Technischer Spezialist - Kronberg, Deutschland - MSX INTERNATIONAL

Beschreibung

Über uns

Seit über 25 Jahren ist MSX Partner der Automobilindustrie (PKW, NFZ, Motorrad) und bietet Dienstleistungen zur Optimierung von Händlernetzwerken an. Als schnell wachsendes Unternehmen sind wir mit über 6.500 Mitarbeitenden in mehr als 80 Ländern global vertreten. Unser Expertenwissen setzen wir in den folgenden 5 Bereichen ein:

• Kundenzufriedenheit & Kundenbindung
• Mobilität & Flotte
• Technik & Garantie
• Ersatzteilevertrieb & Service
• Management der Vertriebskanäle – Training und Coaching

Wir sind auf der Suche nach einem motivierten Technischer Spezialist (m/w/d) im Bereich Fahrzeugtechnik für einen renommierten Automobilhersteller für den Standort Kronberg.

Zweck der Rolle

Technische Unterstützung des Händlernetzes.

Deine Aufgaben

• Technische Unterstützung des Händlernetz via Ticketsystem und Telefon
• Sicherstellen der vorgegebenen Bearbeitungszeit (KPI)
• Administrative Betreuung des Hersteller-Service-Portals
• Eigenständige Diagnose/ Fehlersuche an Problemfahrzeugen
• Technische Unterstützung abteilungsübergreifend
• Enge Zusammenarbeit mit den Qualitätsabteilungen des Herstellers
• Eigenständiges Qualitäts-Reporting
• Übersetzung und Bearbeitung von technischen Service Bulletins
• Eigenständiges Erstellen technischer Information für den Handel

Das bringst Du mit

• Abgeschlossene Ausbildung zum KFZ-Technikmeister oder vergleichbare Ausbildung.
• Idealerweise zusätzliche Erfahrung als Diagnose Techniker/ Service Techniker
• Erste Erfahrungen im Bereich alternative Antriebe/ Elektromobilität vorhanden
• Begeisterung für die Mobilität der Zukunft
• Komplexe technische Sachverhalte zielgruppengerecht, verständlich und sachlich richtig darstellen
• Hohes Maß an Eigeninitiative und proaktive, strukturierte Arbeitsweise
• Spaß an der Arbeit im Team
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Ausdrucksweise, Rechtschreibung und Grammatik)
• Korrespondenzsichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift, technisches Englisch von Vorteil

Was wir bieten

• Ein dynamisches und kollegiales Team
• 28 Tage Urlaub (plus Weihnachten, Silvester, Rosenmontag)
• Hybrides Arbeitsmodell (Präsenz- und Homeoffice-Tätigkeit)
• Raum für Individualität
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten auf nationaler und internationaler Ebene

Werde Teil von MSX und gestalte die Zukunft des Automobils mit

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine vollständige digitale Bewerbung