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    After Sales Specialist - Deutschland - Shining 3D Technology GmbH

    Shining 3D Technology GmbH
    Shining 3D Technology GmbH Deutschland

    vor 4 Tagen

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    Ganztags
    Beschreibung

    Über uns SHINING 3D wurde 2004 gegründet und konzentriert sich auf die Forschung und Entwicklung, Herstellung und Anwendung hochpräziser 3D-Digitalprodukte. Das Unternehmen ist bestrebt, ein 3D-Digitaltechnologieunternehmen mit globalem Einfluss zu werden, die Popularisierung und Anwendung der 3D-Digitaltechnologie voranzutreiben und zugängliche, effiziente High-Tech-Lösungen anzubieten. Aufgaben Bereitstellung von technischem Support: Analyse von Problemen auf der ersten Ebene und Bereitstellung zeitnaher Lösungen, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen. Beantwortung von Kundenanfragen (per E-Mail, Telefon oder persönlich) zur Diagnose von technischen Vorfällen im Zusammenhang mit SHINING3D-Produkten, hauptsächlich industriellen 3D-Scan-Lösungen. Unterstützen Sie Kunden über die Ticketing-Plattform und die Hotline: Verwalten von Kundenanfragen über eine spezielle Ticketing-Plattform (Freshdesk) und Sicherstellen einer zeitnahen Beantwortung, Fehlersuche und -behebung gemäß den Standards des Unternehmens Durchführen von Trainingseinheiten: Durchführung von technischen Schulungen für Kunden vor Ort und online zur Bedienung der SHINING3D-Produkte. Dokumentation und Berichterstattung: Führen Sie detaillierte Aufzeichnungen über Kundeninteraktionen, technische Probleme und bereitgestellte Lösungen. Erstellung regelmäßiger Berichte über Supportaktivitäten und Kundenfeedback zur Verbesserung der Servicequalität. Entwicklung von Produktwissen: Halten Sie sich als Experte auf dem Laufenden über die neuesten Funktionen, Aktualisierungen und Weiterentwicklungen der SHINING3D-Produkte. Erweitern Sie kontinuierlich Ihr technisches Wissen, um Kunden effektiv zu unterstützen. Kollaboration: Zusammenarbeit mit internen Teams wie Anwendungstechnikern, Reparaturtechnikern und Vertriebsmitarbeitern, um Kundenanforderungen zu erfüllen und die Produktleistung zu verbessern. Profil Deutsch: Muttersprachliche Kenntnisse oder C1-Niveau. Englisch: B2-Niveau oder höher. Ausbildung als Elektroniker/Mechatroniker/Servicetechniker oder gleichwertige technische Kenntnisse oder Bachelor-Abschluss in einem relevanten Bereich wie Ingenieurwesen, Informatik oder einer verwandten technischen Disziplin sind von Vorteil. Erfahrungen in den Bereichen technischer Support, Kundendienst oder Schulung sind von Vorteil. Gültiger Führerschein der Kategorie B. Ausgeprägte technische Begabung mit der Fähigkeit, komplexe Hardware- und Softwareprobleme zu verstehen und zu beheben. Vertrautheit mit 3D-Scantechnologien und CAD-Software ist von Vorteil. Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, technische Informationen an Kunden mit unterschiedlichem technischem Hintergrund effektiv zu vermitteln. Fähigkeit, gelegentlich zu Kundenbesuchen und/oder Schulungen zu reisen (falls erforderlich), vor allem im Raum Stuttgart und gelegentlich, maximal 1 bis 2 Mal pro Monat. Wir bieten Attraktives Gehalt Internationales Arbeitsumfeld Ein Tag pro Woche Home Office Shining 3D Technology GmbH employee Benefits: Gym Benefit, Birthday Welfare, Festival Welfare, Free Coffee/Fruit, Social Friday drinks, Team-building activities, Food subsidy by Foodji Kontakt Email: Tel: Web: Add: Shining 3D Technology GmbH, Breitwiesenstraße 28, 70565 Stuttgart



  • Kiefel GmbH Deutschland

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  • HGK Shipping Deutschland

    Das Unternehmen HGK Shipping bietet aktuell diesen Job in Druten an. Wenn Du gerade auf der Suche in dem Bereich Logistik bist, solltest Du Dir die Details auf der Seite des Unternehmens anschauen. Dort findest Du ausführliche Informationen zu der Stelle und zu dem Unternehmen.Wi ...


  • STERIS Deutschland GmbH Deutschland

    Die STERIS Deutschland GmbH, eine Tochtergesellschaft der STERIS plc, ist ein Global Player im Bereich Infektions- und Kontaminationsprävention sowie Keimreduktion für Kunden aus den Bereichen Gesundheitswesen und Pharmaindustrie. STERIS ist mit über Mitarbeitenden in mehr als 10 ...


