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Halle (Saale)

    Noch 24 Std. zum Bewerben Quality - Halle (Saale), Deutschland - Yoummday GmbH

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    Beschreibung
    Quality & Team Manager (m/w/d) Remote Customer Care Festanstellung, Vollzeit · München, Berlin oder Halle (Saale) im hybriden Officemodell

    DEINE AUFGABEN

    Werde Teil der Revolution – an unseren Standorten in München, Berlin oder Halle (Saale) im hybride Officemodell.

    - Als Team & Quality Manager (m/w/d) verantwortest du im Projekt für unsere namhaften Kunden die Qualität der Leistung von bis zu 25 selbständigen telefonischen Kundenberatern, unseren Talents, und übernimmst deren fachliche Führung und Weiterentwicklung
    - Du führst Einzelcoachings und Callbegleitungen zur Identifikation von Stärken und Potenzialen der Talents durch und stellst somit eine steigende Qualität insbesondere unter den Aspekten Kundenzufriedenheit und Fachkompetenz sicher
    - Du analysierst und erkennst die individuellen Trainingsbedarfe der Talents, steuerst die Schulungsteilnahmen z.B. zu den Themen Kommunikation oder Produkt aus und reflektierst gemeinsam mit ihnen die nachhaltigen Erfolge
    - Du vermittelst souverän und mit unterschiedlichen Methodiken in Online Workshops und Projekt-Onboardings das relevante Wissen und motivierst gleichzeitig dein Remote-Team zu hohen Qualitätsstandards
    - Du bist erster fachlicher Ansprechpartner für die Talents, erkennst dabei selbständig Prozessverbesserungspotenziale und berichtest eure Erfolge direkt an den Operations Manager

    DEIN PROFIL

    - Du hast deine Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und verfügst über Erfahrung als Teamleiter, Coach oder Quality Manager im Kundenservicebereich
    - Du konntest bereits Führungserfahrung sammeln, Menschen durch deinen Charme sowie deine Kompetenz auch remote motivieren und unterstützt sie gern beim Erreichen ihrer Ziele
    - Du bezeichnest dich als Kommunikations-Profi, kennst vielseitige Methoden, um Wissen zu vermitteln und auch wertschätzend, konstruktiv und zielführend Coachings durchzuführen
    - Du hast einen hohen Anspruch an Qualität, agierst gewissenhaft sowie strukturiert und sorgst gern dafür, dass sich alle an klar formulierte Qualitätsstandards halten
    - Du trittst souverän und selbstbewusst auf, arbeitest gern in crossfunktionalen sowie interkulturellen Teams und verfügst über eine gesunde Portion Humor

    WARUM WIR?

    - Die Chance: Du trägst in deiner Funktion vom ersten Tag an eigene Verantwortung in einem agilen Unternehmen, das in deine Fähigkeiten vertraut und mit dir zusammen wachsen wird
    - Die Aufgabe: Du agierst direkt zusammen mit deinem Team aus Talents in einer äußerst vielfältigen Position, die dein Skillset, deine Initiative und deinen Erfolgsdrang herausfordern will
    - Dein Team: Du gestaltest mit einem hohen Grad an Freiheit und Gestaltungsspielraum gemeinsam mit deinem Team das Unternehmenswachstum grundlegend mit
    - Die Werte: Wir sehen uns als eingeschworene Start-Up Familie, in der deine persönliche Entwicklung als auch die der Company gleichermaßen priorisiert werden
    - Das Unternehmen: Wir punkten mit einer einmaligen Kultur und einem leistungsstarken sowie humorvollen Team, das sich schon jetzt darauf freut mit dir unsere Erfolge zu feiern
    - Footprint: Du arbeitest mit uns an den drei globalen Trends Future of Work, Sustainability und Sharing Economy - so verändern wir gemeinsam die Welt zu einer besseren

    ÜBER UNS

    Wir sind ein Game Changer - innovativ, zeitgemäß und anders. Ein Unternehmen, bei dem es Spaß macht, Kunde, Talent und vor allem Mitarbeiter zu sein. Falls du Lust auf ein herausragendes Business-Modell und eine nachhaltige Unternehmenskultur hast und Teil eines motivierten, leistungsstarken Teams werden willst, dann bist du bei yoummday genau richtig

    Denn mit unserer Technologie revolutionieren wir die Arbeitswelt: Selbstbestimmtes Arbeiten unter fairen Bedingungen Kunden können mit unserer Plattform ihre Customer Experience komplett virtuell aufsetzen und steuern. Gleichzeitig bietet unser Marktplatz Zugang zu weltweit arbeitenden Talenten. Preis, Qualität und Flexibilität sind bei uns keine Trade-Off-Entscheidungen – wir liefern exzellente Leistungen in allen Dimensionen.

