- Du bringst Dich ein: Die technische Beratung von Geschäfts- und Privatkunden via Telefon und E-Mail ist ein großer Bestandteil Deiner Tätigkeit
- Effiziente Abläufe schaffen: Du aktualisierst die Anfragen und Kundendaten, sowie den jeweiligen Ticketstatus im CRM-System stetig
- Gemeinsam mehr erreichen: Gerne hilfst du außerdem bei der Lösung von technischen Problemen
- Du denkst einen Schritt weiter: Du unterstützt bei der Entwicklung von Selbsthilfetools durch die Vorbereitung von Fehlerbehebungsabläufen, Artikeln in der Wissensdatenbank und Schulungsmaterialien
- Teamwork steht bei Dir ganz oben: Du arbeitest eng mit Deinen Teammitgliedern, sowie den leitenden Technikern im Rahmen des Eskalationsprozesses und Wissensaustauschs zusammen
- Du willst Dich weiterentwickeln: Du erhältst die Möglichkeit, Dein technisches Wissen durch interne Schulungen und die Teilnahme an Installationen vor Ort auszubauen
- Deine Ausbildung: Du hast idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium, gerne mit technischem Bezug, oder bringst als Quereinsteiger ein hohes technisches Interesse mit
- Deine Erfahrung: Du hast bereits erste Berufserfahrungen im Kunden- oder technischen Support
- Deine Mentalität: Dein Talent, Verständnis zu zeigen und den Kunden individuell zu beraten, zeichnen Dich aus
- Deine Arbeitsweise: Du arbeitest lösungsorientiert, bist ein Teamplayer und hast ein freundliches Wesen
- Dein Mindset: Deine Flexibilität und hohe Belastbarkeit unterscheiden Dich von den Anderen
- Deine Fähigkeiten: Gute MS-Office-Kenntnisse, sowie die gute Deutsch- und Englischkenntnis und idealerweise gute Italienischkenntnisse runden dein Profil ab
- Unbefristeter Arbeitsvertrag: Sei ein Teil unseres Unternehmenserfolgs und nutze durch abwechslungsreiche Tätigkeiten Deinen individuellen Gestaltungsspielraum, um Deine Karriere voranzutreiben
- Du möchtest ein hybrides Arbeitsmodell? Mit flexibler Arbeitszeit ohne Kernzeiten bieten wir einen Ausgleich zwischen mobilem Arbeiten und Office Tagen in einem kollaborativen Umfeld
- State-of-the-art: Unser Büro mit modernster Ausstattung ist einfach zu erreichen – parke auf kostenlosen Stellplätzen mit Deinem Fahrrad oder Auto
- Kostenfrei & nachhaltig ins Büro? Kein Problem Du erhältst von uns ein kostenloses Deutschlandticket
- On top: Zur Verbesserung unseres ökologischen Fußabdrucks bieten wir Dir die Möglichkeit des Job Bike Leasings mit 50% Zuschuss an
- Corporate Social Responsibility: Darunter verstehen wir auch die Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge in Höhe von 50%
- Über unseren Personalkauf gibt es das passende Werkzeug auch für Deine privaten Projekte - On top bekommst Du weitere Rabattmöglichkeiten dank unseres Corporate Benefits Programms
- Strukturiertes Onboarding - eine Einarbeitung, damit Du Deine Aufgaben und Positec mit den Marken WORX & KRESS schnell kennenlernst
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Technischer Kundenbetreuer
vor 1 Tag
INFOnline GmbH Bonn, Deutschland**technischer Kundenbetreuer (m/w/d) 1st Level B2B in Bonn** · Wir sind ein erfolgreiches mittelständisches IT-Unternehmen mit einem sehr engagierten Team von 50 Mitarbeitenden in Bonn. · Seit 2002 liefern wir die Messgrößen über die Nutzung von Internetseiten, mobilen Webseiten ...
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Technischer Kundenbetreuer
vor 1 Tag
INVERS GmbH Cologne, Deutschland GanztagsÜber das Unternehmen · Wir, die Erfinder des automatisierten Fahrzeug-Sharing, bieten speziell für Entwickler von Shared-Mobility-Anbietern entworfene Hard- und Software-Lösungen, mit denen Betreiber ihre Angebote einführen, umsetzen und skalieren können. Als weltweit erstes Tech ...
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Technischer Kundenbetreuer
vor 5 Tagen
INVERS GmbH Cologne, Deutschland GanztagsÜber das Unternehmen · Wir, die Erfinder des automatisierten Fahrzeug-Sharing, bieten speziell für Entwickler von Shared-Mobility-Anbietern entworfene Hard- und Software-Lösungen, mit denen Betreiber ihre Angebote einführen, umsetzen und skalieren können. Als weltweit erstes Tech ...
