Customer Service Agent - Stuttgart, Deutschland - Akzo Nobel Powder Coatings GmbH

Beschreibung

Technical Service Representative Direct North (m/w/d) Unsere Akzo Nobel Coatings GmbH sucht für unseren Automotive and Speciality Coatings Bereich am Standort Stuttgart zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Technical Service Representative Direct North (m/w/d) für Mecklenburg-Vorpommern
Technische Unterstützung und Hauptansprechperson für alle technischen Fragen der zugewiesenen Kunden
Unterstützung bei Produkteinführungen und Kundenbetreuung beim Testen neuer Produkte sowie Fragen zu Anwendung, Geräten und Dienstleistungen
Bearbeitung von Standard-Reklamationen, bei Bedarf Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level-Support bei komplexen Reklamationen
Unterstützung der Vertriebsmitarbeiter in den Schlüsselphasen des Verkaufsprozesses bei (Neu-) Kunden durch Einbringen der technischen Expertise
Sammlung von Kundenfeedback, Wettbewerbsinformationen und Branchentrends zur Unterstützung bei der Entwicklung von Strategien
Durchführung von Kundenschulungen zu Produkten und Support-Tools
.Fundierte Erfahrung im technischen Service und Support und/oder in einem Karosserie- & Lackierbetrieb
Fließende Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse auf Grundlagenniveau
Gute MS Office- und CRM-Kenntnisse sowie gute Kenntnisse von Color-Tools
Hohe Reisebereitschaft (inklusive Übernachtung)
Attraktive Vergütung nach Chemietarif inkl. tariflicher Sonderzahlungen
30 Tage Urlaub
Flexible Arbeitszeiten
Firmenwagen zur Privatnutzung (1 % Regelung)
Unser Weltklasse-Portfolio an Marken – darunter Dulux, International, Sikkens und Interpon – genießt das Vertrauen von Kunden auf der ganzen Welt. Wir sind in mehr als 150 Ländern aktiv und nutzen unser Fachwissen, um die Struktur des täglichen Lebens zu verbessern und zu erhalten.