First Level Support MitarbeiterIn - Hildesheim, Deutschland - mielketechnik GmbH

mielketechnik GmbH Hildesheim, Deutschland

vor 2 Wochen

CDI

Beschreibung

Wir sind ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Herstellung moderner Schlüsselboxsysteme für die Hotelbranche spezialisiert hat. Mit unseren smarten Lösungen ermöglichen wir Hotels weltweit, ihren Gästen einen reibungslosen und sicheren Zugang zu bieten. Als wachsendes Unternehmen bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Teil eines dynamischen Teams zu sein, in dem Wert auf Kreativität, technologische Innovation und Kundenzufriedenheit gelegt wird. Wir suchen engagierte Mitarbeitende, die mit uns die Zukunft der Hotellogistik gestalten wollen.

Bei uns arbeiten Sie in einem zukunftsorientierten Unternehmen, das großen Wert auf die persönliche und fachliche Weiterentwicklung seiner Teammitglieder legt. Flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit des Homeoffice und eine Kultur, die durch Offenheit und Teamgeist geprägt ist, machen uns zu einem erstklassigen Arbeitsplatz.

Aufgaben

Als Mitarbeiter im First Level Support sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen und Problemen rund um unsere Produkte. Ihre Hauptaufgaben umfassen:

Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon.
Erfassung und Dokumentation von Kundenproblemen im Ticketsystem.
Erste Problemanalyse und Lösungsversuche.
Eskalation von komplexeren Anfragen an den Second Level Support.

Qualifikation

Benötigte Qualifikationen:

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikationen.
Erste Erfahrungen im Kundenkontakt sind von Vorteil.
Freundliches und professionelles Auftreten.
Grundkenntnisse in der Programmierung und die Fähigkeit, technische Probleme zu verstehen und zu erklären.
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

Leistungsgerechtes Gehalt, das Ihre Erfahrung und Qualifikation widerspiegelt.
Vollständige Flexibilität durch die Möglichkeit, von zuhause aus zu arbeiten.
Steuerfreie Sachbezüge als zusätzlicher finanzieller Vorteil

Sind Sie bereit, in einem motivierten Team eine zentrale Rolle zu übernehmen und die Kundenzufriedenheit täglich zu steigern? Dann senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Motivationsschreiben, Zeugnisse) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen

keyBoy - sichere Schlüsselübergabesysteme. Nie mehr auf Gäste warten

First Level Support MitarbeiterIn

vor 2 Wochen

mielketechnik GmbH Hildesheim, Deutschland Employee

Wir sind ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Herstellung moderner Schlüsselboxsysteme für die Hotelbranche spezialisiert hat. Mit unseren smarten Lösungen ermöglichen wir Hotels weltweit, ihren Gästen einen reibungslosen und sicheren Zugang zu bieten. Al ...
Mitarbeiter Web-/app-entwicklung

vor 2 Wochen

cantamen GmbH Hannover, Deutschland

Carsharing ist ein Teil der stark wachsenden Mobilitätsbranche und die cantamen GmbH in Hannover ist einer der führenden Anbieter für Carsharing-Systemsoftware in Europa. Mehr als 50 Unternehmen setzen unsere Software weltweit ein, um über Kunden mehr als 5.000 Fahrzeuge rund um ...
Sachbearbeiter Sales Support

vor 1 Woche

Toyota Material Handling Deutschland GmbH Hannover, Deutschland

**WIR BEWEGEN DIE WELT** · Toyota Material Handling ist der Weltmarktführer unter den Flurförderzeugherstellern. Mit Gabelstaplern, Lagertechnik, ganzheitlichen Lösungen und digitalen Innovationen für Automatisierung und Konnektivität sorgen wir dafür, dass Güter rund um den Glob ...
Sachbearbeiter Sales Support

vor 1 Woche

Toyota Material Handling Deutschland GmbH Hannover, Deutschland

**WIR BEWEGEN DIE WELT** · Toyota Material Handling ist der Weltmarktführer unter den Flurförderzeugherstellern. Mit Gabelstaplern, Lagertechnik, ganzheitlichen Lösungen und digitalen Innovationen für Automatisierung und Konnektivität sorgen wir dafür, dass Güter rund um den Glob ...
Mitarbeiterin Oder Mitarbeiter

vor 1 Woche

Leibniz Universität Hannover Hannover, Deutschland

**(EntgGr. 11 TV-L, 75 % bzw. 50 %)**: · Im Sachgebiet 65 - Service Lehrveranstaltungsplanung und Personenverzeichnis ist eine Stelle als Mitarbeiterin oder Mitarbeiter (m/w/d) für die Betreuung des Einrichtungs · - und Personenverzeichnisses (EntgGr. 11 TV-L, 75 % bzw. 50 %) ab ...
Mitarbeiterin / Mitarbeiter (M/w/d) Im Dezernat

