-
Audi Interaction GmbH Potsdam, DeutschlandZeitgeist. Von spanischem Temperament inspirierte Dynamik. Innovationsgeist. Die Freiheit, den eigenen Weg zu wählen. Das ist SEAT / CUPRA.Als Sachbearbeiter_in (m/w/d) Customer Support wirst Du zum Herzschlag unserer Marke, wo jeder Takt Präzision und Kundenfokus widerspiegelt. ...
-
Mitarbeiter Im Teiledienst
vor 6 Tagen
Autohaus Berolina GmbH Berlin, DeutschlandWir sind die Berolina-Gruppe: Als etabliertes Traditionsunternehmen in Familienhand vertreten wir die Marken Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, Skoda, SEAT und CUPRA an sieben Standorten in und um Berlin mit mehr als 500 Mitarbeitern. Dabei verstehen wir uns als innovati ...
-
Mitarbeiter Im Teiledienst
vor 3 Tagen
Autohaus Berolina GmbH Berlin, DeutschlandWir sind die Berolina-Gruppe: Als etabliertes Traditionsunternehmen in Familienhand vertreten wir die Marken Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, Skoda, SEAT und CUPRA an sieben Standorten in und um Berlin mit mehr als 500 Mitarbeitern. Dabei verstehen wir uns als innovati ...
-
Mitarbeiter Im Teiledienst
vor 1 Woche
Autohaus Berolina GmbH Berlin, DeutschlandWir sind die Berolina-Gruppe: Als etabliertes Traditionsunternehmen in Familienhand vertreten wir die Marken Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, Skoda, SEAT und CUPRA an sieben Standorten in und um Berlin mit mehr als 500 Mitarbeitern. Dabei verstehen wir uns als innovati ...
-
Automobilverkäufer Für Gebrauchtwagen
vor 1 Woche
Autohaus Berolina GmbH Berlin, DeutschlandWir sind die Berolina-Gruppe: Als etabliertes Traditionsunternehmen in Familienhand vertreten wir die Marken Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, Skoda, SEAT und CUPRA an sieben Standorten in und um Berlin mit mehr als 500 Mitarbeitern. Dabei verstehen wir uns als innovati ...
-
Automobilverkäufer (M/w/x) Für Seat Neuwagen
vor 2 Tagen
Autohaus Berolina GmbH Berlin-Spandau, Deutschland**Wir sind die Berolina-Gruppe**: Als etabliertes Traditionsunternehmen in Familienhand vertreten wir die Marken Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, Skoda, SEAT und CUPRA an sieben Standorten in und um Berlin mit mehr als 500 Mitarbeitern. Dabei verstehen wir uns als inno ...
-
Serviceberater Großkunden
vor 2 Tagen
Autohaus Berolina GmbH Berlin, DeutschlandWir sind die Berolina-Gruppe: Als etabliertes Traditionsunternehmen in Familienhand vertreten wir die Marken Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, Skoda, SEAT und CUPRA an sieben Standorten in und um Berlin mit mehr als 500 Mitarbeitern. Dabei verstehen wir uns als innovati ...
-
Serviceberater Automobil
vor 1 Woche
Autohaus Berolina GmbH Berlin, DeutschlandWir sind die Berolina-Gruppe: Als etabliertes Traditionsunternehmen in Familienhand vertreten wir die Marken Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, Skoda, SEAT und CUPRA an sieben Standorten in und um Berlin mit mehr als 500 Mitarbeitern. Dabei verstehen wir uns als innovati ...
-
Serviceberater Automobil
vor 1 Tag
Autohaus Berolina GmbH Berlin, DeutschlandWir sind die Berolina-Gruppe: Als etabliertes Traditionsunternehmen in Familienhand vertreten wir die Marken Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, Skoda, SEAT und CUPRA an sieben Standorten in und um Berlin mit mehr als 500 Mitarbeitern. Dabei verstehen wir uns als innovati ...
-
Serviceberater Karosserie/lack
vor 2 Tagen
Autohaus Berolina GmbH Berlin, DeutschlandWir sind die Berolina-Gruppe: Als etabliertes Traditionsunternehmen in Familienhand vertreten wir die Marken Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, Skoda, SEAT und CUPRA an sieben Standorten in und um Berlin mit mehr als 500 Mitarbeitern. Dabei verstehen wir uns als innovati ...
