- Work daily with customers and internal stakeholders to ensure the successful operation of robots in the field
- Prepare & execute onsite trials, demos & deployments including training
- Be the first point of contact for our customers to understand and enable their vision and support their day-to-day robot operation tasks
- Provide support onsite at our customers to understand and identify the root causes of issues
- Work closely with the technical operations and support teams to ensure a successful customer journey
- Demonstrate ER software & different robot platforms to customers remotely & onsite
- Provide technical expertise and support to assist the sales team during customer workshops on- & offline
- Lead regular customer meetings to keep track of project vision and progress
- Technical background (education or professional experience in IT/Science/Engineering)
- First working experiences in IT / Industrial / Field Service environments
- Outstanding communication and people skills, remotely and in person: you will be managing people as much as robots
- Willingness to learn something new every day, working at the cutting edge of technology
- Hands-on mentality and creative problem solving approach
- Personal interest in technology in general and robotics, IT, AI topics in particular
- Willingness to travel in Germany and abroad regularly
- Excellent time-management & pro-active communication skills
- Dedicated, focused and with an eye for detail relating to Customer Satisfaction
- Passionate about Robotics
- Fluency in English & German
- Further languages
- Experience with software development
- Experience with command-line operating systems
- Experience with mechatronics or robotics
- Industry knowledge (Chemical, Oil & Gas, Energy)
- A fantastic team of smart, nerdy, and highly driven humans plus many awesome robots
- A big opportunity to be on the forefront in the game changing industry of autonomous mobile robotics
- A diverse and international setting (colleagues from over 20 different nationalities, customers from four different continents and partners all over the globe)
- The environment to grow personally in a startup which is backed by the highest league of venture capitalists and business angels
- The option to learn from leaders in the field, who carry multiple World Championship titles in autonomous robotics
- Possibility of remote work with onsite events every 6 weeks
- 30 days of total paid leave per year
- 24th and 31st of December off (or time off in lieu)
- Daycare allowance of up to 200€ per child per month
- Education budget of 2.000€ per employee per year
- Access to 1:1 conversations with certified psychologists and a vast collection of webinars, workshops and more via Likeminded
- Up to 500€ contribution to a standing desk for your home office
- Company pension scheme with an additional 20% contribution from ER
- Tuesday's team lunches with a 15€ Lieferando (food delivery) budget
- Frequent on- and offsite team events (check out the video below for an impression), weekly common lunches, and other Corporate Benefits
- Regular and diverse workshops
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Field Service Engineer
vor 1 Tag
0405 Varian Medical Systems Deutschland GmbH Darmstadt, Deutschland GanztagsTogether, we can beat cancer. · At Varian, a Siemens Healthineers Company, we bring together the world's best talent to realize our vision of a world without fear of cancer. Together, we work passionately to develop and deliver easy-to-use, efficient oncology solutions. · We are ...
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Field Service Engineer
vor 5 Tagen
DIS AG Darmstadt, Deutschland GanztagsSie suchen eine berufliche Veränderung? · Die DIS AG Industrie ist Ihr Karrierebegleiter für Fach- und Führungskräfte im gewerblich-technischen Arbeitsumfeld. Wir vermitteln spannende Jobs und herausfordernde Aufgaben und bieten individuelle Unterstützung vom ersten Tag an. Mit m ...
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Field Service Engineer
vor 3 Tagen
DIS AG Darmstadt, Deutschland GanztagsSie suchen eine berufliche Veränderung? · Die DIS AG Industrie ist Ihr Karrierebegleiter für Fach- und Führungskräfte im gewerblich-technischen Arbeitsumfeld. Wir vermitteln spannende Jobs und herausfordernde Aufgaben und bieten individuelle Unterstützung vom ersten Tag an. Mit m ...
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Field Service Engineer
vor 2 Wochen
Thermo Fisher Darmstadt, Deutschland GanztagsThermo Fisher Scientific Inc. ist das weltweit führende Unternehmen im Dienste der Wissenschaft mit einem Jahresumsatz von rund 40 Milliarden US-Dollar. Unsere Mission ist es, unsere Kunden dabei zu unterstützen, die Welt gesünder, sauberer und sicherer zu machen. Wir unterstütze ...