    Du hast Lust auf Innovation und Revolution? Werde Daymaker

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    Referenznummer YF-8198 (bitte in der Bewerbung angeben)


  • Yoummday GmbH Halle (Saale), Deutschland Ganztags

    QUALITY & TEAM MANAGER (M/W/D) REMOTE CUSTOMER CARE FESTANSTELLUNG, VOLLZEIT · MÜNCHEN, BERLIN ODER HALLE (SAALE) IM HYBRIDEN OFFICEMODELL · DEINE AUFGABEN · Werde Teil der Revolution – an unseren Standorten in München, Berlin oder Halle (Saale) im hybride Officemodell. · * Als ...


  • Yoummday GmbH Halle (Saale), Deutschland Ganztags

    QUALITY & TEAM MANAGER (M/W/D) REMOTE CUSTOMER CARE Festanstellung, Vollzeit · München, Berlin oder Halle (Saale) im hybride Officemodell Deine Aufgaben Du hast Spaß daran, Neues auszuprobieren? Perfekt – denn wir sind dein Game Changer Wir sind ein familiengeführtes Münchner St ...


  • Yoummday GmbH Halle (Saale), Deutschland Ganztags

    QUALITY & TEAM MANAGER (M/W/D) REMOTE CUSTOMER CARE Festanstellung, Vollzeit ôñ Mû¥nchen, Berlin oder Halle (Saale) im hybride Officemodell Deine Aufgaben Du hast Spaû daran, Neues auszuprobieren? Perfekt ã denn wir sind dein Game Changer Wir sind ein familiengefû¥hrtes Mû¥nchner ...


  • Yoummday GmbH Halle (Saale), Deutschland Ganztags

    QUALITY & TEAM MANAGER (M/W/D) REMOTE CUSTOMER CARE FESTANSTELLUNG, VOLLZEIT · MÜNCHEN, BERLIN ODER HALLE (SAALE) IM HYBRIDEN OFFICEMODELL DEINE AUFGABEN Werde Teil der Revolution – an unseren Standorten in München, Berlin oder Halle (Saale) im hybride Officemodell. * Als Team & ...


  • Felmo GmbH Halle (Saale), Deutschland

    **Deine Mission**: · Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir sympathische & engagierte Kolleg:innen, die Tiergesundheit modern denken möchten. · **Deine Aufgaben** · - An deinem Standort bist du das Rückgrat unseres mobilen Tierärzte-Teams und für die reibungslosen Abläufe veran ...

  • Martin-Luther-Universität Halle Wittenberg

    Wiss. Mitarbeiter in

    vor 5 Tagen


    Martin-Luther-Universität Halle Wittenberg Halle (Saale), Deutschland

    **Externe Stellenausschreibung** **Reg.Nr. 7-243/23-D** · An der Martin-Luther-Universität Halle-Wittenberg, Medizinische Fakultät, ist in dem Projekt "Development · and evaluation of an e-learning course on EORTC Quality of Life measures in clinical practice", ab sofort, die · a ...


  • Leibniz-Institut für Pflanzenbiochemie Halle (Saale), Deutschland

    Am Leibniz-Institut für Pflanzenbiochemie ist in der Abteilung Natur · - und Wirkstoffchemie, Arbeitsgruppe Wirkstoffe, im Rahmen eines Drittmittelprojektes die Stelle einer*s · **Technische*n Assistenten*in oder Laborant*in (m/w/d)** · (Arbeitszeit 50 %, TV-L E7, befristet bis ...


  • Leibniz-Institut für Pflanzenbiochemie (IPB) Halle (Saale), Deutschland

    Am Leibniz-Institut für Pflanzenbiochemie ist in der Abteilung Natur · - und Wirkstoffchemie, Arbeitsgruppe Wirkstoffe, im Rahmen eines Drittmittelprojektes die Stelle einer*s · **Technische*n Assistenten*in oder Laborant*in (m/w/d)** · (Arbeitszeit 50 %, TV-L E7, befristet bis ...


  • Tempo-Team Personaldienstleistungen GmbH Schkopau, Deutschland

    Der Standort Schkopau spielt eine entscheidende Rolle für unseren Auftraggeber im Geschäftsbereich Automotive Adhesives & Fluids für die Produktion und Bereitstellung von Industrieklebstoffen. Seine innovativen Materialien und Technologien werden in der Automobilindustrie und dab ...


  • Tempo-Team Personaldienstleistungen GmbH Schkopau, Deutschland

    Unser Auftraggeber eröffnet der Welt mit unentbehrlichen Innovationen Möglichkeiten zur Weiterentwicklung. Er arbeitet an Dingen, die wirklich wichtig sind Für unseren Kunden sind die Bereitstellung von sauberem Trinkwasser für über eine Milliarde Menschen auf der ganzen Welt, da ...


