- Nach einer angemessenen Einarbeitung beantwortest Du eigenständig die Kundenfragen, die unser Call-Center nicht beantworten kann, zu unseren Produkten über das KIM-System bezüglich Qualität, Ausstattung oder Abweichungen gegenüber der Beschreibung im Katalog/Onlineshop
- Du analysierst und bewertest monatlich die Retourenquoten aller Produktgruppen und gibst gegebenenfalls Handlungsempfehlungen ab, um die Quote zu senken
- Du führst zusammen mit den Kolleg*innen im Einkauf Lieferantengespräche durch
- Du beurteilst neue Artikel bezüglich der Versandfähigkeit und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
- Du bearbeitest Artikel- und Verpackungsklärfälle in Zusammenarbeit mit der OTTO-Office-Logistik
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Fachbezogene Weiterbildung im Qualitätsmanagement von Vorteil aber nicht zwingend
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Qualitätsentwicklung von Handelsware im Distanz-, Online- oder Stationär-Handel
- Englisch in Wort und Schrift
- Gute PC-Kenntnisse (MS Office), insb. Excel
- Erste Erfahrung im Umgang mit SAP
- Eigenverantwortliche Arbeitsstruktur
- Überzeugungs- und Teamfähigkeit
- Zahlenaffinität und abstraktes Denkvermögen
- Professionelles, kollegiales Arbeitsklima
- 38,5 h / Woche und flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten nach Absprache
- 30 Tage Urlaub
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Mitarbeiterrabatt im OTTO Office-Internetshop
- Zuschuss zum Deutschlandticket als HVV-Profi-Ticket
- Bike Leasing und Pluxee-Karte nach der Probezeit
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Junior Qualitätsmanager
vor 2 Wochen
OTTO Office GmbH & Co KG Hamburg, Deutschland Ganztags× · Junior Qualitätsmanager (m/w/d) · Die OTTO Office GmbH & Co KG ist auf den Versandhandel mit Bürobedarf, Kommunikationstechnik und Büromöbel spezialisiert und zählt zu den größten B2B-Distanzhändlern für Büromaterial in Deutschland. Mit mehr als 300 Mitarbeitern und dem Firme ...
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Junior Qualitätsmanager
vor 3 Wochen
OTTO Office GmbH & Co KG Hamburg, DeutschlandDie OTTO Office GmbH & Co KG ist auf den Versandhandel mit Bürobedarf, Kommunikationstechnik und Büromöbel spezialisiert und zählt zu den größten B2B-Distanzhändlern für Büromaterial in Deutschland. Mit mehr als 300 Mitarbeitern und dem Firmensitz in Hamburg bedient OTTO Office n ...
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T&O LabSystems GmbH & Co. KG Kaltenkirchen, DeutschlandWir suchen einen Teamplayer mit digitalem Werkzeugkoffer und fortgeschrittenen Kenntnissen in M365, · einer selbstständigen und verantwortungsbewussten Arbeitsweise und dem Antrieb, Veränderungen zu · bewirken – wenn du Bock hast aktiv mit uns die Zukunft zu gestalten, dann suche ...
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Junior Berater:in SAP Security
vor 3 Tagen
NTT DATA Business Solutions Global Managed Services GmbH Hamburg, Deutschland GanztagsDas ist eine Stellenanzeige von Den vollständigen Link zur Stellenanzeige · finden Sie hier: · STELLENBESCHREIBUNG · Empowering You – to break new ground Als NTT DATA Business Solutions sind wir mehr als nur ein Unternehmen - wir sind ein Team von innovativen und leidenschaftli ...
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Junior Qualitätsmanager - Hamburg, Deutschland - OTTO Office GmbH & Co KG
Beschreibung
Die OTTO Office GmbH & Co KG ist auf den Versandhandel mit Bürobedarf, Kommunikationstechnik und Büromöbel spezialisiert und zählt zu den größten B2B-Distanzhändlern für Büromaterial in Deutschland. Mit mehr als 300 Mitarbeitern und dem Firmensitz in Hamburg bedient OTTO Office neben dem professionellen Anwender auch Privatkunden. Der Vertrieb findet über Kataloge und dem Internetshop statt. OTTO Office ist ein Unternehmen der Hans R. Schmid Holding AG und derzeit in den Märkten Deutschland und Belgien vertreten.
Wenn bei Dir Genauigkeit und Zahlenaffinität auf Serviceorientiertheit trifft, dann bist Du bei uns genau richtig. Von der Bearbeitung von Kundenanfragen bis hin zur Einführung von neuen Artikeln suchen wir jemanden, bei dem nicht "Fünfe" gerade sind
Wenn Du Dich angesprochen fühlst, suchen wir ab sofort Dich als Junior Qualitätsmanager (m/w/d)
(Qualitätsfachmann, Qualitätsbeauftragter o. ä.)
Als Qualitätsmanager beantwortest Du selbstständig komplexe Kundenanfragen zu unseren Produkten, analysierst monatlich Retourenquoten und gibst Verbesserungsvorschläge und führst Lieferantengespräche gemeinsam mit dem Einkaufsteam.
Aufgaben
Profil
Wir bieten
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