- Annahme von Kundenanrufen und fallabschließende Erledigung des Kundenanliegens unter Berücksichtigung von Cross-Selling-Ansprachen (Servicethemen, Banking, Änderungen, 1st-Level-Support Electronic Banking, Wertpapierkäufe und- verkäufe etc.)
- Aktive Ansprache von Kunden zur Terminvereinbarung
- Durchführung von Basis-Produktberatungen
- Überleitung von erweiterten Beratungswünschen an Inbound/Outbound
- Terminvereinbarung
- Überlaufbearbeitung von Whats-App, Text- und Videochat und gegebenenfalls weiterer künftiger Kontaktkanäle
- Bankkaufmann* oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung
- Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten in der Telefonie und ein guter sprachlicher Ausdruck
- Empathie zur Einschätzung des Anrufers und Entwicklung eines geeigneten Gesprächsgrundaufbaus
- Technische Grundkenntnisse in digitalen Kanälen
- Freundliches und sicheres Auftreten
- Flexibles und eigenständiges Arbeiten
- Attraktive, leistungsorientierte Vergütung nach dem Tarifvertrag des öffentlichen Dienstes
- Vielfältige Zusatzleistungen: von arbeitgeberfinanzierter Unterstützung für die Altersvorsorge über Corporate Benefits bis hin zu Vorzugskonditionen bei Sparkassen-Verbundpartnern
- Vereinbarkeit von Beruf und Familie: flexible Arbeitszeitmodelle, Kinderferienbetreuung, individuelle Lösungen für Sie und Ihre Familie
- Weiterbildung: umfangreiches, fachspezifisches Angebot
- Gesundheit: Betriebssportgruppen, Betriebliches Gesundheitsmanagement, Kantine
- Freude an der Arbeit in unserer Region: Mitarbeiter-Events, Regionalität und Nähe
- Mehr dazu finden Sie hier
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Mitarbeiter (M/w/d) Kundenservicecenter
vor 1 Tag
Sparkasse Rhein Neckar Nord Mannheim, DeutschlandDie Sparkasse Rhein Neckar Nord versteht sich als starker Finanzdienstleister für Menschen und Unternehmen in der Metropolregion Rhein-Neckar. Unser Geschäftsgebiet erstreckt sich über das Stadtgebiet Mannheim, Weinheim sowie den angrenzenden Bereich der nördlichen Badischen Berg ...
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SERVISCOPE AG Karlsruhe, Deutschland NebenberuflichWir sind zentraler Bankendienstleister in der Genossenschaftlichen FinanzGruppe mit rund 450 Mitarbeitern. Als Tochter der Atruvia AG stehen wir für Business Process Outsourcing in der Filialbank und beim Omnikanal-Banking. Für mehr als 400 Volksbanken und Raiffeisenbanken betrei ...
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Recruiter (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit
vor 1 Woche
SERVISCOPE AG Karlsruhe, Deutschland NebenberuflichWir sind zentraler Bankendienstleister in der Genossenschaftlichen FinanzGruppe mit rund 450 Mitarbeitern. Als Tochter der Atruvia AG stehen wir für Business Process Outsourcing in der Filialbank und beim Omnikanal-Banking. Für mehr als 400 Volksbanken und Raiffeisenbanken betrei ...
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recruiter (m/w/d), karlsruhe
vor 3 Stunden
SERVISCOPE AG Karlsruhe, Deutschland CDIWir sind zentraler Bankendienstleister in der Genossenschaftlichen FinanzGruppe mit vier Standorten, rund 450 Mitarbeitern und mehr als 400 Kunden. Als Tochter der Atruvia AG sind wir kompetenter Partner für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Wir ...
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Teilzeit Trainer/in
vor 1 Woche
SERVISCOPE AG Karlsruhe, Deutschland NebenberuflichWir sind zentraler Bankendienstleister in der Genossenschaftlichen FinanzGruppe mit rund 450 Mitarbeitern. Als Tochter der Atruvia AG stehen wir für Business Process Outsourcing in der Filialbank und beim Omnikanal-Banking. Für mehr als 400 Volksbanken und Raiffeisenbanken betrei ...
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recruiter (m/w/d), karlsruhe
vor 4 Stunden
SERVISCOPE AG Karlsruhe, Deutschland EmployeeWir sind zentraler Bankendienstleister in der Genossenschaftlichen FinanzGruppe mit vier Standorten, rund 450 Mitarbeitern und mehr als 400 Kunden. Als Tochter der Atruvia AG sind wir kompetenter Partner für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Wir ...
Mitarbeiter (gn) im KundenServiceCenter - Landau in der Pfalz, Deutschland - Sparkasse Südpfalz
Beschreibung
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Die Sparkasse Südpfalz ist mit einer Bilanzsumme von rund 5,5 Mrd. Euro und rund 700 Beschäftigten eines der führenden Kreditinstitute im Süden von Rheinland-Pfalz, an der Grenze zu Frankreich und Baden-Württemberg.
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Für weitere Informationen zur Stelle steht Ihnen gerne Frau Beatrice Funda-Brandt, Leiterin Digitaler Vertrieb, Email: Telefon: 06341 / zur Verfügung.
Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftige Bewerbung über unser Bewerberportal Sparkasse Südpfalz Onlinebewerbung (mein-check-) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihrem möglichen Eintrittstermin.
Ihre Fragen zum Online-Bewerbungsverfahren beantworten Ihnen gerne das Team Personalentwicklung (Telefon 06341/
*geschlechtsneutral