Mitarbeiterin Vertriebssupport - Ludwigshafen am Rhein, Deutschland - PFALZKOM GmbH

Beschreibung

Alle reden von der Digitalisierung - wir setzen sie aktiv mit unseren Geschäftskunden um. PFALZKOM ist der zuverlässige ITK-Partner im Herzen der Metropolregion Rhein-Neckar. Mit unseren rund 100 Mitarbeitern gestalten wir zukunftsweisende Themen wie Industrie 4.0, Internet of Things oder e-Health aktiv mit. Der Ausbau unserer Rechenzentren, Cloud- und Managed Services und das kontinuierliche Wachstum unseres Glasfaser-Backbones dokumentieren unseren Erfolgskurs. Als Unternehmen der Pfalzwerke-Gruppe stehen wir seit 1998 für Stabilität, Sicherheit und Kundennähe.

Unser Bereich IT Services und Projektmanagement entwickelt im Rahmen einer innovativen Strategie moderne IT-Plattformen für unsere Kunden. In diesem Sinne erbringt das Managed Services Team für unsere Kunden standardisierte und wiederkehrende IT-Dienstleistungen und betreibt die dafür nötigen IT-Systeme.

Mitarbeiter*in Vertriebssupport

Wir, das Backoffice-Team, halten unserem Vertrieb den Rücken frei und greifen ihm bestmöglich bei der Betreuung unserer Kunden unter die Arme.

Aufgaben

• Selbstständige und proaktive Unterstützung unserer Key Account Manager bei der Angebotserstellung und Auftragsabwicklung
• Eigenständige Abwicklung kleinerer Aufträge
• Sicherstellung der Abrechnung unserer IT Dienstleistungen
• Beantwortung von Produkt- und Vertragsfragen, sowohl intern als auch extern
• Kaufmännische und technische Mitwirkung bei der Konzeption der Angebote
• Datenpflege und Dokumentation in unserem CRM-System
• Kalkulation unserer Angebote sowie die systemische Realisierung von Kundenaufträgen in enger Zusammenarbeit mit unserem Projektmanagement

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. IT-Systemkaufmann/-frau) oder vergleichbare Qualifikation
• Sie bringen ein hohes technisches Verständnis mit
• Erste Branchenerfahrung ist für Sie von Vorteil
• Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikation in Deutsch
• Sichere schriftliche und mündliche Kommunikation in Englisch
• Freundlicher und selbstbewusster proaktiver Umgang, sowohl intern als auch im Kundenkontakt
• Sie sind dienstleistungsorientiert und haben stets den Kunden im Auge
• Teamfähigkeit und Eigeninitiative sind für Sie eine Selbstverständlichkeit
• Sie sind bereit mit uns über sich hinaus zu wachsen

• Abwechslungsreiches Arbeitsgebiet
• Fundierte Einarbeitung und laufende Weiterentwicklung
• Engagiertes und familiäres Team
• Unbefristete Festanstellung mit flexiblen Arbeitszeiten
• Zentrale Lage mit guter ÖPNV Anbindung
• Mobiles Arbeiten, wenn es zur Stelle und zum Menschen passt (funktionsabhängig)
• Voll arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge nach Ende der Probezeit