Mitarbeiter:in im technischen Kund:innenservice - Neustadt am Rübenberge, Deutschland - LeineNetz GmbH

Beschreibung

Mitarbeiter:in im technischen Kund:innenservice (m/w/d)

Nächstmöglich | Vollzeit | Unbefristet
Tradition & Innovation: Die LeineNetz ist als moderner Netz- und Energiedienstleister mit Sitz in Neustadt am Rübenberge in der Region Hannover mit rund 150 Mitarbeiter:innen ein Tochterunternehmen der Ideenstadtwerke Neustadt und Stadtwerke Garbsen. Wir betreiben die Strom-, Gas, Wasser-, Wärme- und Beleuchtungsnetze in der Region und stehen für den Ausbau von Ladeinfrastruktur und Glasfasernetzen sowie für das größte klimaneutrale Wohnquartier in Niedersachsen durch »Kalte Nahwärme«. Sowohl Innovation wie auch klimaschonende Konzepte stehen bei der LeineNetz im Vordergrund und wir sind permanent auf der Suche nach neuen und herausfordernden Themen sowie Geschäftsfeldern. Wir sind seit mehr als 100 Jahren erfolgreich im Energiegeschäft tätig und versorgen rund Kunden in der Region.
Als Mitarbeiter:in im technischen Kund:innenservice sorgen Sie gemeinsam mit der Abteilung Messwesen & Kundenservice für einen reibungslosen Ablauf rund um das Haus- und Netzanschlusswesen für die Sparten Strom, Gas, Wasser und Wärme.
Dabei ist das Team Messwesen eine bedeutende Informationsschnittstelle zwischen Kunden, Installateuren, Dienstleistern und den internen Abteilungen wie der Technik und dem Vertrieb.

Ihr Job in unserem Team

Unterstützung und Beratung von Kund:innen bei der Beantragung von Hausanschlüssen und Änderung an Kund:innenanlagen
Bearbeitung von Anliegen zu Anschlussprozessen, die uns auf elektronischem als auch auf telefonischem Wege erreichen sind wünschenswert
Erstellung von Anschlussverträgen
Erstberatung zu technischen Produkten und Energiedienstleistungen
Zusammenarbeit mit dem Technik-Team und Bereitstellung von Daten für Bauvorhaben und Inbetriebnahmen
Kooperation mit internen Abteilungen und Unterstützung bei Projektarbeiten

Ihr Know-how und Ihre Stärken als ideale Voraussetzung

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung Technische Vorkenntnisse idealerweise aus dem Bereich der Energiewirtschaft gepaart mit der Affinität zu technischen Produkten Erfahrungen in der Auftragsbearbeitung sowie -verarbeitung sowie im Kundenumgang Gute Kenntnisse im Umgang mit Softwaresystemen und MS-Office Produkten Unternehmerisch geprägtes Denken und Handeln sowie eine eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie ein hohes Maß an Kundenorientierung

Unsere Vorteile für Sie

Attraktives Vertragspaket
Festanstellung mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag gestützt auf den Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe (TV-V)
Vergütung gemäß TV-V inkl. 13. Gehalt und ergebnisorientierter Sonderzahlung (max. 14. Gehalt)
Sozialleistungen wie z.B. Betriebliche Altersvorsorge, Entgeltumwandlung und vermögenswirksamen Leistungen
39-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit auf HomeOffice
30 Tage Urlaub (der 24. & sind zusätzlich frei) und der Ausgleich von Mehrarbeit durch Gleittage

Gesundheitscheckup
Betriebsärztliche Betreuung für Präventionsprogramme oder Gesundheitsthemen
Förderung der Ergonomie am Arbeitsplatz und Zuschüsse für Bildschirmarbeitsplatzbrillen

OnTop
Moderne Bürogebäude und IT-Ausstattung
Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr (der Bahnhof ist in 2 Minuten Fußweg erreichbar)
Kostenlose Parkplätze auf dem Firmengelände und Ladesäulen für Ihr E-Auto
Mitarbeiter*innentarife im Konzernverbund

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Frau Jana Jäckel
T:

Frau Lea Rettberg
T:

LeineNetz GmbH
Hertzstraße 3
31535 Neustadt