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    Director Prozessmanagement - Frankfurt am Main, Deutschland - DER Deutsches Reisebüro GmbH & Co. OHG

    DER Deutsches Reisebüro GmbH & Co. OHG
    DER Deutsches Reisebüro GmbH & Co. OHG Frankfurt am Main, Deutschland

    vor 3 Wochen

    Default job background
    Beschreibung

    Director Prozessmanagement (m/w/d)


    • Standort: Frankfurt
    • Anstellung: unbefristet, Vollzeit
    • Eintritt: ab sofort

    Verantwortungsbereiche
    • Leitung und Entwicklung des Prozessmanagementteams mit 10 Mitarbeitern
    • Verantwortlich für die relevanten touristischen Systeme im Reisebürovertrieb
    • Entwicklung, Implementierung und Optimierung effizienter Geschäftsabläufe
    • Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen zur Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten
    • Umfassender Support für touristische Systeme und Prozesse gewährleisten
    • Qualitätssicherung und Überwachung der festgelegten Prozesse
    • Regelmäßiger Austausch mit Anbietern zur Weiterentwicklung von Systemen
    • Marktbeobachtung und Evaluierung neuer Trends und Systeme
    • Pilotphasen zur Prüfung neuer Systeme und Prozesse durchführen
    • Einkaufs- und Vertragsverhandlungen mit Anbietern touristischer Systeme
    • Koordination von Schulungs- und Weiterbildungsmaßnahmen über Abteilungen hinweg
    • Teilnahme an konzernweiten Projekten als Repräsentant des Reisebürovertriebs

    Anforderungen
    • Ausbildung oder Studium im Bereich Reisevertrieb / Touristik
    • Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung
    • Umfassende Kenntnisse zu Vertriebs- und Midoffice-Systemen
    • Gutes Verständnis des Reisebürogeschäftsmodells (Privat- und Geschäftskunden)
    • Solide Kenntnisse im Prozessmanagement
    • Leidenschaft für kontinuierliche Verbesserungen
    • Verhandlungsgeschick
    • Teamfähigkeit und ausgeprägte soziale Kompetenz
    • Ergebnisorientierte und strukturierte Arbeitsweise
    • Kombination aus strategischem Denken und praktischer Umsetzung
    • Starke Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
    • Gute Kenntnisse in MS Office und hohe IT-Affinität
    • Englischkenntnisse in Wort und Schrift

    Leistungen
    • 30 Tage Urlaub
    • Kantine vor Ort
    • Attraktive Mitarbeiterrabatte
    • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
    • Flexible Arbeitszeiten und Mobiles Arbeiten
    • Bundesweite Fitness- und Wellnessangebote
    • Workation von 30 Tagen im EU-Ausland
    • Möglichkeiten für Aus- und Weiterbildung
    • Parkplatz am Arbeitsplatz
    • Mobilitätsbudget für berufliche und private Nutzung
    • Bezuschusstes Deutschlandticket
    • JobRad und weitere Benefits

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