- Persönlicher, telefonischer und schriftlicher Kundenkontakt mit Privat- und Gewerbekunden
- Serviceorientierte Annahme und Erfassung von kaufmännischen Kundendaten
- Umfassende Kundenberatung sowie Datenbankunterstützte Erteilung von Auskünften zu Produkten, Preisen und Tarifen
- Durchführen von Rechnungserläuterungen im Kundenkontakt
- Annahme und Beantwortung von Kundenreklamationen
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung in der Kundenberatung sowie Kundenakquise, idealerweise in der Energiewirtschaft
- Freundliche und zuvorkommende Umgangsformen
- Überdurchschnittliche Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hervorragende kommunikative Fähigkeiten sowie sehr gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit
- Überdurchschnittliche Leistungs- und Lernbereitschaft, Flexibilität, Engagement und Teamfähigkeit
- Kühlen Kopf auch in stressigen Situationen bewahren sowie die Fähigkeit Probleme zu analysieren und Lösungen vorzuschlagen
- Hohe Affinität zu neuen digitalen Anwendungsprozessen wie z. B. WhatsApp oder Videoberatung
- Zuverlässigkeit und eigenverantwortliches Arbeiten
- Umfassende MS Office-Anwenderkenntnisse
- Bezahlung nach Tarifvertrag (TV-V)
- Mind. 30 Tage Urlaub (Erwerb zusätzlicher Urlaubstage möglich)
- Betriebliche Altersvorsorge (VBL) und Bezuschussung von weiteren Altersvorsorgeprogrammen
- 13. Monatsgehalt und Leistungsprämie
- Zuschuss für Kinderbetreuungskosten
- Online-Schulungsplattform mit persönlich zugeschnittenen Weiterbildungsmöglichkeiten
- Weitergehende Fortbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
- Abwechslungsreiche Firmenevents
- Gesundheitskurse, moderne und ergonomische Arbeitsplätze
- Jobrad
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Serviceberater (m/w/d)
vor 3 Wochen
Hertener Stadtwerke GmbH Herten, Deutschland GanztagsVerstärke unser Team zum nächstmöglichen Zeitpunkt als: Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d) Wer sind wir? Die Hertener Stadtwerke GmbH ist ein modernes, regionales Versorgungsunternehmen, das bereits auf eine 120-jährige Tradition zurückblicken kann. Wir versorgen nicht nur die Bür ...
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Serviceberater/in
vor 3 Wochen
AHAG Group Dülmen, Deutschland· Serviceberater/in bei AHAG Group | softgarden · View job here Serviceberater/in · Vollzeit · 48249 Dülmen, Deutschland · Mit Berufserfahrung · EIN BMW GEHÖRT IN GUTE HÄNDE · Wer wir sind und wen wir suchen · Wir, die AHAG Group, gehören zu den 10 größten BMW, MINI und KIA-Hä ...
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Audi Serviceberater
vor 2 Wochen
Autohaus Schmidt GmbH & Co. KG Recklinghausen, Deutschland**Willkommen bei Audi** · **in Lünen & Recklinghausen** · **Du. Wir. Audi.** · Die 1953 gegründete Schmidt-Gruppe ist ein mittelständisches, zukunftsorientiertes Unternehmen im nord-/östlichen Ruhrgebiet. An sieben Standorten mit 13 Autohäusern und mehr als 450 Mitarbeiterinnen u ...
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Serviceberater/in
vor 2 Tagen
AHAG Group Marl, DeutschlandEIN BMW GEHÖRT IN GUTE HÄNDE · Wer wir sind und wen wir suchen · Wir, die AHAG Group, gehören zu den 10 größten BMW, MINI und KIA-Händlergruppen in Deutschland: · Das bedeutet konkret, dass wir an insgesamt neun Standorten im nördlichen Ruhrgebiet und im Münsterland vertreten und ...
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Serviceberater Autohaus
vor 1 Woche
Tiemeyer Gruppe Dorsten, Deutschland Ganztags800 Mitarbeitern ist die TIEMEYER Gruppe eine der größten Automobil-Handelsgruppen in Nordrhein-Westfalen und unter den Top 20 in Deutschland. Seit inzwischen 70 Jahren machen wir mit den Marken Audi, Volkswagen, SEAT, CUPRA, Škoda und Volkswagen Nutzfahrzeuge NRW mobil. · Sie v ...