vor 1 Woche

Generaldirektion Wasserstraßen und Schifffahrt Hannover, Deutschland

Die Wasserstraßen · - und Schifffahrtsverwaltung des Bundes ist der größte Arbeitgeber im Geschäftsbereich des Bundesministeriums für Digitales und Verkehr (BMDV). · In unseren Behörden arbeiten deutschlandweit engagierte Menschen für lebendige Wasserstraßen. · Wir verknüpfen Ver ...
Lagerarbeiter Im Retourenbereich

vor 3 Wochen

Sertronics GmbH Langenhagen, Deutschland

**Anstellungsart: Vollzeit** · **Job Ort: Hannover, Langenhagen** · **Über uns** · Sertronics steht an der Spitze der Dienstleistungsbranche, indem es unübertroffene Expertise in den Bereichen Elektronik, Haushaltsgeräte und IT-Systeme anbietet. Als zuverlässiger Partner verstehe ...
Technical Sales Specialist for Lc-ms

vor 1 Woche

Thermo Fisher Scientific Hannover, Deutschland

Mit einem Jahresumsatz von rund 40 Milliarden US-Dollar. Unsere Mission ist es, unsere Kunden dabei zu unterstützen, die Welt gesünder, sauberer und sicherer zu machen. Wir unterstützen unsere Kunden, die biowissenschaftliche Forschung voranzutreiben, bei der Lösung komplexer ana ...
Wissenschaftliche r Mitarbeiter in

vor 2 Wochen

Technische Universität Braunschweig Braunschweig, Deutschland

Studium & Lehre Vor dem Studium Informationen für Studieninteressierte Studiengänge von A-Z Bewerbung Fit4TU - Self-Assessment Beratungsangebote für Studieninteressierte Warum Braunschweig? Im Studium Erstsemester-Hub Semestertermine Lehrveranstaltungen Studien-ABC Studienorganis ...
Kaufmännischer Mitarbeiter

vor 3 Stunden

Antonio Viani Importe GmbH Hannover, Deutschland

Seit mehr als 50 Jahren ist die Antonio Viani Importe GmbH einer der führenden Importeure und Distributeure für hochwertige Spezialitäten sowie Lebensmittel in Deutschland. In einem sich ständig wandelnden Marktumfeld behaupten wir uns durch Innovation und Kontinuität, fast 3.000 ...
Sachbearbeiter Sales Support

vor 2 Tagen

Toyota Material Handling Deutschland GmbH Hannover, Deutschland

**WIR BEWEGEN DIE WELT** · Toyota Material Handling ist der Weltmarktführer unter den Flurförderzeugherstellern. Mit Gabelstaplern, Lagertechnik, ganzheitlichen Lösungen und digitalen Innovationen für Automatisierung und Konnektivität sorgen wir dafür, dass Güter rund um den Glob ...
Büroassistenz (M/w/d) Für Coaching-projekte

vor 1 Woche

gsm GmbH Hannover, Deutschland

-Standort · ** Osnabrück**: · Beginn · ** ab sofort**: · Beschäftigungsart · ** Geringfügig**: · Wochenstunden · ** ca. 10**: · **Benefits für dich**: · **Flexible Arbeitszeiten**: · Die Kinder zur KiTa bringen oder mittags einen Termin wahrnehmen? Mit unserem flexiblen Arbeitsze ...
Büroassistenz (M/w/d) Für Coaching-projekte

vor 3 Tagen

gsm GmbH Hannover, Deutschland

-Standort · ** Wolfenbüttel**: · Beginn · ** **: · Beschäftigungsart · ** Teilzeit**: · Wochenstunden · ** 20-25**: · **Benefits für dich**: · **Flexible Arbeitszeiten**: · Die Kinder zur KiTa bringen oder mittags einen Termin wahrnehmen? Mit unserem flexiblen Arbeitszeitmodell a ...
Mitarbeiter Oder Mitarbeiterin

vor 2 Tagen

Leibniz Universität Hannover Hannover, Deutschland

**(EntgGr. 9b TV-L, 75 %)**: · Im Dezernat 1, Sachgebiet 11 - Personalentwicklung - der Leibniz Universität Hannover ist eine Stelle als Mitarbeiter oder Mitarbeiterin (m/w/d) in der Personalentwicklung (EntgGr. 9b TV-L, 75 %) zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu besetzen. Die Stelle ...
Systemadministration/Software Support

vor 4 Tagen

cantamen GmbH Hanover, Deutschland Employee

Carsharing ist eine stark wachsende Branche. Die cantamen GmbH in Hannover ist einer der führenden Anbieter für Carsharing-Systemsoftware in Europa. · Mehr als 60 Unternehmen setzen unsere Software ein, um über Kunden über 9.000 Fahrzeuge rund um die Uhr zur Verfügung zu stellen ...
Mitarbeiterin/Mitarbeiter IT-Administration und

vor 2 Wochen

Landkreis Wolfenbüttel Wolfenbüttel, Deutschland Nebenberuflich

Anpacken, Durchstarten, Möglich machen Der Landkreis Wolfenbüttel ist mit mehr als 900 Beschäftigten ein serviceorientierter und beliebter Arbeitgeber in der Region. Wir haben uns Werte wie Gemeinwohlorientierung und Vertrauen besonders auf die Fahne geschrieben. Im Landkreis Wol ...