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Field Service Engineer
vor 4 Tagen
ThermoFisher Scientific Darmstadt, Deutschland Paid WorkThermo Fisher Scientific Inc. ist das weltweit führende Unternehmen im Dienste der Wissenschaft mit einem Jahresumsatz von rund 40 Milliarden US-Dollar. Unsere Mission ist es, unsere Kunden dabei zu unterstützen, die Welt gesünder, sauberer und sicherer zu machen. Wir unterstütze ...
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Field Engineer
vor 1 Tag
Nexen Tire Europe s.r.o Kelkheim, Deutschland GanztagsÜber das Unternehmen · Mit mehr als 20 Standorten weltweit und einem internationalen Team aus fast 7000 Mitarbeitenden gehören wir zu einem der führenden globalen Reifenhersteller für PKW, SUV und leichte LKW. Innovative Technologien und Produkte sowie der Anspruch, stets die Kun ...
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Field Engineer
vor 3 Tagen
Nexen Tire Europe s.r.o Kelkheim, Deutschland GanztagsÜber das Unternehmen · Mit mehr als 20 Standorten weltweit und einem internationalen Team aus fast 7000 Mitarbeitenden gehören wir zu einem der führenden globalen Reifenhersteller für PKW, SUV und leichte LKW. Innovative Technologien und Produkte sowie der Anspruch, stets die Kun ...
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Field Engineer
vor 1 Woche
Nexen Tire Europe s.r.o Kelkheim, Deutschland GanztagsÜber Nexen Tire Europe s.r.o: · Mit mehr als 20 Standorten weltweit und einem internationalen Team aus fast Jetzt bewerbenMitarbeitenden gehören wir zu einem der führenden globalen Reifenhersteller für PKW, SUV und leichte LKW. Innovative Technologien und Produkte sowie der Anspr ...
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Field Engineer
vor 6 Tagen
Deutschland Kelkheim (Taunus), DeutschlandWas erwartet dich? · Du managst Reklamationen in den dir zugeteilten Ländern in Europa · Du agierst dabei als zentraler Ansprechpartner (m/w/d) und bist verantwortlich für die technische Begutachtung und Logistik von Schadensfällen · Du stellst sicher, dass der Claim-Managemen ...
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Field Engineer
vor 1 Woche
Nexen Tire Europe s.r.o Kelkheim, Deutschland GanztagsÜber Nexen Tire Europe s.r.o: · Mit mehr als 20 Standorten weltweit und einem internationalen Team aus fast Jetzt bewerbenMitarbeitenden gehören wir zu einem der führenden globalen Reifenhersteller für PKW, SUV und leichte LKW. Innovative Technologien und Produkte sowie der Anspr ...
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Field Engineer
vor 10 Stunden
Nexen Tire Europe s.r.o Kelkheim, Deutschland GanztagsÜber Nexen Tire Europe s.r.o: · Mit mehr als 20 Standorten weltweit und einem internationalen Team aus fast 7000 Mitarbeitenden gehören wir zu einem der führenden globalen Reifenhersteller für PKW, SUV und leichte LKW. Innovative Technologien und Produkte sowie der Anspruch, stet ...
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Field Engineer
vor 10 Stunden
Nexen Tire Europe s.r.o Kelkheim, Deutschland GanztagsÜber Nexen Tire Europe s.r.o: · Mit mehr als 20 Standorten weltweit und einem internationalen Team aus fast 7000 Mitarbeitenden gehören wir zu einem der führenden globalen Reifenhersteller für PKW, SUV und leichte LKW. Innovative Technologien und Produkte sowie der Anspruch, stet ...
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Field Service Engineer
vor 4 Tagen
Leasotec GmbH Dreieich, DeutschlandWas bieten wir Gesundheitsbudget von € netto pro Jahr: Frei wählbar für Zahnreinigung, Sehhilfen, IGEL Leistungen, Massagen, Zuzahlungen etc. · Bewegen und 23 € netto pro Monat erhalten: Mit unserer SportApp honorieren wir jegliche Art von Bewegung (Schritte, Fitnessstudio, Radf ...