  • Gudrun SjûÑdûˋn GmbH Deutschland

    GUDRUN SJûDûN bedeutet farbstarke Designermode und Heimtextilien aus Naturmaterialien, auch in ûko-QualitûÊt. Unsere Mode ist individuell, zeitlos und perfekt fû¥r kreative, anspruchsvolle Frauen jeden Alters und mit jeder Figur. · In Skandinavien sind wir mit unserem Erfolgsl ...


  • Gudrun SjûÑdûˋn GmbH deutschland, Deutschland

    GUDRUN SJû–Dû‰N bedeutet farbstarke Designermode und Heimtextilien aus Naturmaterialien, auch in û–ko-QualitûÊt. Unsere Mode ist individuell, zeitlos und perfekt fû¥r kreative, anspruchsvolle Frauen jeden Alters und mit jeder Figur. · In Skandinavien sind wir mit unserem Erfolgsl ...


  • Sales Core plus GmbH deutschland, Deutschland

    Wir suchen Dich als: · Sales Representative Pharma OTC (m/w/d) / · Apotheken-Aussendienst OTC (m/w/d) · In den Regionen Berlin / Dû¥sseldorf / Stuttgart / Mû¥nchen suchen wir zum regionale Sales Representatives Pharma OTC (m/w/d) in Vollzeit. · Fû¥r unseren Kunden Ivoclar Vivade ...


  • PM-International AG' Deutschland

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    International Trade Marketing Specialist (M/W/D) Dynafit Kiefersfelden Vollzeit Datum: Die Oberalp-Gruppe ist ein managementgeführtes Familienunternehmen - ein Markenhaus, das hochwertige technische Bergsportprodukte herstellt. Wir haben 6 eigene Marken: Salewa, Dynafit, Pomoca, ...


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    Spezialist Telefonakquise / Support Vertrieb (m/w/d) in Bad Homburg Für eine Welt gesunder Zähne Seit unserer Geburtsstunde vor über 100 Jahren liegt uns die Zahngesundheit aller Menschen am Herzen. Deshalb sorgen wir mit hochwertigen Materialien und innovativen Produkten für ges ...


  • EvivaMed Handelsgesellschaft mbH Deutschland

    Die EvivaMed Handelsgesellschaft mbH ist ein medizintechnischer Großhändler mit Sitz in Wenzenbach / Regensburg und Teil der ASKER Healthcare Group. Wir führen ein umfangreiches Produktportfolio im Bereich Medizinprodukte und nicht-apothekenpflichtiger Arzneimittel mit den Schwer ...

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    vor 4 Tagen


    WINGAS GmbH- now part of SEFE Deutschland

    Marketing Manager/ Specialist B2B (m/w/d) Standort: Kassel · Art der Stelle:befristet · Als Marketing Manager/ Specialist B2B (m/w/d) berichten Sie an den Vice President Marketing Communications und arbeiten in einem internationalen Team an der Unterstützung des Account Managem ...


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    Lust auf Startup Feeling im Konzernumfeld? Dann gehe deinen nächsten Karriereschritt und bewirb Dich für die MEDLOG Germany GmbH in Bremen/Bremerhaven oder Hamburg als SALES AND BUSINESS DEVELOPEMENT (M/W/D) SPECIALIST MEDLOG ist Teil der MSC-Gruppe und ein weltweiter Anbieter fü ...

  • STP Informationstechnologie GmbH

    Sales Manager

    vor 3 Tagen


    STP Informationstechnologie GmbH deutschland, Deutschland

    Die zählt europaweit zu den führenden Anbietern von Legal-Tech-Komplettlösungen für Rechtsanwälte, Insolvenzverwalter, Notare und Rechtsabteilungen. Das Portfolio reicht von modernen Insolvenz- und Kanzleimanagement­lösungen über KI-basiertes Datenmanagement, Workflow Automation ...


  • HERBOLD Meckesheim GmbH Deutschland

    Stellenangebot Herbold Meckesheim GmbH – Spezialist für Maschinen und Anlagen zum Kunststoffrecycling Als ein führender und international agierender Hersteller entwickeln und produzieren wir am Standort Meckesheim Maschinen und Anlagen, die aus Kunststoffen und Kunststoffabfällen ...

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    Marketing Manager

    vor 4 Tagen


    WINGAS GmbH- now part of SEFE Deutschland

    Marketing Manager/ Specialist B2B (m/w/d) Standort: Kassel Art der Stelle:befristet IN KÜRZE Als Marketing Manager/ Specialist B2B (m/w/d) berichten Sie an den Vice President Marketing Communications und arbeiten in einem internationalen Team an der Unterstützung des Account Mana ...

  • STP Informationstechnologie GmbH

    Sales Manager

    vor 1 Woche


    STP Informationstechnologie GmbH Deutschland

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    Die STERIS Deutschland GmbH, eine Tochtergesellschaft der STERIS plc, ist ein Global Player im Bereich Infektions- und Kontaminationsprävention sowie Keimreduktion für Kunden aus den Bereichen Gesundheitswesen und Pharmaindustrie. Unser Ziel ist es, die Welt gesünder und sicherer ...


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