- -Kunde hat Rückstände bei Konten und/oder Kreditkarten
-Analyse der finanziellen Situation mit dem Kunden, um Zahlungsfähigkeit zu verbessern
-gemeinsam mit dem Kunden Lösung finden, um die Forderungen/ Rückstände zu tilgen
-verschiedene Buckets (Start Bucket I) jede Hochstufung erfordert Nachschulung (MA starten mit Bucket I (kleinere Geldbeträge)
-Richtung Wirtschaftspsychologie
-sehr viel Empathie, individuelle Anliegen beantworten, aber wirtschaftliches Denken nicht außer Acht lassen "}" data-sheets-userformat="{"2":897,"3":{"1":0},"10":0,"11":4,"12":0}" data-sheets-textstyleruns="{"1":0}{"1":7,"2":{"5":1}}{"1":15}{"1":30,"2":{"5":1}}{"1":107}">Du übernimmst den telefonischen Kundenservice im In- und Outbound - Du kommunizierst mit Kund:innen über offene Posten auf Konten und Kreditkarten
- Du findest zusammen mit den Kund:innen einen Weg, die offene Forderung zu begleichen und die Zahlungsfähigkeit zu verbessern
- Du bereitest deine Gespräche schriftlich nach und vermerkst, welche Vereinbarungen getroffen wurden
- Einen attraktiven Stundenlohn von 14,50€
- Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 7:30 Uhr und 19:00 Uhr
- Ein super zentral gelegenes Büro direkt am Duisburger Hauptbahnhof
- Eine bezahlte und umfangreiche Einarbeitung für den perfekten Start in deine neue Tätigkeit
- Kein Abschluss erforderlich
- Du besitzt perfekte Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Du bist kommunikationsstark und arbeitest stets zuverlässig und zielorientiert
- Du bist für mindestens 20 Stunden pro Woche verfügbar
- Je mehr Vorerfahrung du mitbringst, desto besser
Call Center Agent - Duisburg, Deutschland - StudentJob DE
Beschreibung
YoungCapital ist das Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter:innen stehen dir im Bewerbungsprozess und während der gesamten Zusammenarbeit immer als Ansprechpersonen zur Seite.YoungCapital ist das Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter:innen stehen dir im Bewerbungsprozess und während der gesamten Zusammenarbeit immer als Ansprechpersonen zur Seite.
Du suchst nach einem kommunikativen Job und dir liegt der Kundenkontakt? Dann starte jetzt als Call Center Agent (m/w/d) für die TARGOBANK in Duisburg
Was du machen wirst:
Du bist aktuell auf der Suche nach einem Job, in dem du als Quereinsteiger wertvolle Erfahrungen im Bankenwesen sammeln kannst? Zudem hast du bereits Vorerfahrung im Bankenwesen und möchtest dich beruflich weiterentwickeln?
Eine Stelle als Call Center Agent (m/w/d) im Forderungsmanagement bei der TARGOBANK in Duisburg könnte an der Stelle genau richtig für dich sein Du kannst theoretisch zum nächstmöglichen Zeitpunkt starten oder alternativ zum 1. jeden Monats.
-Kunde hat Rückstände bei Konten und/oder Kreditkarten
-Analyse der finanziellen Situation mit dem Kunden, um Zahlungsfähigkeit zu verbessern
-gemeinsam mit dem Kunden Lösung finden, um die Forderungen/ Rückstände zu tilgen
-verschiedene Buckets (Start Bucket I) jede Hochstufung erfordert Nachschulung (MA starten mit Bucket I (kleinere Geldbeträge)
-Richtung Wirtschaftspsychologie
-sehr viel Empathie, individuelle Anliegen beantworten, aber wirtschaftliches Denken nicht außer Acht lassen "}" data-sheets-userformat="{"2":897,"3":{"1":0},"10":0,"11":4,"12":0}" data-sheets-textstyleruns="{"1":0}{"1":7,"2":{"5":1}}{"1":15}{"1":30,"2":{"5":1}}{"1":107}">Dies sind die spannenden Aufgaben, welche dich als Call Center Agent im Forderungsmanagement bei der TARGOBANK erwarten werden:
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#studi&absolvent