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Field Application Engineer
vor 3 Tagen
Bihl+Wiedemann GmbH Mannheim, DeutschlandField Application Engineer (m/w/d) Schwerpunkt pre-sales internationalBihl+Wiedemann entwickelt und fertigt komplette Automatisierungslösungen für alle Bereiche des Maschinen- und Anlagenbaus. Wir wachsen seit Jahren stetig und sind heute – neben unserem Stammsitz Mannheim – in ü ...
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Field Application Engineer
vor 4 Tagen
Bihl+Wiedemann GmbH Mannheim, DeutschlandBihl+Wiedemann entwickelt und fertigt komplette Automatisierungslösungen für alle Bereiche des Maschinen- und Anlagenbaus. Wir wachsen seit Jahren stetig und sind heute – neben unserem Stammsitz Mannheim – in über 30 Ländern durch eigene Niederlassungen und Vertriebspartner vertr ...
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Field Service Engineer
vor 6 Tagen
SCHWIND eye-tech-solutions GmbH Kleinostheim, Deutschland GanztagsSCHWIND eye-tech-solutions entwickelt, produziert und vertreibt ein hochentwickeltes Produktportfolio zur Behandlung von Fehlsichtigkeit und Hornhauterkrankungen. Das mittelständische Familienunternehmen mit 200 Mitarbeitern gehört zu den Technologieführern für Augenlaser für die ...
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Field Service Engineer
vor 2 Wochen
SCHWIND eye-tech-solutions GmbH Kleinostheim, DeutschlandSCHWIND eye-tech-solutions entwickelt, produziert und vertreibt ein hochentwickeltes Produktportfolio zur Behandlung von Fehlsichtigkeit und Hornhauterkrankungen. Das mittelständische Familienunternehmen mit 200 Mitarbeitern gehört zu den Technologieführern für Augenlaser für die ...
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Field Service Engineer
vor 1 Woche
SCHWIND eye-tech-solutions GmbH Kleinostheim, DeutschlandSCHWIND eye-tech-solutions entwickelt, produziert und vertreibt ein hochentwickeltes Produktportfolio zur Behandlung von Fehlsichtigkeit und Hornhauterkrankungen. Das mittelständische Familienunternehmen mit 200 Mitarbeitern gehört zu den Technologieführern für Augenlaser für die ...
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Field Service Engineer
vor 1 Woche
SCHWIND eye-tech-solutions GmbH Kleinostheim, DeutschlandSCHWIND eye-tech-solutions entwickelt, produziert und vertreibt ein hochentwickeltes Produktportfolio zur Behandlung von Fehlsichtigkeit und Hornhauterkrankungen. Das mittelständische Familienunternehmen mit 200 Mitarbeitern gehört zu den Technologieführern für Augenlaser für die ...
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Field Service Engineer
vor 6 Tagen
ThermoFisher Scientific Dreieich, Deutschland Paid WorkWenn Sie Teil von Thermo Fisher Scientific sind, leisten Sie spannende Arbeit und werden Teil eines Teams, das Wert auf Leistung, Qualität und Innovation legt. Als Teil einer erfolgreichen, wachsenden globalen Organisation werden Sie ermutigt, Höchstleistungen zu erbringen. Mit e ...
Customer Success: Field Engineer - Darmstadt, Deutschland - Energy Robotics
Beschreibung
WHAT WILL YOU DO?
WHAT DO YOU NEED TO BRING TO THE TABLE?
WHAT WOULD BE GREAT, IF YOU BRING IT TO THE TABLE AS WELL?
WHAT DO WE BRING TO THE TABLE?
About us
Energy Robotics was founded by leading experts in intelligent autonomy software for collaborative mobile robots, each with more than a decade of experience in the field and recognized with several of the most important international autonomous robotics awards, paired with successful entrepreneurs and strong investors.
We believe that the coming decade will be shaped by intelligent robots and their applications in the industrial and private sectors. The robotic industry is taking off now, powered by cloud computing, 5G networks and falling cost of robot hardware. This is a game changer and will transform our lives like smartphones just did. Do you want to be part of this? Then join us and be at the forefront of this transformation
Nutzer der Berufsbezeichnung Customer Success: Field Engineer in Darmstadt
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Natalia Cojocari
Leader, polyglot, international citizen.
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anissa manai
Software Engineer | Machine Learning & AI