-
Audi Serviceassistent
vor 1 Stunde
Audi Zentrum Berlin Spandau GmbH Berlin, Deutschland**Willkommen bei Audi** · **in Berlin-Spandau** · **Du. Wir. Audi.** · Wir sind die Berolina-Gruppe: Als etabliertes Traditionsunternehmen in Familienhand vertreten wir die Marken Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, Skoda, SEAT und CUPRA an sieben Standorten in und um Ber ...
-
Werkstattleiter (M/w/x) Berlin-tempelhof
vor 2 Tagen
Autohaus Berolina GmbH Berlin, DeutschlandWir sind die Berolina-Gruppe: Als etabliertes Traditionsunternehmen in Familienhand vertreten wir die Marken Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, Skoda, SEAT und CUPRA an sieben Standorten in und um Berlin mit mehr als 500 Mitarbeitern. Dabei verstehen wir uns als innovati ...
-
Volkswagen Automobilverkäufer Für koda Neuwagen
vor 5 Tagen
Volkswagen Automobile Berlin GmbH Berlin-Tempelhof, DeutschlandEine Region. Neun Autohäuser. Ein Team. Die Volkswagen Automobile Berlin GmbH, ein hundertprozentiges Tochterunternehmen der Volkswagen Group Retail Deutschland und damit eine Konzerngesellschaft der Volkswagen AG, ist seit mehr als 30 Jahren Mobilmacher der Hauptstadtregion. Mit ...
-
Haus-und Gartenhandwerker
vor 1 Woche
Auto-Zellmann GmbH Berlin, DeutschlandSeit fast 40 Jahren ist die Zellmann-Gruppe ein erfolgreiches Familienunternehmen mit Tradition. · - Wir sind mit den Handelsmarken Volkswagen PKW, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Skoda und umfassendem Service auch für Audi, Seat und Cupra im Südosten Berlins vertreten. Ein umfangreich ...
-
Haus-und Gartenhandwerker
vor 1 Woche
Auto Zellmann GmbH Berlin, DeutschlandSeit fast 40 Jahren ist die Zellmann-Gruppe ein erfolgreiches Familienunternehmen mit Tradition.Wir sind mit den Handelsmarken Volkswagen PKW, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Skoda und umfassendem Service auch für Audi, Seat und Cupra im Südosten Berlins vertreten. Ein umfangreiches Ge ...
-
Werkstattleiter Automeile
vor 1 Woche
Autohaus Berolina GmbH Berlin, Deutschland**Wir sind die Berolina-Gruppe**: Als etabliertes Traditionsunternehmen in Familienhand vertreten wir die Marken Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, Skoda, SEAT und CUPRA an sieben Standorten in und um Berlin mit mehr als 500 Mitarbeitern. Dabei verstehen wir uns als inno ...
-
Werkstattleiter Automeile
vor 1 Woche
Autohaus Berolina GmbH Berlin, Deutschland**Wir sind die Berolina-Gruppe**: Als etabliertes Traditionsunternehmen in Familienhand vertreten wir die Marken Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, Skoda, SEAT und CUPRA an sieben Standorten in und um Berlin mit mehr als 500 Mitarbeitern. Dabei verstehen wir uns als inno ...
-
Volkswagen Verkaufsleiter M/w/d
vor 2 Tagen
Auto-Zellmann GmbH Berlin, DeutschlandSeit fast 40 Jahren ist die Zellmann-Gruppe ein erfolgreiches Familienunternehmen mit Tradition. · - Wir sind mit den Handelsmarken Volkswagen PKW, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Skoda und umfassendem Service auch für Audi, Seat und Cupra im Südosten Berlins vertreten. Ein umfangreich ...
-
Serviceberater Automobil in Spandau
vor 3 Tagen
Autohaus Berolina GmbH Berlin, DeutschlandSuchen Markenbotschafter als · **Serviceberater Automobil in Spandau (m/w/x)** · Beginn: nach Absprache · Ort: Berlin-Spandau · Anstellung: Vollzeit, Teilzeit, unbefristet · **So sieht Ihr Arbeitsalltag bei uns aus**: · - Qualifizierte und fachbezogene Kundenberatung · - Aktive B ...
