Kundenbetreuer (m/w/d) Firmenkunden - BusinessCenter - Unna, Deutschland - Sparkasse UnnaKamen

Beschreibung

Über uns

Die Sparkasse UnnaKamen ist eine moderne Vertriebssparkasse im öffentlichen Dienst mit einer Bilanzsumme von knapp 3,6 Mrd. Euro.

Über 440 motivierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter setzen sich täglich für den Erfolg unserer Sparkasse ein.

Zur Verstärkung unseres Teams im BusinessCenter in Kamen suchen wir eine:n Kundenbetreuer:in für unsere Firmenkunden. Es handelt sich um eine 50%-Stelle.

Ihre Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anrufe unserer Firmenkunden inklusive Bedarfserkennung und ggf. Weiterleitung bzw. Abschluss gemäß definiertem Standard
• Annahme und Bearbeitung von Sachbearbeitungsaufgaben für unsere Firmenkunden
• Bearbeitung bzw. Weiterleitung aller eingehenden Institutsmails und -faxe sowie der Berater-Emails (E-Postfach)
• 1st Level Support Onlinebanking für Firmenkunden (Hotline)
• Beratung und den Abschluss von Multikanallösungen

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Idealerweise erste Erfahrung in der Inbound-Telefonie
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und überzeugendes Auftreten, in Verbindung mit einer strukturierten und verbindlichen Arbeitsweise
• Überdurchschnittliche Einsatzbereitschaft und Eigeninitiative
• Spaß und Freude an der Telefonie und am Umgang mit digitalen Medien
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung

Wir bieten Ihnen

Die Vergütung orientiert sich an Ihrer heutigen Qualifikation und Ihrer persönlichen Entwicklung und geht bis zu EG 5 des TVöD-S.

Unser Angebot

Wenn Sie uns von Ihren Fähigkeiten überzeugen, überzeugen wir Sie mit einer attraktiven Vergütung mit leistungsorientierten Komponenten, einer lukrativen betrieblichen Altersvorsorge und einem vielfältigen betrieblichen Gesundheitsmanagement bei einem für die Vereinbarkeit von Beruf und Familie zertifizierten Arbeitgeber. Uns ist es wichtig, dass unsere Mitarbeiter:innen den Erfolg der Sparkasse UnnaKamen aktiv mitgestalten können und die Chance nutzen Verbesserungen sowie Optimierungen anzustoßen.

Ihre weiteren Vorteile – einfach gut

Sparkassensonderzahlung + Flexible Arbeitszeiten + Home-Office möglich + 32 Urlaubstage plus 2 Bankfeiertage + Kauf von bis zu 20 Tagen Zusatzurlaub möglich + Viele Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten + Jobticket + Betriebssportgemeinschaft + Vermögenswirksame Leistungen + Vergünstigungen bei Kooperationspartnern ...

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Wollen Sie nun auch Teil unseres Unternehmens werden, dann bewerben Sie sich jetzt online (nicht per E-Mail) mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse) und der Angabe, ob Sie in Vollzeit oder Teilzeit zur Verfügung stehen, bei uns.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Weitere Informationen

Ihr Ansprechpartner:innen bei allen Fragen

Lara Joswig
Gruppenleiterin Outbound
Tel. 02303/

Felina Möllmann
Personalmanagement / Recruiting
Tel. 02303/