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Serviceberater Nfz
vor 1 Woche
BERESA Senden, DeutschlandServiceberater Nfz (m/w/d) · DIESE AUFGABEN ERWARTEN SIE: · Auftrags- und Serviceannahme von Mercedes-Benz Fahrzeugen im Rahmen von Dialogannahmen zusammen mit dem Kunden · Festlegung und Dokumentation der Reparaturumfänge · Erstellung von Werkstattaufträgen und Kostenvoranschläg ...
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Serviceberater Autohaus
vor 2 Wochen
Tiemeyer Gruppe Dorsten, DeutschlandMit aktuell 32 Standorten und über Mitarbeitern ist die TIEMEYER Gruppe eine der größten Automobil-Handelsgruppen in Nordrhein-Westfalen und unter den Top 20 in Deutschland. Seit inzwischen 70 Jahren machen wir mit den Marken Audi, Volkswagen, SEAT, CUPRA, Škoda und Volkswagen Nu ...
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KfZ-Kurt GmbH Recklinghausen, Deutschland GanztagsZur Erweiterung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Serviceberater in Vollzeit. - Als Serviceberater sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere geschätzten Kunden und unterstützen diese bei ihren Anliegen - Fahrzeugdiagnose und Empfehlung von Reparaturma ...
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Serviceberater II
vor 3 Wochen
Stadtsparkasse Düsseldorf Düsseldorf, Deutschland· Aufgaben · Profil · Wir bieten · Serviceberater:in II (m/w/d) · für unser Business Center gesucht · Unser Business Center wächst · Im Rahmen der Nachbesetzung unseres Business Center suchen wir neue Kolleg:innen. Wenn Sie Freude daran haben, die zukünftige Betreuung unserer ...
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Serviceberater/in in der Räderlogistik
vor 2 Wochen
RLL Rad-Lagerlogistik Potz GmbH&Co Düsseldorf, DeutschlandHier bist DU in guter Gesellschaft · Unser Familienunternehmen RLL Rad-Lagerlogistik Potz besteht seit 2008 im Großraum NRW und ist ein regional führender Anbieter im Bereich der Rädereinlagerung. · Wir lagern, prüfen und transportieren die Winter- und Sommerräder unserer Kunden ...
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Serviceberater im KIA Autohaus in Recklinghausen
vor 1 Woche
Kfz Kurt GmbH Recklinghausen, Deutschland EmployeeSie sind das freundliche Gesicht unseres Autohauses und beraten kompetent in allen Wartungs- und Serviceangelegenheiten rund um externe sowie interne Kunden. · Natürlich sorgen Sie zuverlässig für eine reibungslose, pünktliche Ausführung aller Serviceaufträge und gewährleisten ei ...
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Serviceberater (m/w/d)
vor 1 Woche
Tiemeyer Gruppe Dorsten, DeutschlandMit aktuell 32 Standorten und über Mitarbeitern ist die TIEMEYER Gruppe eine der größten Automobil-Handelsgruppen in Nordrhein-Westfalen und unter den Top 20 in Deutschland. Seit inzwischen 70 Jahren machen wir mit den Marken Audi, Volkswagen, SEAT, CUPRA, Škoda und Volkswagen Nu ...
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Serviceberater/in in der Räderlogistik
vor 3 Wochen
RLL Rad-Lagerlogistik Potz GmbH&Co Düsseldorf, Deutschland GanztagsHier bist DU in guter Gesellschaft Unser Familienunternehmen RLL Rad-Lagerlogistik Potz besteht seit 2008 im Großraum NRW und ist ein regional führender Anbieter im Bereich der Rädereinlagerung. Wir lagern, prüfen und transportieren die Winter- und Sommerräder unserer Kunden aus ...
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Serviceberater Im Mazda Autohaus
vor 4 Tagen
Autocenter Kopke & Bendel GmbH Marl, DeutschlandDie Autocenter Kopke & Bendel GmbH ist ein dienstleistungsorientierter und moderner **MAZDA Verkaufs · - und Servicepartner** mit derzeit 14 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen in Marl, der seinen Ursprung in 1979 findet. · Im Jahr 2003 wurde auf dem historischen Gelände der ehemal ...
