- Telefonische Beratung der Kund:innen, des Außendiensts sowie der Kliniken und Praxen
- Optimierung der Versorgungsroutine unserer Kund:innen sowie Weitergabe von Tipps für die alltägliche Anwendung unserer Produkte
- Neukundenregistrierung, Auftragserfassung, Aufnahme von Service- und Produktreklamationen inkl. einer schnellen und klaren Dokumentation im CRM-System
- Sicherstellung der optimalen Versorgung der Kund:innen mit Einbindung interner Schnittstellen
- Innerhalb Ihrer Schnittstellenfunktion tragen Sie Verantwortung für die reibungslose Kommunikation zwischen dem Customer Service, unseren Außendienstmitarbeiter:innen, Krankenschwestern und Pfleger:innen
- Telefonische Begleitung von Marketingaktionen, ebenso Cross- und Upselling-Maßnahmen
- Abgeschlossene kaufmännische oder pflegerische Ausbildung
- Auch Quereinsteiger:innen mit Begeisterung für die Themen Gesundheit und Medizintechnik sind willkommen
- Kunden-, Vertriebs- und Serviceorientierung stehen bei Ihnen im Fokus
- Leidenschaft und Interesse für das Thema Gesundheit
- Empathische, zielgerichtete und souveräne Kommunikationsfähigkeit sowie Freude am Telefonieren
- Flexibilität, schnelle Auffassungsgabe und Fähigkeit zur aktiven Gesprächsführung
- Fundierter Umgang mit MS Office
- Sicheres Deutsch in Wort und Schrift; Englisch wünschenswert, aber kein Muss
- Prozessorientiertes und strukturiertes Arbeiten
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Coloplast Hamburg, DeutschlandWir wachsen und suchen zur weiteren Verstärkung unseres Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit und unbefristet eine:n Sachbearbeiter:in für die Kundenbetreuung und den Kundenservice . In dieser Rolle sind Sie für die 360 Grad Betreuung und Beratung von Endverbrauche ...
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pflege Hamburg, Deutschlandist das größte digitale Service-Portal für die Pflege zuhause. Praktische Ratgeber und hilfreiche Angebote machen uns zum vertrauenswürdigen Begleiter für pflegebedürftige Menschen und ihre Familien. Wir verschaffen Klarheit, zeigen Lösungen auf und ermöglichen so, wieder mehr sc ...
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pflege Hamburg, Deutschlandist das größte digitale Service-Portal für die Pflege zuhause. Praktische Ratgeber und hilfreiche Angebote machen uns zum vertrauenswürdigen Begleiter für pflegebedürftige Menschen und ihre Familien. Wir verschaffen Klarheit, zeigen Lösungen auf und ermöglichen so, wieder mehr sc ...
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Coloplast A/S Hamburg, Deutschland· Wir wachsen und suchen zur weiteren Verstärkung unseres Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit und unbefristet eine:n Sachbearbeiter:in für die Kundenbetreuung und den Kundenservice. In dieser Rolle sind Sie für die 360 Grad Betreuung und Beratung von Endverbrauchern ...
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Coloplast A/S Hamburg, Deutschland· Wir wachsen und suchen zur weiteren Verstärkung unseres Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet eine:n Sachbearbeiter:in für die Kundenbetreuung und den Kundenservice. In dieser Rolle sind Sie für die 360 Grad Betreuung und Beratung von Endverbrauchern für unsere innov ...
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pflege Hamburg, Deutschland GanztagsWen wir suchen: · Du bringst fachliche Expertise in Medizinprodukten - vorzugsweise im Bereich Inkontinenz - mit und suchst eine neue Herausforderung im Vertrieb für medizinische Hilfsmittel? Du bist ein Kommunikationstalent, fühlst Dich in vertriebsorientierter Beratung sicher u ...
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pflege | web care LBJ GmbH Hamburg, Deutschland EmployeeWen wir suchen: · Du bringst fachliche Expertise in Medizinprodukten - vorzugsweise im Bereich Inkontinenz - mit und suchst eine neue Herausforderung im Vertrieb für medizinische Hilfsmittel? Du bist ein Kommunikationstalent, fühlst Dich in vertriebsorientierter Beratung sicher u ...
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Sachbearbeiter:in Im Customer Service Mit
vor 3 Wochen
Coloplast Hamburg, Deutschland**Sachbearbeiter**: in im Customer Service mit Beratungs · - und Vertriebsaspekten · **Location**: · Hamburg, DE · **Job Family**: Consumer · **Country/Region**: Germany · Wir wachsen und suchen zur weiteren Verstärkung unseres Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit und ...
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Sachbearbeiter:in Im Customer Service Mit
vor 2 Wochen
Coloplast Hamburg, Deutschland**Sachbearbeiter**: in im Customer Service mit Beratungs · - und Vertriebsaspekten · **Location**: · Hamburg, DE · **Job Family**: Consumer · **Country/Region**: Germany · Wir wachsen und suchen zur weiteren Verstärkung unseres Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit und ...
Sachbearbeiter:in im Customer Service mit Beratungs- und Vertriebsaspekten - Hamburg, Deutschland - Coloplast GmbH
Beschreibung
Coloplast Homecare berät, betreut und beliefert Menschen mit beratungsintensiven Produkten in den Bereichen Stoma- und Inkontinenzversorgung, Ernährungstherapien, Wundversorgung – anspruchsvolle Versorgungen und individueller Service. Wir bieten bundesweit eine qualitativ hochwertige Versorgung mit Produkten aller marktüblichen Hersteller. Wir sind eines der ersten Unternehmen im Homecare-Markt und verfügen damit über langjährige Erfahrung und Kompetenz. Coloplast Homecare ist ein Geschäftsbereich der Coloplast GmbH.
Wir wachsen und suchen zur weiteren Verstärkung unseres Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet eine:n Sachbearbeiter:in für die Kundenbetreuung und den Kundenservice. In dieser Rolle sind Sie für die 360-Grad-Betreuung und Beratung von Endverbrauchern für unsere innovativen Produkte im Homecare-Bereich zuständig. Innerhalb unserer Customer-Service-Abteilung sind Sie außerdem für Bestands- und Neukund:innen zuständig.
Sie wollen etwas bewegen und streben eine Aufgabe mit Sinn an? Möchten Sie außerdem für eines der leistungsstärksten Medtech-Unternehmen der Welt mit ca. 600 Mitarbeiter:innen in Deutschland tätig werden? Dann werden Sie Teil unseres Teams und bewerben Sie sich
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