Für diese Stelle werden keine Bewerbungen mehr angenommen
- Sie fungieren als telefonische und datentechnische Unterstützung für unsere Kunden- und Servicetechniker.
- Sie beraten Kunden bei der Benutzung von Hardware und Betriebssoftware.
- Zu Ihren Aufgaben zählt die Fehleranalyse von Videosystemen (Kameras, Aufzeichnungssysteme und Peripherie).
- Es kommt zum Einsatz von Remote-Dienstleistungen für die Störungsanalyse und Störungsbeseitigung.
- Sie sind 1st Level Support für Servicetechniker bei Inbetriebnahmen und Störungen vor Ort.
- Sie stellen fehlerhaften Systemkonfiguration und Kundensituationen nach.
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker, Kommunikations- bzw. Systemelektroniker oder vergleichbare Ausbildung
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im technischen Bereich
- Sehr gute PC-Kenntnisse (MS-Office)
- Gute Kenntnisse in der Netzwerk und IT Technik
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil
- Produktkenntnisse in der Videotechnik von Vorteil
- Kenntnisse der VdS/VdE Vorschriften und Richtlinien von Vorteil
- Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Durchsetzungsvermögen
- Flexibles, engagiertes und selbständiges Arbeiten
RemoteService 1st Level Video Support Inbound - Magdeburg, Deutschland - Bosch
Beschreibung
Unternehmensbeschreibung
Möchten Sie Ihre Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology – mit uns verbessern Sie die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. Willkommen bei Bosch.
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Stellenbeschreibung
Qualifikationen
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Wir bieten tolle Möglichkeiten des hybriden Arbeitens sowie unterschiedliche Teilzeitmodelle. Sprechen Sie uns gerne dazu an.
Ihr Ansprechpartner aus der Personalabteilung:
Hannah Klein (SO/HRL2-Mb)
Tel: 0391/