Kundenberater (m/w/d) bei Capita - Cologne, Deutschland - StudentJob DE

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    Beschreibung
    YoungCapital ist das Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter:innen stehen dir im Bewerbungsprozess und während der gesamten Zusammenarbeit immer als Ansprechpersonen zur Seite.

    YoungCapital ist das Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter:innen stehen dir im Bewerbungsprozess und während der gesamten Zusammenarbeit immer als Ansprechpersonen zur Seite.

    Du bist auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung im Kundenservice? Dann starte als Kundenberater (m/w/d) bei Capita in Köln

    Was du machen wirst:

    Suchst du eine spannende berufliche Herausforderung, bei der du dein Kommunikationstalent optimal einsetzen kannst? Dann ist die Stelle als Kundenberater (m/w/d) bei Capita in Köln genau das Richtige für dich sein.

    Das sind deine Aufgaben:

    -Du bist der erste Ansprechpartner (m/w/d) für die Kunden und betreust das Online-Banking und den Kreditbereich

    -Du führst beratende und informative Servicegespräche mit Bestandskunden durch

    -Du beantwortest fachspezifische Fragen am Telefon

    -Du bearbeitest Geschäftsvorgänge sorgfältig und bearbeitest Kundenanliegen

    -Du dokumentierst Kundendaten in der Datenbank

    -Du sicherst mit deiner freundlichen und kompetenten Unterstützung eine langfristige Kundenbindung

    Was wir bieten:

    • Attraktiver Stundenlohn von 14,00€
    • Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Samstag zwischen 07:00 Uhr und 22:00 Uhr
    • Bereitstellung der gesamten Hardware (Laptop und Headset)
    • Bezahlte Einarbeitung, die dich auch als Quereinsteiger perfekt auf den Job vorbereitet

    Was wir erwarten:

    • Kein Abschluss erforderlich
    • ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Verhandlungsgeschick
    • Service- und kundenorientierte Denkweise
    • Du hast ein hohes Empathievermögen

    Bewerben

    Der Job passt perfekt zu dir? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.

    Extra Informationen

    Status Offen Ausbildungsniveau Hauptschule Standort Köln Arbeitsstunden pro Woche Jobart Teilzeitjob, Vollzeitstelle Gehaltsangabe 14.00€ pro Stunde Verantwortlich für Verwaltungstätigkeiten, Kundenberatung, Bearbeitung von Geschäftsvorgängen Veröffentlicht am Tätigkeitsbereich Administration / Verwaltung, Finance / Accounting / Controlling Führerschein erforderlich? Nein Auto erforderlich? Nein Motivationsschreiben erforderlich? Nein Sprachkenntnisse Deutsch