Retail IT Specialist - Schwabach

MEHR VOM LEBEN – FÜR ALLE · Sehen und gesehen werden – Deutschland und die Welt. Unterstütze das #TeamApollo als · Retail IT Specialist (m/w/d) · in Vollzeit und Festanstellung in Schwabach · Noch größer, noch besser – Apollo als Teil von EssilorLuxottica: · Wir haben die Vision ...

Jobbeschreibung

MEHR VOM LEBEN – FÜR ALLE

Sehen und gesehen werden – Deutschland und die Welt. Unterstütze das #TeamApollo als

Retail IT Specialist (m/w/d)

in Vollzeit und Festanstellung in Schwabach

Noch größer, noch besser – Apollo als Teil von EssilorLuxottica:

Wir haben die Vision, die Linsen- und Brillentechnologie gemeinsam auf ein neues Level zu heben und global zu etablieren. Unser Sortiment aus eigenen Modellen und internationalen Top-Marken wie Persol, Ray-Ban, Oakley usw. besticht durch exzellente Qualität, ansprechendes Design und erstklassigen Tragekomfort. Durch kontinuierliche Innovationen gestalten wir wegweisende Lösungen für den Markt und setzen uns damit an die Spitze. Unser Antrieb? Die Menschen und ihre individuellen Bedürfnisse Dafür engagieren sich unsere rund Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter täglich in über 150 Ländern und verbessern mit ihrer Arbeit die Lebensqualität von Millionen von Menschen. Gemeinsam leisten wir Großes

Deine Voraussetzungen

Fachliche Qualifikationen:

Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker/in Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
Praxiserfahrung in der Retail-IT, idealerweise im Premium- oder Luxusumfeld
Sicherer Umgang mit Kassensystemen, CRM-Lösungen, Netzwerken und Device-Management
Know-how im Umgang mit Apple-Geräten (iPad, iPhone) und Windows-Systemen
Erfahrung mit ERP- oder Warenwirtschaftssystemen von Vorteil

Deine Persönlichkeit

Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung
Souveränes Auftreten und gepflegtes Erscheinungsbild
Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch
Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen in unsere Stores
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Deine Aufgaben

Als Retail IT Specialist (m/w/d) bist du das Bindeglied zwischen unserer IT-Abteilung und unseren exklusiven Stores. Mit deinem technischen Know-how sorgst du für einen reibungslosen Betrieb unserer digitalen Systeme – von modernen Kassensystemen über mobile Beratungstools bis hin zu innovativen CRM-Lösungen. So gestaltest du aktiv das Einkaufserlebnis in unseren Luxus-Brillengeschäften mit und stellst höchste Servicequalität sicher.

Deine Aufgaben

Betriebsunterstützung der Stores: Sicherstellung des störungsfreien Einsatzes von Kassensystemen, Netzwerken, mobilen Geräten, iPads für Kundenberatung und CRM-Systemen
First- und Second-Level-Support für Store-Mitarbeitende bei technischen Anfragen und Störungen (remote und vor Ort)
Betreuung von Rollouts neuer IT-Lösungen im Store-Bereich (z. B. digitale Beratung, VIP-Kundenservice, Online-Terminals)
Koordination mit externen Dienstleistern für Hardware, Netzwerk und IT-Sicherheit
Mitarbeit an internationalen Projekten, z. B. Einführung neuer POS-Systeme, Omnichannel-Lösungen oder Loyalty-Plattformen
Technische Schulung und Anleitung von Store-Teams
Dokumentation von Prozessen, Systemänderungen und Supportfällen im Ticketsystem

Wir Haben, Was Du Brauchst

30 Urlaubstage
Betriebliche Altersvorsorge
Flexible Arbeitszeiten
Gesundheitsmaßnahmen
Homeoffice
Job Rad

Mehrwerte die begeistern

Personalrabatt: Du profitierst von attraktiven Sonderkonditionen auf unsere Produkte – inklusive einer kostenfreien Dienstbrille und einem Freikontingent für Kontaktlinsen pro Kalenderjahr.
Belonio: Jeden Monat erhältst du einen 50 €-Gutschein – steuerfrei und frei wählbar aus einer Vielzahl beliebter Partner.
Flexibles Arbeiten: Wir leben Flexibilität als Grundsatz – egal ob zuhause oder in unserer Zentrale. Wir bieten dir ein ausgewogenes Arbeitsmodell mit einer Mischung aus Homeoffice und Büro.

Stark für deine Zukunft

Betriebliche Altersvorsorge: Mit einem zusätzlichen Arbeitgeberzuschuss unterstützen wir dich beim Aufbau deiner Altersvorsorge.
Gruppenunfallversicherung: Ob im Job oder privat – du bist abgesichert. Unsere Unfallversicherung schützt dich vor finanziellen Folgen.
Unterstützung für Familien: Wir unterstützen nicht nur dich, sondern auch deine Liebsten. Mit unserer Hausaufgabenhilfe, sowie dem Essilor Luxottica Sommercamp profitiert deine ganze Familie.
Facharztservice: Schluss mit langen Wartezeiten – Dank unseres Partners bekommst du zügig Termine bei Fachärzten in deiner Nähe.
Gesundheitsapp: Bewegung, Ernährung, Ergonomie – alles auf einen Blick. In der App findest du unsere aktuellen Gesundheitsangebote und wertvolle Tipps.

Wachsen mit Apollo

Bei Apollo bist du Teil eines Teams, das nicht nur gemeinsam arbeitet, sondern auch gemeinsam wächst. Ob in der Filiale oder in der Zentrale – bei Apollo fördern wir deine Entwicklung individuell und mit Weitblick.
Übrigens: Fahrrad-Leasing, Corporate Benefits sowie Jubiläumsleistungen für langjährige Mitarbeitende gehören bei uns selbstverständlich ebenfalls zu deinen Benefits.