IT-Supporter (m/w/d) - Erfurt, Deutschland - freenet DLS GmbH

Beschreibung

freenet bietet ein umfangreiches Portfolio rund um die Themen Mobilfunk, Internet und TV-Entertainment. Online auf sowie in rund 520 eigenen Shops erhält jeder Kunde die ideale Lösung für sein digitales Leben. Deutschlandweit beraten wir persönlich, unabhängig und individuell.

Das erwartet dich

Teamwork, agiles Arbeiten, nette Kollegen, Duz-Kultur

Deine Aufgaben
24/7 Überwachung unserer IT-Systemlandschaft
Zentraler Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter für die Aufnahme von technischen Störungen
Analysieren, Klassifizieren und Bearbeiten von Fehlermeldungen und Security-Sicherheitsmeldungen
1st Level Analyse
Fehleranalyse und Behebung im Hard- und Softwarebereich (Cloud & On-Prem)

Dein Profil
Erste Berufserfahrungen im IT-Support (oder Quereinsteiger mit gutem IT-Allgemeinwissen)
Kenntnisse über Computertechnik, der gängigen Office-Tools und ein grundsätzliches Verständnis von IT-Umgebungen
Eine selbstständige, lösungs- und serviceorientierte Arbeitsweise
Neugierde, Lernbereitschaft und natürliche IT-Affinität
Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
Sichere Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
Strukturierte sowie lösungsorientierte Arbeitsweise

Deine Benefits
Mitarbeitersmartphone-Tarife
Mitarbeiterfahrzeug
Gute Verkehrsanbindung
Betriebliche Altersvorsorge
Modernes Arbeitsumfeld
Gutes Miteinander

Klingt spannend? Dann bewirb Dich jetzt
Kontakt

Stefanie Bulach
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