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Serviceberater e-Bike
vor 1 Woche
e-motion Wuppertal Wuppertal, Deutschland· Serviceberater e-Bike (m/w/d) · Serviceberater e-Bike (m/w/d) · Voll- oder Teilzeit · Heckinghauser Str. 225, 42289 Wuppertal, Deutschland · Mit Leitungsfunktion · LEIDENSCHAFTLICH - ECHT - MENSCHLICH · Das ist e-motion · Wir sind e-Bike Experten und begeistern Menschen in übe ...
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Serviceberater KFZ Automobilindustrie
vor 1 Woche
I. K. Hofmann Düsseldorf, DeutschlandServiceberater KFZ Automobilindustrie (m/w/d) Wir suchen eine/n Automobil-Serviceberater/in (m/w/d), für unseren Kunden in der Umgebung von Düsseldorf. Als Serviceberater/in sind Sie für die professionelle Kundenbetreuung und -beratung im Bereich der Instandhaltung und Reparatur ...
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Serviceberater e-Bike
vor 3 Wochen
e-motion Remscheid Remscheid, Deutschland· Serviceberater e-Bike (m/w/d) · Serviceberater e-Bike (m/w/d) · Voll- oder Teilzeit · Büchelstraße 54/58, 42855 Remscheid, Deutschland · Mit Leitungsfunktion · LEIDENSCHAFTLICH - ECHT - MENSCHLICH · Das ist e-motion · Wir sind e-Bike Experten und begeistern Menschen in über 10 ...
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Caravan Kundendienst Serviceberater
vor 2 Wochen
Caravan-Park THRUN GmbH Mülheim, DeutschlandDie Thrun Gruppe ist einer der größten Caravan- und Reisemobilanbieter im Ruhrgebiet. An der B1 in Mülheim verkaufen wir an zwei Standorten Freizeitfahrzeuge verschiedener Markenwelten und statten diese nach den Wünschen unserer Kunden aus. Zur Verstärkung unserer Kundendienstabt ...
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Serviceberater Gebrauchte Automobile
vor 4 Wochen
ProCar Automobile GmbH Velbert, DeutschlandWerde Teil unseres Teams als Serviceberater / Koordinator (m/w/d) und begleite unsere Fahrzeuge von der Annahme bis zur Auslieferung. · Seit über 30 Jahren steht die Procar Automobile Gruppe für Zuverlässigkeit, Dynamik, Mitarbeiterorientierung und Kundenzufriedenheit. Gegründet ...
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Serviceberater in
vor 1 Woche
Autohaus Gubin GmbH Bochum, DeutschlandAls autorisierte Vertragswerkstatt für Mercedes-Benz PKW, BMW und MINI bieten wir ein breites Spektrum an Serviceleistungen. Im Fall eines Falles sind wir erster Ansprechpartner für Werksgarantien oder auch Kulanzabwicklungen. ...
Serviceberater (m/w/d) - Herten, Deutschland - Hertener Stadtwerke GmbH
Beschreibung
Verstärke unser Team zum nächstmöglichen Zeitpunkt als: Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d)
Wer sind wir?
Die Hertener Stadtwerke GmbH ist ein modernes, regionales Versorgungsunternehmen, das bereits auf eine 120-jährige Tradition zurückblicken kann. Wir versorgen nicht nur die Bürger innen der Stadt Herten mit Strom, Gas und Fernwärme, sondern bieten auch Ökostrom und Erdgas außerhalb der Hertener Stadtgrenzen an. Wir übernehmen als Teil des Konzerns der Stadt Herten zudem viele weitere Aufgaben im öffentlichen Leben - zum Beispiel die Vermarktung von Baugebieten oder auch die Parkraumbewirtschaftung. Darüber hinaus betreiben wir das Freizeitbad Copa Ca Backum sowie die Copa Oase mit Saunalandschaft und Wellnessbereich. Bei uns stehen die Menschen immer im Mittelpunkt: Sei es im Kundenkontakt oder auch in unserer Stadtwerke-Familie.
Das erwartet Dich:
Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit (39 Std./Woche) in einem engagierten Team mit ambitionierten Zielen.
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege sind bei uns selbstverständlich. Unser Motto: "Alle reden drüber Wir machen es einfach."
Auch bei unseren Mitarbeiter-Benefits müssen wir uns nicht verstecken, hier bieten wir:
Dann bewirb Dich bis zum 24. Mai 2024 bei uns, werde Teil unserer Stadtwerke-Familie
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