  • Bayer Wolfen, Deutschland

    **Bei Bayer sind wir Visionäre und entschlossen, die größten Herausforderungen unseres Planeten zu überwinden und zu einer Welt beizutragen, in der genug Nahrung und ausreichende medizinische Versorgung für alle Menschen keine unerreichbaren Ziele mehr darstellen. Wir tun dies mi ...

  • HÖHER Management GmbH & Co

    Sachbearbeiter (M/w/d)

    vor 2 Wochen


    HÖHER Management GmbH & Co Bitterfeld, Deutschland

    Die Höher Akademie für Pflegeberufe ist eine deutschlandweit agierende private Bildungseinrichtung mit mehr als 94 Weiterbildungen, 190 aktuelle Workshopthemen und über 500 Dozentinnen und Dozenten. Unser Anspruch in diesem Bereich ist, durch Qualität überzeugen wir. Und das jede ...

  • HÖHER Management GmbH & Co

    Sachbearbeiter (M/w/d)

    vor 2 Wochen


    HÖHER Management GmbH & Co Bitterfeld, Deutschland

    Die Höher Akademie für Pflegeberufe ist eine deutschlandweit agierende private Bildungseinrichtung mit mehr als 94 Weiterbildungen, 190 aktuelle Workshopthemen und über 500 Dozentinnen und Dozenten. Unser Anspruch in diesem Bereich ist, durch Qualität überzeugen wir. Und das jede ...


  • GULP Information Services GmbH Leipzig, Deutschland

    Jobsuche kann so einfach sein: Attraktive Positionen finden Sie mit uns schnell und unkompliziert: Unser Tochterunternehmen GULP sucht ab sofort für einen Kunden in **Leipzig **einen engagierten **Quality Planner **im Bereich** Kaufteile Pressteile**. Bewerben Sie sich jetzt und ...


  • HÖHER Management GmbH & Co Bitterfeld, Deutschland

    Die Höher Akademie für Pflegeberufe ist eine deutschlandweit agierende private Bildungseinrichtung mit mehr als 94 Weiterbildungen, 190 aktuelle Workshopthemen und über 500 Dozentinnen und Dozenten. Unser Anspruch in diesem Bereich ist, durch Qualität überzeugen wir. Und das jede ...

  • HÖHER Management GmbH & Co

    Sachbearbeiter (M/w/d)

    vor 2 Wochen


    HÖHER Management GmbH & Co Bitterfeld, Deutschland

    Die Höher Akademie für Pflegeberufe ist eine deutschlandweit agierende private Bildungseinrichtung mit mehr als 94 Weiterbildungen, 190 aktuelle Workshopthemen und über 500 Dozentinnen und Dozenten. Unser Anspruch in diesem Bereich ist, durch Qualität überzeugen wir. Und das jede ...


  • RLE International Wolfen, Deutschland

    **Wolfen** · Ihre Tätigkeiten · - Sie füllen die Schnittstelle zwischen Einkauf und Projektmanagement aus · - Die Erwartungen stellen Sie in Scope, Schedule, Cost, Quality gegenüber Lieferanten sicher · - Sie koordinieren Anfragen sowie Preis · - und Vertragsverhandlungen · - Sie ...


  • Bayer Wolfen, Deutschland

    **Bei Bayer sind wir Visionäre und entschlossen, die größten Herausforderungen unseres Planeten zu überwinden und zu einer Welt beizutragen, in der genug Nahrung und ausreichende medizinische Versorgung für alle Menschen keine unerreichbaren Ziele mehr darstellen. Wir tun dies mi ...


  • Bayer Wolfen, Deutschland

    **Bei Bayer sind wir Visionäre und entschlossen, die größten Herausforderungen unseres Planeten zu überwinden und zu einer Welt beizutragen, in der genug Nahrung und ausreichende medizinische Versorgung für alle Menschen keine unerreichbaren Ziele mehr darstellen. Wir tun dies mi ...

  • Dornseifer Personalmanagement GmbH - Halle

    Quality Inspector

    vor 3 Wochen


    Dornseifer Personalmanagement GmbH - Halle Halle (Saale), Deutschland Ganztags

    Quality Inspector (m/w/d) · Im Auftrag eines langjährigen Partners suchen wir einen Quality Inspector (m/w/d) in Halle (Saale). · Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung · Ihre Aufgaben: · Ausarbeitung QA/QC Plan zur Abstellung · Abstimmung mit dem Planer zu den notwendigen Inspe ...