- Du steuerst bestehende Kunden-Engagements über den gesamten Service-Lifecycle und entwickelst unsere Dienste weiter mit Fokus auf Skalierbarkeit, Standardisierung und Compliance.
- Zur Governance gehören SLA, OLA sowie Eskalationsmanagement und Stakeholder-Steuern.
- Budget- und Kostenkontrolle inklusive Forecasting sind ebenfalls deine Aufgabenbereiche – wie auch das strategische Workforce-Management..Die Funktion ist perfekt für dich geeignet:
Betriebswirtliche Strategieentwicklung - Bielefeld - beBeeErfahrung
Stellentitel: Manager Service Engagement
Beschreibung
Serviceengagement
Wir suchen eine Persönlichkeit, die unseren Geschäftsbereich Transformation unterstützt. Die Stelle als Manager Service Engagement ist ideal für dich, wenn du Erfahrung in der Steuerung von Kunden-Engagements im Bereich Application Managed Services (AMS) hast.
Für diese Rolle bist du verantwortlich: