 700 Filialen die 12,5 Millionen Kund*innen der Postbank rund um Finanzdienstleistungen und Non-Banking-Produkte, z. B. Post-Services - und das bundesweit. Dabei legen wir beson ...
-
Kundenberater (M/w/d)
vor 6 Tagen
eyes + more Mainz, DeutschlandBeschreibung · **eyes + more** ist einer der größten Optiker Deutschlands. Wir sind international und gehören zu den am schnellsten wachsenden Unternehmen der Branche. Für uns ist eine Brille ein Fashion-Accessoire, von dem man nie genug haben kann. Immer getreu dem Motto: · Mehr ...
Kundenberater IT - Mainz, Deutschland - OASIS Software GmbH
Beschreibung
Wer sind wir?
Die OASIS Software GmbH vereinfacht und digitalisiert das Industrieversicherungsgeschäft radikal, um bessere Risikopartnerschaften zu realisieren. Wir organisieren Versicherungsmakler:innen. Mit OASIS bieten wir unseren Kund:innen ein Maklerverwaltungs-programm, mit welchem Industriemakler:innen ihren Kund:innen eine optimale Betreuung bieten können.
Für unseren Servicedesk suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter IT-Kunden-Support (w/m/d) in Vollzeit.
Mobiles Arbeiten: Du wirst an unserem Standort Regensburg deine Homebase haben und/oder kannst darüber hinaus deutschlandweit remote aus dem Home Office arbeiten.
Wie sehen deine Aufgaben bei uns aus?
Was erwarten wir von dir?
Was dich bei uns erwartet:
Und jetzt?
Wir möchten mehr über dich erfahren und freuen uns auf deine Bewerbung Ganz entspannt über unsere Webseite, wo du keine langen Formulare ausfüllen musst. Einfach die Dokumente hochladen und fertig.
Bitte schicke uns keine "Sehr geehrte Damen und Herren"- Bewerbung. Das "Sie" kannst du bei uns einfach aus deinem Wortschatz streichen - deine Bewerbung lesen Steff, Lara und Thomas ????.
Noch Fragezeichen?
Dann sprich mit Steff.
Stefanie Wendland
Recruiting Partnerin People & Culture
Hypoport SE | OASIS Software GmbH
