- Sie übernehmen die fachliche Abstimmung mit definierten Ansprechpartnern
- Sie führen die gewerksspezifischen ITIL-Prozesse durch und übernehmen für diese die Koordination und Operationalisierung
- Sie setzen Maßnahmen im Service Delivery Management und der Service Integration um und stellen diese im Nachgang sicher
- Sie übernehmen die Organisation, Moderation, Vor- und Nachbereitung von Regelmeetings sowie Planung und Durchführung von Workshops und Besprechungen
- Sie wirken bei der Erstellung von gewerksspezifischen, prozessualen, technischen oder organisatorischen Dokumentationen gemäß dem Prozess mit
- Sie können eine Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) für Prozess- und Datenanalyse, IT- Kaufmann (m/w/d) oder eine ähnlich erworbene Qualifikation nachweisen
- Sie haben ITIL Foundation Kenntnisse und besitzen ausgeprägte Moderations- und Präsentationsfähigkeiten
- Sie haben erste Erfahrungen im Umgang mit Projekten, dem Prozessdesign und bei der Steuerung von externen Dienstleistern
- Sie haben umfassende Kenntnisse im Umgang mit MS Office Anwendungen und verfügen über Fachwissen über IT-Infrastruktur-Umgebungen sowie Applikationsmanagement
- da unsere Projekte im deutsch- und englischsprachigen Umfeld stattfinden, setzen wir verhandlungssichere Deutsch- (ab Level C1) und sehr gute Englischkenntnisse voraus
- Interkulturelle Kompetenz, Entscheidungsfähigkeit und Kommunikationsstärke runden ihr Profil ab
- Analytisches Denken
- Entscheidungskompetenz
- IT Beratungskompetenz
- IT-Support
- IT Technologien
- Mobile Arbeit bei diesem Stellenangebot: Bis zu 80%
- Regelarbeitszeit von 35 Wochenstunden
- Mindestens 30 Tage Urlaub bei einer 5 Tage-Woche
- Betriebliche Altersvorsorge
- Möglichkeit zum Sabbatical "Meine Auszeit"
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IT Servicekoordinator IT Workplace Design und SDM
vor 2 Wochen
Volkswagen Group Services GmbH Wolfsburg, Deutschland UnbefristetKurzbeschreibung der Rolle · Wir suchen am Standort in Ingolstadt · Die Volkswagen Group Services GmbH ist der konzerninterne Dienstleistungspartner für Volkswagen sowie seine Marken und Gesellschaften. Am Standort Süd in Ingolstadt erbringen rund 400 Beschäftigte technische, ...
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IT-Junior Referent IT-Workplace u. SDM
vor 2 Wochen
Volkswagen Group Services GmbH Wolfsburg, Deutschland UnbefristetUnser Stellenangebot · Wir suchen am Standort Ingolstadt · Die Volkswagen Group Services GmbH ist der Dienstleistungspartner innerhalb des Volkswagen Konzerns. Am Standort in Ingolstadt erbringen über 500 Beschäftigte technische, kaufmännische und IT-Dienstleistungen. · IT Work ...
IT Administrator Workplace Design und SDM - Wolfsburg, Deutschland - Volkswagen Group Services GmbH
Beschreibung
Kurzbeschreibung der Rolle
Wir suchen am Standort in Ingolstadt
Die Volkswagen Group Services GmbH ist der konzerninterne Dienstleistungspartner für Volkswagen sowie seine Marken und Gesellschaften.
Am Standort Süd in Ingolstadt erbringen rund 400 Beschäftigte technische, kaufmännische und IT-Dienstleistungen.
Wir suchen Verstärkung in unserem Team für ITSM Administration und Prozesse.
Das Aufgabenspektrum reicht von der Kommunikation & Abstimmung mit Fachbereichen bis hin zur Erstellung und Pflege von Wissen für Supporteinheiten im Konzern.
Dabei arbeiten wir zu den regulären Bürozeiten von 9 bis 17 Uhr (kein Schichtbetrieb) und ermöglichen auch gern eine Teilzeitanstellung.
Wir bieten einen sicheren und modernen Arbeitsplatz, die Möglichkeit zur mobilen Arbeit und achten auf eine positive Work-Life-Balance, die für Tarifmitarbeiter beispielsweise durch flexible Jahres- und Arbeitszeitkonten ermöglicht wird.
Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten, ein breites Angebot an Corporate Benefits und ein umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement stehen unseren Mitarbeitenden ebenfalls zur Verfügung.
Das klingt gut für Sie und Sie wollen beim Aufbau eines Konzern-Service im Bereich Wissensmanagement in einem jungen, kooperativen Team mitwirken?
Dann bewerben Sie sich gleich jetzt
Mögliche Aufgaben dieser Rolle
Anforderungen an die Qualifikation
Relevante Soft Skills
Relevante Hard Skills in Bezug auf...
Benefits: Das bieten wir
Mehr erfahren Sie auf .
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich jetzt als IT Administrator Workplace Design und SDM (m/w/d) und starten zum nächstmöglichen Zeitpunkt bei Volkswagen Group Services GmbH in Ingolstadt, München
Ihre Fragen zum Stellenangebot (Job ID: 5026) oder zum Bewerbungsprozess beantwortet gerne Cornelia Krause unter der Telefonnummer
Bei technischen Problemen mit dem Bewerbungssystem hilft unser Support unter