Kundenbetreuer / Dispatcher (m/w/d) Customer Care - Neu-Isenburg

Nur für registrierte Mitglieder Neu-Isenburg, Deutschland

vor 7 Stunden

Description · Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen · Kundenbetreuer (m/w/d) / Dispatcher (m/w/d) Customer Care. · IHRE AUFGABEN · Sie sind der erste und zentrale Ansprechpartner für unsere Servicetechniker*innen und Kunden · Sie bearbeiten ...

Jobbeschreibung

Description

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Kundenbetreuer (m/w/d) / Dispatcher (m/w/d) Customer Care.

IHRE AUFGABEN

Sie sind der erste und zentrale Ansprechpartner für unsere Servicetechniker*innen und Kunden
Sie bearbeiten und dokumentieren eingehende Anrufe und schriftliche Anfragen für Wartungsarbeiten und Störungen
Sie organisieren und koordinieren die Technikereinsätze für unsere Geldverarbeitungssysteme und sorgen für eine effiziente Routen- und Tourenplanung
Sie verstehen die Wünsche unserer Kunden, kümmern sich schnell und kompetent um den passenden Service und stimmen Kundentermine ab
Sie behalten immer den Überblick über die laufende Einsatzplanung und halten die Servicequalität hoch

IHRE QUALIFIKATIONEN

Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung, Kaufmann/-frau für Büromanagement oder vergleichbar
Mind. 2 Jahre Berufserfahrung in der Einsatzplanung
Technisches Verständnis, das aber kein MUSS ist
Sichere Kenntnisse mit den MS-Office-Programmen
Deutschkenntnisse fließend in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind wünschenswert

WAS WIR IHNEN BIETEN

Eine markt- und leistungsgerechte Vergütung, die jedes Jahr überprüft wird
Unbefristete Anstellung und die Möglichkeit zur mobilen Arbeit
Gute Verkehrsanbindung und Firmenparkplatz
Interessante Tätigkeiten in einem internationalen und dynamischen Umfeld sowie die Möglichkeit, sich einzubringen und mitzugestalten
30 Tage Urlaub sowie weitere zusätzliche Sonderurlaubstage
Gruppenunfallversicherung 24/7, 365 Tage
Jubiläums- und Anerkennungsprämien
Mitarbeiterrabatte bei namhaften Herstellern und Marken
Dienstradleasing mit Arbeitgeberzuschuss
Vielseitige Trainings- und Weiterbildungsangebote zur Förderung der individuellen Stärken
Angebote zur Gesundheitsförderung und Vorsorge
Hinterbliebenenabsicherung - Finanzielle Absicherung Ihrer Angehörigen im Todesfall
Eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur
Strukturiertes und umfassendes Onboarding
Karrierechancen
Spannende Projekte

Wenn Sie sich für diese vielseitige Tätigkeit interessieren, freuen wir uns auf Ihre Kontaktaufnahme. Bitte übersenden Sie uns Ihre vollständige und aussagekräftige Bewerbung (Lebenslauf, Zeugnisse, Gehaltswunsch, Eintrittstermin) per Online-Bewerbungsformular.

About GLORY

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With a culture rooted in innovation, each day Glory's people are transforming our customer's businesses. Our automation solutions empower retailers, restaurants and financial institutions to save time, money, and deliver unrivalled customer experiences. Publicly listed and proudly international, Glory has been a trusted name for over 100 years, and a global leader for more than a decade. That's a reputation we've earned by combining our pioneering software and hardware with our dynamic people. Because alongside our technology, it's our people who are driving our successes.

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Here at Glory, our ambitions are as big as yours. And that's why we are actively looking to recruit the best of the best. Join Glory and you will be part of the force driving our transformative technology and leading-edge innovations. That's because every Glory solution is powered by exceptional people like you. People with experience, skills and dedication. Here, we prioritise the development and well-being of our people. Across vibrant and collaborative workplaces, you'll team up with colleagues across the world to deliver remarkable solutions in more than one-hundred countries. Looking to make a global impact? Join Glory in innovating the future of business transformation.

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The Glory Values are our ethos of working together, diversity and innovation: a practical blueprint of how we work together. We live our values wherever we are – with both colleagues and customers. Glory Values help us meet new challenges and exceed expectations. And they help us further our skills and work with trust and respect.

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