- Durch dein umfassendes Fachwissen bist du persönliche Ansprechpartner:in für alle IT-bezogenen Anliegen unserer Anwender:innen - sei es im Bereich Hardware, Software oder Infrastruktur: du trägst zum reibungslosen Ablauf unserer Prozesse bei.
- Du übernimmst die qualifizierte Aufnahme und Klassifikation von Serviceanfragen in unserem Ticketsystem.
- Die zielgerichtete Analyse, Dokumentation und Bearbeitung von Anfragen liegen in deiner Verantwortung. Bei Bedarf koordinierst du effizient die Tickets zwischen den verschiedenen Supportleveln.
- Gemeinsam im Team stellt ihr die definierten Service Level sicher.
- Du weißt, was in der IT-Themenwelt los ist und erweiterst kontinuierlich dein Know-How.
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung/Studium im IT-Bereich oder eine entsprechende Weiterbildung und verfügst dank deiner Leidenschaft für IT über aktuelle fachliche Kenntnisse und praktische Erfahrungen mit IT-Services. Idealerweise konntest du bereits Erfahrung im IT-Support und/oder IT-Helpdesk sammeln.
- Du denkst vernetzt und hast grundlegendes Verständnis für Infrastrukturen und Zusammenhänge von Hard- und Software.
- Du bringst eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit mit, bist fit in der Beratung und interagierst service- und kundenorientiert.
- Deine analytische, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie dein gutes Zeit- und Selbstmanagement bringst du mit ein.
- Ob Office oder mobile work - die Mischung macht's
- Wir Strausse setzen auf langfristige Beziehungen – auch bei unseren Arbeitsverträgen.
- Was bei uns auf den Tisch kommt, ist Champions League. Sagen jedenfalls die Experten - beste Kantine Deutschlands
- Weiterentwicklung ist dir wichtig? Uns auch Nutze unser Trainingsangebot.
- Beauty und Crema sind nicht alles. Aber Massage oder Meditation in der Mittagspause tun schon gut.
- Deine Gesundheit liegt Strauss am Herzen Deshalb gibt's Strauss Care - von Physio über Medikamenten-Lieferservice bis betriebliche Altersvorsorge ist alles dabei.
- Ob Open Air BBQ an heißen Sommertagen oder legendäre Christmas Party – wir feiern unsere Gemeinschaft
- Die Kleinen einfach morgens mit zur Arbeit bringen? Im Straussennest können sich die Meister von Morgen richtig austoben – und zwar ganztags.
- Top-Infrastruktur an der A66
- On top: 30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Mitarbeiterrabatte
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IT Support Specialist
vor 2 Wochen
Engelbert Strauss GmbH & Co. KG Biebergemünd, DeutschlandIT Support Specialist (m/w/d) | Vollzeit · Dein Menü: · Durch dein umfassendes Fachwissen bist du persönliche Ansprechpartner:in für alle IT-bezogenen Anliegen unserer Anwender:innen - sei es im Bereich Hardware, Software oder Infrastruktur: du trägst zum reibungslosen Ablauf un ...
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IT Support Specialist
vor 2 Wochen
Engelbert Strauss GmbH & Co. KG Biebergemünd, Deutschland"Treffpunkt Stargate – an der Schnittstelle von Mensch und Roboter" – Strauss setzt mit Industrie 4.0 und der Digitalisierung operativer Abläufe neue Maßstäbe. Sehr stark investieren wir in die technische Konzeption unseres Markenauftritts auf jeglichen Endgeräten sowie in die ko ...
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IT Support Specialist
vor 4 Tagen
Engelbert Strauss GmbH & Co. KG Biebergemünd, Deutschland"Treffpunkt Stargate – an der Schnittstelle von Mensch und Roboter" – Strauss setzt mit Industrie 4.0 und der Digitalisierung operativer Abläufe neue Maßstäbe. Sehr stark investieren wir in die technische Konzeption unseres Markenauftritts auf jeglichen Endgeräten sowie in die ko ...
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It-support specialist
vor 2 Wochen
Engelbert Strauss GmbH & Co. KG Biebergemünd, DeutschlandIT Support Specialist (m/w/d) | Vollzeit · Durch dein umfassendes Fachwissen bist du persönliche Ansprechpartner:in für alle IT-bezogenen Anliegen unserer Anwender:innen - sei es im Bereich Hardware, Software oder Infrastruktur: du trägst zum reibungslosen Ablauf unserer Prozess ...
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IT Support Specialist
vor 2 Wochen
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vor 2 Wochen
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vor 2 Wochen
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IT Support Specialist
vor 3 Wochen
Engelbert Strauss GmbH & Co. KG. Biebergemünd, DeutschlandStrauss ist Europas führende Workwear Brand. Die Produkte mit Utilitycharakter haben mittlerweile regelrechten Lifestyle- und Kultstatus unter den Fans. Das Unternehmen mit Hauptsitz im hessischen Main-Kinzig-Kreis beschäftigt insgesamt über 1600 Mitarbeiter:innen an allen Stando ...
