Collection Specialist - Frankfurt, Deutschland - Swissport

Beschreibung

From landing to take-off: we care.

Swissport ist an 300 Flughäfen in 50 Ländern und mit über Mitarbeitern der weltweit größte Anbieter von Bodenabfertigungs-, Fracht- und anderen luftfahrtbezogenen Dienstleistungen. Der Konzern erbringt jährlich Bodenabfertigungsdienstleistungen für mehr als 186 Millionen Passagiere und fertigt 4,8 Millionen Tonnen Luftfracht. In Deutschland sind wir an mehreren Standorten mit vielfältigen Dienstleistungen tätig. Wir sind national als auch international auf einem Wachstumspfad und wollen diesen mit Dir fortsetzen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

Collection Specialist / Mahnwesen (m/w/d)

PENSUM I 100%

ARBEITSORT I FLUGHAFEN FRANKFURT, HOME OFFICE tageweise möglich

Aufgaben – das erwartet Dich:

• Identifizieren, Verfolgen, Verwalten und Prüfen von fälligen Kundenkonten
• Sicherstellung des laufenden Kundenkontaktes, um pünktliche Zahlung sicherzustellen
• Überwachung und Aktualisierung der ausstehenden Kundenkonten über unser OnGuard System und SAP
• Identifizieren von wiederkehrenden Reklamationen, die zu Zahlungsverzug führen
• Zügiges Klären von Reklamationen in Zusammenarbeit mit angrenzenden Abteilungen
• Kontenklärungen, um Außenstände zu lösen
• Enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden, um bei Bedarf Zahlungsvereinbarungen abzustimmen

Qualifikation – das bringst Du mit:

• Hervorragende zwischenmenschliche Fähigkeiten
• Starke organisatorische Fähigkeiten
• Klare, überzeugende, professionelle mündliche und schriftliche Kommunikation in deutsch und englisch
• Gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel
• Lösungsorientierte Denkweise
• Idealerweise Kundendienst Erfahrung
• Kenntnis der rechtlichen Anforderungen für das Inkasso
• Erfahrung in der Kontoverwaltung

Benefits – das bieten wir Dir:

• abwechslungsreiche Tätigkeit im lebhaften Umfeld der Luftfahrtindustrie
• Jobrad
• Corporate Benefits
• Gratisgetränke
• Parkplätze vor dem Gebäude
• E-Auto kannst Du an einer unserer E-Ladesäulen aufladen

Wir sind ein dynamisches und tolles Team mit flachen Hierarchien. Dein attraktiver Arbeitsplatz befindet sich in der Cargo City Süd am Flughafen Frankfurt.

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen und Gehaltsvorstellung.

Jetzt - Wir freuen uns auf Dich