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    Sachbearbeiter (m/w/d) Support im EDEKA Lieferantenportal - Hamburg, Deutschland - EDEKA ZENTRALE Stiftung & Co. KG

    Default job background
    Anstellung, Ganztags
    Beschreibung

    Für die EDEKA ZENTRALE Stiftung & Co. KG am Standort Hamburg suchen wir für das Ressort Administration/Prozesse/Organisation (APO) zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter (m/w/d) Support im EDEKA Lieferantenportal.

    Deine Aufgaben

    Das Ressort Administration/Prozesse/Organisation (APO) unterstützt den gesamten Einkauf der EDEKA-Zentrale in Projekten, warenbereichsübergreifenden Aufgaben und administrativen Tätigkeiten. Hierbei steht unser Lieferantenportal im Zentrum der Kommunikation zwischen unseren Lieferanten, den EDEKA-Regionen und der Zentrale in Hamburg. Ziel ist die Digitalisierung der Zusammenarbeit und des Austausches von Daten und Informationen aller Stakeholder. Als Sachbearbeiter:in in unserem Team übernimmst du die Verantwortung für folgende Aufgaben:

  • Du bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Partner:innen im Lieferantenportal
  • Du nimmst Fehler- und Störungsmeldungen unserer Partner:innen an und versuchst gemeinsam mit deinem Team Lösungen zu finden
  • Du erfasst und dokumentierst die Vorgänge in einem Ticketsystem
  • Du nutzt dein Wissen aus der Betreuung der Partner:innen, um das Team in der Weiterentwicklung des Lieferantenportals zu unterstützen
  • Du definierst und kontrollierst Test-Aktivitäten und stellst die Dokumentation sicher
  • Dein Profil

  • Du hast eine Berufsausbildung abgeschlossen und mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich des Supports
  • Du verfügst über gute Kenntnisse in MS Office 365 (vornehmlich Excel und Power Point)
  • Du bringst eine hohe Kund:innenorientierung gepaart mit Kommunikationsstärke am Telefon und per Email mit
  • Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft sind für dich die Basis deines täglichen Handelns
  • Du bist ein:e Teamplayer:in und legst Wert auf ein respektvolles Miteinander
  • Kenntnisse aus dem Lebensmitteleinzelhandel sind hilfreich
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab
  • Unser Angebot

  • Ein sicherer Arbeitsplatz in einem sehr erfolgreichen Handelsunternehmen mit Sitz in Hamburg, City Nord
  • Wir bieten flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit anteilig mobil zu arbeiten und 30 Tage Urlaub
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen sind durch unsere internen Entwicklungsprogramme gewährleistet
  • Es erwartet dich ein vielfältiges – auch veganes – Getränke- und Essensangebot in unserer Betriebskantine sowie in unserem hauseigenen Café zu attraktiven Preisen
  • Ein leistungsgerechtes Vergütungspaket und vielfältige weitere Benefits, wie z. B. hauseigenes Fitnessstudio mit elf Sportkuren, Concierge-Service, Zuschuss zum Deutschlandticket, kostenfreie Parkplätze, e-Ladesäulen, StadtRAD-Station, Dienstfahrrad, Vorteile bei zahlreichen Partnerunternehmen oder betriebliche Altersvorsorge sind für uns selbstverständlich
  • Darüber hinaus bieten wir auch ein umfangreiches und prämiertes Gesundheitsmanagement sowie neun Betriebssportgruppen