Teamleiter Kundenservicecenter - Dresden, Deutschland - FINEOO -eine Marke von personal IDEAL-

Beschreibung

FINEOO -eine Marke von personal IDEAL-Ansprechpartner

Frau Sandra Lemme
Telefon:
E-Mail:

Stellennr: 9353

Wir bieten:
- Sehr günstiges Deutschlandticket
- Möglichkeit einige Tage der Woche im Homeoffice zu arbeiten
- Vergünstigungen im Fitnessstudio
- Verschiedene Gutscheine
- Teamevents
- Obst und Getränke kostenfrei
- Vergünstigungen in der Kantine

Jobdetails:
Wir suchen zum nächst möglichsten Zeitpunkt einen Teamleiter (m/w/d) im Kundenservice Bereich mit sehr guter Bezahlung

In dieser Position obliegt Ihnen die fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von bis zu 25 Mitarbeitern.

Es erwarten Sie einige Benefits

Sie arbeiten in Gleitzeit.
Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich schnellst möglichst bei uns.

Ihre Aufgaben:
- Gewährleistung eines reibungslosen Arbeitsablaufes
- Sie gestalten die Strukturierung des Teams aktiv
- verantwortlich für die Koordination der Abläufe innerhalb des Teams
- mit Ihrem Team garantieren Sie die Ausführung unserer Servicestandards
- Sie überwachen die Erfüllung der produktiven Leistungs- und Vertriebsziele
- Sie führen Kundengespräche mit Auftraggebern und unseren Partnern
- Sie beherrschen die Projektsteuerung nach Kennzahlen
- Sie fördern Ihr Team mit Coaching- und anderen Personalentwicklungsmaßnahmen

Erforderliche Kenntnisse:
- Kenntnisse in der Versicherungsbranche von Vorteil
- Erste Führungserfahrungen
- Sie sind eine unternehmerisch denkende und selbstständig handelnde Persönlichkeit mit Freude an der Mitgestaltung unseres Unternehmens
- Kenntnisse im In- und Outbound von Vorteil
- Ihr Auftreten ist dynamisch, durchsetzungsstark und überzeugend
- Sie motivieren Ihr Team zu Höchstleistungen und betreuen unsere Auftraggeber mit einem hohen Maß an Dienstleistungs- und Kundenorientierung
- Ihre Arbeitsweise ist erfolgs- und lösungsorientiert
- Sie besitzen ein gutes Verständnis von IT-Systemen und Datenbanken
- Gute Englischkenntnisse von Vorteil

Erforderliche Berufsausbildung:
- Erfahrung in leitender/führender Position wird voraus gesetzt

Arbeitsform:
Vollzeit

Arbeitszeit:
Gleitzeit

Vergütung:
Je nach Qualifikation

Freie Stellen:
2