Meldepunkt Technik m/w/d - Leutkirch im Allgäu, Deutschland - Center Parcs

Beschreibung

Herzlich Willkommen bei Center Parcs, bei unseren 8700 Happy Family Makers in Europa, davon 1000 in Deutschland. Ob in unseren 29 verschiedenen Parks oder in unserem Büro in Köln, gemeinsam verfolgen wir dieselbe Mission: alle Menschen dazu zu inspirieren, sich mit der Natur und ihren Liebsten zu verbinden. Wenn du, genau wie wir, davon überzeugt bist, dass die Familie ein wesentlicher Bestandteil des Glücks ist, dann komm' zu uns und hilf' uns dabei eine ideale Umgebung zu schaffen, damit unsere Gäste sich auf das Wesentliche konzentrieren können: das gemeinsame Aufladen der Batterien inmitten schönster Natur.

Ein umfangreicher Renovierungsplan, die Eröffnung neuer Parks in Dänemark und Deutschland, eine starke lokale Verankerung... wir überdenken ständig das Kundenerlebnis: Mehr digital, authentischer und lokaler. Unser Ziel ist es, in Europa führend im neuen lokalen Tourismus zu werden, einem Tourismus mit positiver Wirkung.

Komm zu uns mit deiner Ambition, deinem unerschütterlichen Teamgeist und deiner Leidenschaft für Gäste

Du kannst auf die herzliche Unterstützung deiner Kollegen*innen zählen und dich auf eine Kultur freuen, in der deine Ideen Gewicht haben, in der deine berufliche Entwicklung begleitet wird und in der jeder Tag anders ist, und das mit einer gehörigen Portion Spaß

Kennziffer

Beschreibung der Stelle

Berufsprofil

Jobs in den Parks - Technik

Vertrag

unbefristet

Arbeitszeit

Vollzeit

Bezeichnung der Stelle

Meldepunkt Technik m/w/d

Beschreibung der Aufgabe

Der Mitarbeiter technischer Meldepunklt wird angeleitet durch den Technical Manager. Er steht in einem funktionalen Verhältnis mit den Mitarbeitern des technischen Dienstes, dem Housekeeping Manager, dem Floormanager Green und dem Floormanager Technik.

Die Zielsetzung ist die Aufnahme von Gästereklamationen bzgl. der Reinigung und technischen Instandhaltung der Bungalows und das Veranlassen entsprechender Aktivitäten, um das Problem zu beheben.

· Meldet und erfasst Störungen und teilt mit, wann die Störungen behoben werden.

· Veranlasst die Behebung der Störungen durch Technik, Green Service oder Housekeeping oder durch externe Firmen (z.B. Schädlingsbekämpfung)

· Nimmt ggfs. eine Priorisierung der Arbeiten vor

· Ist verantwortlich für die Pflege des Systems "LEVYI"

· Übernimmt administrative Aufgaben für den Technical Manager (IPC Karten Verwaltung, erfassen von Qualitätszahlen, Erstellen von Reports in "Business Objects")

· Unterhält, was den Fortgang der Störungsbeseitigung betrifft, Kontakte mit den betreffenden Abteilungsleitern

· Fundsachenverwaltung

· Bestellungen vorbereiten und Angebote einholen

· Dienstplan für Meldepunkt erstellen, Erfassung von Produktivstunde

· Handelt innerhalb seiner Möglichkeiten so, dass die Umwelt möglichst geschützt wird

· Mitverantwortlich für respektvolle und reibungslose Zusammenarbeit mit allen Abteilungen durch rechtzeitige und ausreichende Kommunikation

· Einhaltung der arbeitnehmerschutzrelevanten und arbeitsrechtlichen Regelungen (Arbeitszeiten, Hausordnung)

Anzahl der Arbeitsstunden (per week)

39

Einsatzort der Stelle

Standort der Stelle

EUROPA, DEUTSCHLAND, Center Parcs Allgäu - Leutkirch

Qualifikation

Mindestanforderungen Ausbildungsniveau

Abgeschlossene Ausbildung

Mindestanforderungen Erfahrungsniveau

0 bis 3 Jahre

Fähigkeiten

technisches Verständnis
Eigenverantwortung und hohes Maß an Gewissenhaftigkeit
hohe Kunden- und Serviceorientierung
Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Gepflegtes Erscheinungsbild
Kommunikations- und Teamfähigkeit
Freundlicher Umgang mit Gästen und Mitarbeitern
Organisatorisches Geschick
Motivation und Leistungsbereitschaft