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Technischer Kundenbetreuer
vor 1 Woche
Commerz Direktservice GmbH Westfalen, Deutschland GanztagsBewirb dich jetzt Wer wir sind & was wir tun: Als zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden (m/w/d) zu vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Dig ...
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Technischer Kundenbetreuer
vor 1 Woche
Herrmann Personaldienste GmbH Ratingen, Deutschland**UNSER KUNDE** · Unser Kunde gehört zu den führenden Dienstleistern für Mobilität auf der Straße. Die Leistungen decken ein breites Spektrum ab, von der Tank · - und Servicekarte über die Mautabrechnung bis hin zur Mehrwertsteuer-Rückerstattung. Unter dem Dach der Gruppe sind me ...
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Technischer Kundenbetreuer
vor 1 Tag
PerSe-Partner Ennepetal, DeutschlandStarten Sie mit uns im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung bei unserem Kunden in Ennepetal durch. · Ihr zukünftiger Arbeitsplatz befindet sich in einem Unternehmen der Silikonindustrie, welches seit über 50 Jahren auf dem Markt ist und Ihnen ein stabiles Umfeld bietet. · Dort erha ...
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Technischer Kundenbetreuer
vor 5 Tagen
Herrmann Personaldienste GmbH Ratingen, Deutschland**UNSER KUNDE** · Unser Kunde gehört zu den führenden Dienstleistern für Mobilität auf der Straße. Die Leistungen decken ein breites Spektrum ab, von der Tank · - und Servicekarte über die Mautabrechnung bis hin zur Mehrwertsteuer-Rückerstattung. Unter dem Dach der Gruppe sind me ...
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Technischer Kundenbetreuer
vor 1 Tag
INVERS GmbH Cologne, Deutschland GanztagsÜber INVERS GmbH: · Wir, die Erfinder des automatisierten Fahrzeug-Sharing, bieten speziell für Entwickler von Shared-Mobility-Anbietern entworfene Hard- und Software-Lösungen, mit denen Betreiber ihre Angebote einführen, umsetzen und skalieren können. Als weltweit erstes Technol ...
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Technischer Kundenbetreuer
vor 5 Tagen
INVERS Cologne, Deutschland CDIÜBER INVERS · Du hast Lust Kunden aus der ganzen Welt die technischen Zusammenhänge der Sharing Lösungen von INVERS zu erläutern? Als technischer Ansprechpartner unterstützt du Neu- und Bestandskunden bei der Integration unserer Produkte in ihren Workflow. In Zusammenarbeit mit u ...
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ERIKS Holding Deutschland GmbH Neuss, DeutschlandVID Neuss · **Werde Teil von ERIKS** · Wir bei ERIKS sind spezialisiert auf Industriedienstleistungen für technische Produkte, maßgeschneiderte Lösungen sowie Co-Engineering und zugehörige Services. Weltweit unterstützen wir in 17 Ländern unsere Kunden bei der OEM-Fertigung und i ...
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BIW Isolierstoffe GmbH Ennepetal, DeutschlandZur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n technischen Kundenbetreuer/in für unseren Vertriebsinnendienst. · **Tätigkeitsschwerpunkt**: · - Ganzheitliche Koordination kundenbezogener techn. Änderungsprozesse (Schwerpunkt Automotive) · - Administ ...
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BIW Isolierstoffe GmbH Ennepetal, DeutschlandZur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Technischen Kundenbetreuer/in für unseren Verkaufsinnendienst · **Zu Ihren Hauptaufgaben gehört u.a.** · - Ganzheitliche Koordination kundenbezogener techn. Änderungsprozesse (Schwerpunkt Automotive) · ...
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Positec Germany GmbH Cologne, Deutschland GanztagsDas erwartet Dich bei uns: · Komm an Bord der Positec-Familie und gehe mit unserem After Sales Service die nächsten Schritte. · Sei Teil eines sympathischen Teams, das am Puls der Zeit arbeitet. Wir bieten Dir die Möglichkeit, Deine Expertise und Dein technisches Verständnis einz ...
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ERIKS Cologne, DeutschlandWas Sie bei uns erwartet: · Sie sind verantwortlich für die Erfassung, Abwicklung und Nachverfolgung von Aufträgen · Sie beraten mit Fachkompetenz und Engagement unsere Kunden am Telefon · Sie erstellen Angebote und führen selbstständig Vertragsverhandlungen durch · Sie bringen ...