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IT Support Specialist
vor 1 Woche
Engelbert Strauss GmbH & Co. KG Biebergemünd, Deutschland regularEmploymentIT SUPPORT SPECIALIST – 1ST LEVEL (M/W/D) VOLLZEIT · DEIN MENÜ · Du bist Ansprechpartner:in für alle IT-Themen unserer Anwender:innen · Anfragen nimmst du an, klassifizierst und priorisierst diese – egal ob per Telefon oder Mail · Du kümmerst dich um die anforderungsgerechte Anal ...
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It-support specialist
vor 2 Wochen
Engelbert Strauss GmbH & Co. KG Biebergemünd, DeutschlandTreffpunkt Stargate – an der Schnittstelle von Mensch und Roboter" – Strauss setzt mit Industrie 4.0 und der Digitalisierung operativer Abläufe neue Maßstäbe. Sehr stark investieren wir in die technische Konzeption unseres Markenauftritts auf jeglichen Endgeräten sowie in die kon ...
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IT Support Specialist
vor 2 Wochen
Engelbert Strauss GmbH & Co. KG Biebergemünd, DeutschlandIT Support Specialist (m/w/d) | VollzeitDein MenüDurch dein umfassendes Fachwissen bist du persönliche Ansprechpartner:in für alle IT-bezogenen Anliegen unserer Anwender:innen - sei es im Bereich Hardware, Software oder Infrastruktur: du trägst zum reibungslosen Ablauf unserer Pr ...
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IT Specialist
vor 2 Wochen
Engelbert Strauss GmbH & Co. KG Biebergemünd, DeutschlandIT SPECIALIST – RETAIL (M/W/D) | VOLLZEIT · Dein Menü: · Zu deinem Daily Business gehört die Beschaffung, Installation und Konfiguration der POS Soft- und Hardware. Auch das Testing und Staging spielt dabei eine wichtige Rolle für dich. · Die Verwaltung verschiedener Systeme und ...
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IT-Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit
vor 2 Wochen
Engelbert Strauss GmbH & Co. KG Biebergemünd, Deutschland GanztagsIT SPECIALIST – RETAIL (M/W/D) | VOLLZEIT · Die Verwaltung verschiedener Systeme und Anwendung während des gesamten Lebenszyklus sowie die Dokumentation von Prozessen und Tätigkeiten gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben · Du kümmerst dich um die Planung, Vorbereitung und Durchfü ...
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IT- Mitarbeiter in Vollzeit gesucht
vor 2 Wochen
Engelbert Strauss GmbH & Co. KG Biebergemünd, Deutschland GanztagsIT SPECIALIST - RETAIL (M/W/D) | VOLLZEIT Die Verwaltung verschiedener Systeme und Anwendung während des gesamten Lebenszyklus sowie die Dokumentation von Prozessen und Tätigkeiten gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben. Du kümmerst dich um die Planung, Vorbereitung und Durchführung ...
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IT-Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit
vor 2 Wochen
Engelbert Strauss GmbH & Co. KG Biebergemünd, Deutschland GanztagsIT SPECIALIST – RETAIL (M/W/D) | VOLLZEIT · Die Verwaltung verschiedener Systeme und Anwendung während des gesamten Lebenszyklus sowie die Dokumentation von Prozessen und Tätigkeiten gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben. · Du kümmerst dich um die Planung, Vorbereitung und Durchf ...
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IT-Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit
vor 2 Wochen
Engelbert Strauss GmbH & Co. KG Biebergemünd, Deutschland GanztagsIT Support Specialist (m/w/d) | Vollzeit Dein Menü · • Durch dein umfassendes Fachwissen bist du persönliche Ansprechpartner:in für alle IT-bezogenen Anliegen unserer Anwender:innen - sei es im Bereich Hardware, Software oder Infrastruktur: du trägst zum reibungslosen Ablauf uns ...
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IT Specialist
vor 2 Wochen
Engelbert Strauss GmbH & Co. KG Biebergemünd, DeutschlandIT SPECIALIST – RETAIL (M/W/D) | VOLLZEITDein MenüZu deinem Daily Business gehört die Beschaffung, Installation und Konfiguration der POS Soft- und Hardware. Auch das Testing und Staging spielt dabei eine wichtige Rolle für dichDie Verwaltung verschiedener Systeme und Anwendung w ...
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IT-Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit
vor 2 Wochen
Engelbert Strauss GmbH & Co. KG Biebergemünd, Deutschland GanztagsIT SPECIALIST – RETAIL (M/W/D) | VOLLZEIT Dein Menü · • Zu deinem Daily Business gehört die Beschaffung, Installation und Konfiguration der POS Soft- und Hardware. Auch das Testing und Staging spielt dabei eine wichtige Rolle für dich · • Die Verwaltung verschiedener Systeme un ...
IT Support Specialist - Biebergemünd, Deutschland - STRAUSS
Beschreibung
"Treffpunkt Stargate – an der Schnittstelle von Mensch und Roboter" – Strauss setzt mit Industrie 4.0 und der Digitalisierung operativer Abläufe neue Maßstäbe. Sehr stark investieren wir in die technische Konzeption unseres Markenauftritts auf jeglichen Endgeräten sowie in die konsequente Weiterentwicklung maßgeschneiderter IT-Lösungen auf der Warenwirtschaftsseite.
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