Für diese Stelle werden keine Bewerbungen mehr angenommen
- Kontaktpflege zu Großkund:innen, insbesondere der Vertragsabwickler:innen bzw. Übernahme derer Einweisung und Nachschulung bei Bedarf
- Sicherstellen der Vertragsabwicklung, insbesondere der monatlichen Fahrgeldabrechnung
- Kontrollieren und Verfolgen von Unregelmäßigkeiten bezüglich der Einhaltung der Teilnahmebedingungen
- Durchführung von Kundenbindungsmaßnahmen und Mitarbeit in B2B Projekten
- Bereitstellung von Telefonsupport für Kund:innen bei komplexen oder dringenden Anliegen, einschließlich technischer Fragen zu Jobtickets und Administration
- Bearbeitung von technischen Anfragen und Problemen über das Jira-Ticketsystem, im Zusammenhang mit digitalen Jobticket-Lösungen für Fahrgäste und Firmenadministrator:innen Dein Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich
- Gute Deutschkenntnisse in Word und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen
- Kaufmännische Grundkenntnisse zeichnen dich aus
- Kunden- und Serviceorientierung sowie Teamfähigkeit runden dein Profil ab
- Dieser Job ist in Abstimmung mit deiner Führungskraft teilweise auch im Homeoffice möglich
Mitarbeiter:in Marketing und Vertrieb - Hamburg, Deutschland - DB Zeitarbeit GmbH
Beschreibung
Stellenbeschreibung
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Mitarbeiter:in Marketing und Vertrieb (w/m/d) für einen Einsatz bei der DB am Standort Hamburg. Deine Aufgaben: