Fachinformatiker für den IT-Support - Friedrichshafen
vor 19 Stunden
Jobbeschreibung
Fachinformatiker für den IT-Support bei ADLON Intelligent Solution GmbHAnforderungen
Wohnsitz: Nur für Bewerber aus Deutschland und Österreich
Sprache: Deutsch - Fließend
Dein Profil:
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
Du bringst erste Berufserfahrung im IT-Support mit und hast bereits mit einem Ticketsystem gearbeitet
Du verfügst über gute Kenntnisse in Microsoft-Technologien
Du hast eine ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab
Tätigkeiten
Deine Aufgaben:
Du nimmst Störungen und Serviceanfragen von Kunden entgegen, erfasst und dokumentierst sie im Ticketsystem
Du bearbeitest IT-Anfragen telefonisch, klassifizierst die Tickets und leitest komplexe Fälle an den Fachbereich weiter
Du behältst den Ticketstatus im Blick und informierst regelmäßig über den aktuellen Stand
Du sorgst durch professionelles und lösungsorientiertes Auftreten für eine hohe Servicequalität
Team
Team ADLON
ADLON ist kein alltägliches Unternehmen, und das möchten wir auch nicht sein.
Auch 35 Jahre nach der Gründung haben wir unsere Startup-Energie erhalten und kombinieren diese mit der Substanz eines stabil wachsenden Unternehmens. Ob beim Sit-in am Freitagnachmittag, beim Sommerfest, beim Firmenlauf oder einer Skiausfahrt.
Gemeinsam schaffen wir eine lebendige und inspirierende Umgebung, mit Menschen, die mit uns etwas aufbauen wollen – und dabei eine gute Zeit haben möchten.
Über das Unternehmen
Join the ITvolution Join our Team Wir glauben daran, dass Technologie die Welt positiv verändern kann und suchen seit über 30 Jahren immer wieder aufs Neue die beste Lösung für unsere mittelständischen Kunden. Mit Teamgeist, gegenseitigem Vertrauen und der Begeisterung für die gemeinsame Sache.
ADLON Intelligent Solutions berät seine Kunden in den Bereichen Digitale Transformation, Digital Workplace sowie High Performance Workplace und entwirft, implementiert und betreibt zukunftsfähige IT-Infrastrukturen ganzheitlich.
Klicke auf "Bewerben" für Details zu den Benefits, dem Team und dem Bewerbungsprozess.
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