Beschreibung

Teamleitung Innendienst (m/w/d)

• Voll- oder Teilzeit
• Ibbenbüren, Deutschland
• Mit Berufserfahrung

Tätigkeitsbeschreibung

Im Auftrag unseres Mandanten BergApotheke, einer deutschlandweit agierenden Apotheke, mit Sitz in Ibbenbüren/Tecklenburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Planung & Koordination
Du führst, planst und koordinierst das Team im Innendienst und sorgst für eine optimale Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden. Dabei übernimmst du auch teilweise Fachaufgaben, wie die Angebots- und Auftragsbearbeitung und die Kundenbetreuung. Außerdem optimierst du bestehende Prozess- und Systemabläufe und bist für die kontinuierliche Weiterentwicklung der Vertriebssysteme zuständig. Die enge Zusammenarbeit mit der Bereichsleitung ist eine Möglichkeit, dich in den nächsten Jahren weiter zu qualifizieren.

Organisation
Ein Bestandteil des Arbeitsalltags ist das Anfertigen von relevanten Reports und Meldungen sowie das Steuern und Managen von Kundenreklamationen. Durch deine hohe Kommunikationsstärke stellst du durchgehend die Informationsversorgung des Außendienstes sicher. Dabei arbeitest du stets fachübergreifend im Rahmen einer ganzheitlichen Kunden- und Prozess-Steuerung.

Anforderungen

Prio 1
Betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare kfm. Ausbildung. Fundierte Berufspraxis im Vertrieb und/oder Vertriebsinnendienst, idealerweise im Bereich Medizinprodukte und Arzneimittel.

Prio 2
Mehrjährige Führungserfahrung ist von Vorteil. Sicher im Umgang mit MS Office, Navision-Kenntnisse von Vorteil.

Prio 3
Starke zwischenmenschliche Fähigkeiten, gutes analytisches Denkvermögen. Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise. Teamfähigkeit, Empathie und eine gute Kommunikation setzen wir voraus.

Benefits

• moderne Arbeitsausstattung
• 30 Tage Urlaub
• Sonderzahlungen
• kostenlose Massagen
• Business Bike Leasing
• Fitnesszuschuss
• Gesundheitsförderung
• internes Restaurant
• Mitarbeiterrabatte
• Mitarbeiterevents
• u.v.m.