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Leipzig

    Teamleiter Service Center - Leipzig, Deutschland - EuraTel GmbH

    EuraTel GmbH
    Default job background
    Employee
    Beschreibung

    Du liebst die Arbeit mit Menschen, willst dich beruflich und persönlich weiterentwickeln und suchst eine vielseitige, zukunftsorientierte Tätigkeit im Kommunikationsbereich mit nachhaltigen Projekten? Dann nutze jetzt deine Chance

    Mit einer virtuellen Kommunikationsplattform setzen wir verschiedenste Projekte für unsere nationalen und internationalen Kunden um, z. B. in den Bereichen Solartechnik, Tür- und Torautomation, Pflege, Mikromobilität und Tourismus. Mit ersten KI-Lösungsansätzen haben wir bereits die technologische Basis geschaffen, um auch in der Zukunft den Service-Anforderungen unserer Kunden Rechnung tragen zu können.

    Wenn du uns bei der weiteren Unternehmensentwicklung begleiten und dich auf einen spannenden Weg mit uns begeben möchtest, dann unterstütze uns als

    Teamleiter Service Center (m/w/d)

    in Vollzeit oder Teilzeit

    Der Einstieg wäre zum 1. Juni oder auch später möglich

    Als Führungspersönlichkeit mit Background im Call-Center oder Kundenservice übernimmst du dabei in unserem Unternehmen die Verantwortung für ein Service-Team von ca. 30 Mitarbeitern an unserem Firmenstandort und im Homeoffice.

    Aufgaben

    • Koordination und Planung eines festen Teams
    • Rekrutierung von Mitarbeitern
    • Durchführung von Teammeetings und Mitarbeitergesprächen (Feedback und Zielvereinbarungsgesprächen, KPIs)
    • ggf. Verantwortung und Leitung von kleineren Projekten

    Qualifikation

    • kaufmännisches Studium (z. B. Betriebswirtschaft, Personalwesen) oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Kaufmann/Kauffrau für Dialogmarketing) mit entsprechender Berufserfahrung im Personalbereich
    • Berufserfahrung als Teamleiter / Projektleiter / Teamcoach, idealerweise in einem Service- oder Call-Center
    • gute Kommunikationsfähigkeiten, Empathie sowie eine selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
    • ausgeprägte Qualitäts- und Kundenorientierung
    • sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen

    Benefits

    • moderner Arbeitsplatz in verkehrsgünstiger Lage in Leipzig
    • unbefristeter Arbeitsvertrag mit fester Anstellung
    • attraktive Vergütung
    • Zuschüsse für Fahrtkosten
    • Jahressonderzahlung
    • regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten
    • Tätigkeit im Home-Office (nach Absprache)

    Wir schätzen den offenen und ehrlichen Dialog auf Augenhöhe und ein angenehmes Betriebsklima. Unseren Mitarbeitern ermöglichen wir eine ausgeglichene Work-Life-Balance.

    Möchtest du mit uns durchstarten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und stehen unter Tel für weitere Auskünfte gern zur Verfügung.



  • StudentJob DE Leipzig, Deutschland

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