- Einrichtung des regulären Spielplans im Kartenvertriebssystem sowie Eingabe von ÄnderungenUmsetzung der von der Geschäftsführung festgelegten Kontingente und Vergaberegelungen (Frei-, Dienst-, ermäßigte und Kooperationskarten, Sperrung von Kontingenten)Betreuung von Besuchergruppen (z. B. Schulen)Ausarbeitung der Preisgestaltung aller Veranstaltungen in enger Zusammenarbeit mit der GeschäftsführungSchnittstellenfunktion zwischen Kasse, Call Center, Kommunikation/ Marketing und Geschäftsführender DirektionSteuerung der externen Dienstleister:innen für den Kartenvertrieb und das Berichtswesen
- selbstständige Umsetzung und Weiterentwicklung des Berichtswesenseigenständige Weiterentwicklung geeigneter Kennzahlen zur operativen Planung und laufende Beratung der GeschäftsführungSoll-/Ist-Vergleiche und regelmäßige sowie Ad-hoc-Analysen von eventuellen Plan-AbweichungenAnalyse und Bewertung der Besucher- und Einnahmezahlen sowie Zielgruppendaten, insbesondere in der Folge von Marketing-Aktionen, Schnittstelle CRM (Customer Relationship Management) Anforderungen:
- abgeschlossene betriebswirtschaftliche Ausbildung oder vergleichbare QualifikationErfahrungen im Bereich Kartenvertrieb und/oder Marketing/Controlling wünschenswertsehr gute Anwenderkenntnisse von Kartenvertriebssystemen, MS-Office, insbesondere MS Excel, sowie Fähigkeit zur Einarbeitung in unterschiedliche Softwareanwendungenanalytisches Denkvermögen sowie Leistungs- und Verantwortungsbereitschaftgute Deutsch- und EnglischkenntnisseDiversitätskompetenz, migrationsgesellschaftliche Kompetenz und Sozialkompetenz oder die Bereitschaft, sich in diesen Bereichen kontinuierlich weiter zu qualifizieren,einen konstruktiven, wertschätzenden und teamorientierten Arbeitsstileine langfristige Zusammenarbeit in Vollzeit ist erwünscht Wir bieten:
- eine anspruchsvolle, abwechslungsreiche Tätigkeit in einem innovativen Teamoffene und dynamische Arbeitskultur mit Eigenverantwortung enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen des HausesVorstellungsbesuche zu Mitarbeiterkonditionenzusätzliche Altersversorgung des öffentlichen Dienstes und Bezuschussung vermögenswirksamer LeistungenJahressonderzahlung Zuschuss zum Jobticketeinen verkehrsgünstigen Standort
Mitarbeiter:in Kartenservice und –vertrieb - Berlin, Deutschland - Oper in Berlin
Beschreibung
Die Komische Oper Berlin ist eines der drei großen Berliner Opernhäuser und gilt als wegweisend in Sachen innovatives Musiktheater. Seit der Spielzeit 2023/2024 bespielt die Komische Oper Berlin vor dem Hintergrund einer anstehenden Sanierung und Erweiterung das Schillertheater Berlin und weitere Interimsspielstätten.
Aufgaben:Kartenvertrieb
Vertriebscontrolling
Das Arbeitsverhältnis richtet sich nach den Bestimmungen des TVL-Stiftung Oper in Berlin, Entgeltgruppe 9a. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, die Sie uns bitte bis zu zuschicken.
Online BewerbenWir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Anerkannte Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt (Bitte fügen Sie eine Kopie des Schwerbehindertenausweises oder der Gleichstellung bei.). Postalisch eingereichte Unterlagen können nur zurückgesandt werden, wenn ein ausreichend frankierter Umschlag beigefügt wurde. Fahrtkosten zu den Bewerbungsgesprächen können leider nicht erstattet werden.