-
Auszubildende(R) Kaufmann/kauffrau Für
vor 3 Tagen
Auto-Zellmann GmbH Berlin, DeutschlandSeit fast 40 Jahren ist die Zellmann-Gruppe ein erfolgreiches Familienunternehmen mit Tradition. · - Wir sind mit den Handelsmarken Volkswagen PKW, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Skoda und umfassendem Service auch für Audi, Seat und Cupra im Südosten Berlins vertreten. Ein umfangreich ...
Sachbearbeiter_in (m/w/d) Customer Support für SEAT/CUPRA - Potsdam, Deutschland - Audi Interaction GmbH
Beschreibung
Zeitgeist. Von spanischem Temperament inspirierte Dynamik. Innovationsgeist. Die Freiheit, den eigenen Weg zu wählen. Das ist SEAT / CUPRA.Als Sachbearbeiter_in (m/w/d) Customer Support wirst Du zum Herzschlag unserer Marke, wo jeder Takt Präzision und Kundenfokus widerspiegelt. Für SEAT CUPRA kultivierst Du direkten Austausch und gestaltest Kundenbeziehungen, so leistungsstark und einzigartig wie unsere Fahrzeuge. Bist du bereit, unser Team mit Energie und Expertise zu bereichern? Join the tribe und werde zum zentralen Dreh- und Angelpunkt in der Welt exzellenter Kundenbetreuung bei SEAT CUPRA
Aufgaben
✓ Beantwortung von Kundenanfragen über verschiedene Eingangs- und Ausgangskanäle (Telefon, Mail, Chat, WhatsApp etc.)
✓ Eigenverantwortliche Bearbeitung von komplexen und rechercheintensiven kaufmännischen und technischen Kundenanliegen
✓ Vermittlung zwischen den Interessen und Ansprüchen des Auftraggebers, den Händlern des Auftraggebers und den Kunden
✓ Entscheidung über individuelle Einzelfälle im Rahmen von Richtlinien sowie Analyse von Reparaturprozessen zur Bewertung von Reklamationen und Beschwerden
✓ Generierung gezielter Anfragen (Leads) für Händler des Auftraggebers
✓ Telefonische Qualifizierung potenzieller Interessenten im Rahmen des Interessentenmanagements des Auftraggebers und Unterstützung von Verkaufsförderungsaktionen
Qualifikationen
✓ Erfolgreich abgeschlossene technische und/oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise in der Automobilbranche und eine ausgeprägte Automobilaffinität
✓ Sympathisches und verbindliches Auftreten, eine starke Service- und Dienstleistungsorientierung
✓ Rhetorisches Geschick und die Fähigkeit, den Gesprächsstil den Situationen anzupassen
✓ Fähigkeit, routiniert mit gängigen Anwendungen (idealerweise SAGA/2, DISS-Monitor, ELSAPro und ETKA) umzugehen und sich schnell in neue Anwendungen einzuarbeiten
Zusätzliche Informationen
✓ 30 Tage Urlaub sowie bezahlte Freistellungen für besondere Anlässe (Umzug, Jubiläum etc.)
✓ Möglichkeit zum mobilen Arbeiten nach der Einarbeitung
✓ Vergünstigtes Mitarbeiterfahrzeugleasing über die AUDI AG
✓ Gute Erreichbarkeit mit den öffentliche Verkehrsmitteln sowie bezuschusstes Job Ticket und Bike Leasing
✓ Mitarbeitervergünstigungen über Corporate Benefits (Rabatte für Fitnessstudio, Shopping, Reisen, etc.)
✓ Betriebliche Altersvorsorge
✓ Einfacher Einstieg durch professionelle Einarbeitung und Schulung sowie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
✓ Mittagsversorgung über einen Foodji inkl. Unternehmenszuschuss am Standort Potsdam sowie die Betriebskantine am GVZ in Ingolstadt, kostenfreie Getränke und ein wechselndes Obstangebot
✓ Vorsorgeangebote für Ihre Gesundheit
✓ Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämie
Servicezeiten im Team: Mo-Fr 8:00-20:00 Uhr | Sa: 9:00-17:30 Uhr
Bei der Audi Interaction GmbH leben wir Wertschätzung, Offenheit, Verantwortung und Integrität. Wir setzen uns aktiv für Inklusion ein und schaffen dadurch ein Umfeld, das die Individualität jedes Menschen im Unternehmensinteresse fördert.