Servicetechniker/in - IT (m/w/d) (Servicetechniker/in - IT) - Hamburg, Deutschland - BWI GmbH

Beschreibung

Toolgestützte Annahme, Analyse und Beseitigung von Störungen im PC-, Telefonie-, LAN-, WAN-Umfeld
• Umzugsaufträge primär im Bereich Telefonie und PC
• Einhaltung der geltenden Reaktions- und Entstörzeiten
• Vor-Ort-Unterstützung der zentralen Betriebe ("verlängerter Arm")
• Ganzheitliche toolgestützte Dokumentation der o.a. Prozesse
• Firmenbegleitung im technischen Umfeld
• Unterstützung bei zentralen Projekten
• Erfolgreich abgeschlossene 3-jährige Berufsausbildung mit IT-Bezug (z.B. IT-Systemelektroniker) oder vergleichbar
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT- und TK-Umfeld
• G​ute Kenntnisse in IT-Netzwerken, sowohl Funktion, als auch Infrastruktur
• Erfahrung und dementsprechende Kenntnisse in Ticket-Systemen
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Führerschein Klasse B sowie Mobilitätsbereitschaft
• Hohe Kommunikationsfähigkeit sowie Kunden- und Qualitätsorientierung
• Eigeninitiative, Teamfähigkeit und Organisationsgeschick​​
• Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir die IT-Sicherheit und Zukunftsfähigkeit Deutschlands
• Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
• Sie starten grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen
• Wir unterstützen Ihre berufliche und persönliche Weiterbildung durch individuelle Maßnahmen sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning und die Angebote der BWI-Academy
• Wir stellen Ihnen ein modernes Notebook (HP EliteBook) und ein High-End Smartphone (Samsung oder Apple) zur Verfügung