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Generali Cologne, Deutschland GanztagsBEI DER GENERALI DEUTSCHLAND AG NEUE PERSPEKTIVEN ENTDECKEN ALS · Kundenbetreuer Firmenkunden Technische Versicherungen (m/w/d) · in Hamburg, Köln, München, Nürnberg, Stuttgart · Überblick · Die Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als ...
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Technischer Kundenbetreuer Voll- Oder Teilzeit
vor 1 Woche
Herrmann Personaldienste GmbH Ratingen, Deutschland Nebenberuflich**UNSER KUNDE** · Unser Kunde gehört zu den führenden Dienstleistern für Mobilität auf der Straße. Die Leistungen decken ein breites Spektrum ab, von der Tank · - und Servicekarte über die Mautabrechnung bis hin zur Mehrwertsteuer-Rückerstattung. Unter dem Dach der Gruppe sind me ...
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Technischer Kundenbetreuer
vor 2 Wochen
SEW-EURODRIVE GmbH & Co KG Langenfeld, DeutschlandAls Global Player sorgen wir bei SEW-EURODRIVE für Bewegung: mit wegweisenden Technologien und maßgeschneiderten Lösungen in der Antriebs- und Automatisierungstechnik. Das verdanken wir weltweit und branchenübergreifend mehr als Mitarbeitern in über 50 Ländern. · Bewegen auch Si ...
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Technischer Kundenbetreuer
vor 1 Woche
Rose Zeitarbeit GmbH - NL Neuss Düsseldorf, DeutschlandTechnischer Kundenbetreuer (m/w/d) · Aufgaben: · Für unseren namhaften Kunden suchen wir Sie als Technischer Kundenbetreuer (m/w/d) mit folgenden Aufgaben: · Unterstützung der Vertriebsmannschaft in allen technischen Angelegenheiten: Produkte, Technologien, Lösungen, Features, No ...
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Technischer Kundenbetreuer
vor 4 Tagen
Rose Zeitarbeit GmbH - NL Neuss Düsseldorf, DeutschlandÜber Uns · Wir bieten nicht nur Jobs. Wir bieten Ein-, Um- und Aufsteigern echte Perspektiven Mit viel Leidenschaft und Engagement bieten wir unseren festangestellten Mitarbeitern ein breites Spektrum an beruflichen Herausforderungen. Von der kurzfristigen Stellenbesetzung über p ...
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Technischer Kundenbetreuer
vor 2 Tagen
Rose Zeitarbeit Düsseldorf, Deutschland GanztagsWas Wir bieten: Als Technischer Kundenbetreuer (m/w/d) erhalten Sie einen festen, unbefristeten Anstellungsvertrag – natürlich inklusive attraktiver Sozialleistungen wie Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld, Lohnfortzahlung, übertarifliche Zulagen, Branchenzuschläge sowie Möglichkeiten ...
Technischer Kundenbetreuer - Cologne, Deutschland - Positec Germany GmbH
Beschreibung
Das erwartet Dich bei uns:
Komm an Bord der Positec-Familie und gehe mit unserem After Sales Service die nächsten Schritte.
Sei Teil eines sympathischen Teams, das am Puls der Zeit arbeitet. Wir bieten Dir die Möglichkeit, Deine Expertise und Dein technisches Verständnis einzubringen.
Als Technischer Kundenbetreuer / Technical Support Agent (m/w/d) bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und stets ihnen bei Anfragen mit Rat und Tat zur Seite.
Deine Aufgaben:
Was uns überzeugt:
Was wir bieten:
Über uns
Wir als Positec Group mit den Marken WORX und KRESS sind ein international tätiges Unternehmen mit Hauptsitz in Suzhou/China mit weltweit über 4.000 Mitarbeitenden. Als einer der führenden Anbieter von Mährobotern, Power- und Gardentools ist es unser Ziel, unseren Kunden das richtige Werkzeug und smarte Ideen bei der Umsetzung ihrer Projekte anzubieten.
In unserer EMEA-Zentrale in Köln sind wir ein offenes und bunt gemischtes rund 140-köpfiges Team aus Macher:innen, Visionär:innen und Analytiker:innen und betreuen EMEA-weit insgesamt rund 360 Mitarbeitende. Hierbei spielt für uns neben dem Beitrag, welchen alle zu unserer Erfolgsgeschichte leisten, auch das Miteinander eine große Rolle. Wir sprechen nicht nur über soziale Verantwortung, wir leben sie.
