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Pforzheim

    Customer Support Manager SQL - Pforzheim, Deutschland - ecovium GmbH

    ecovium GmbH
    ecovium GmbH Pforzheim, Deutschland

    vor 4 Wochen

    Default job background
    Ausbildung
    Beschreibung

    Customer Support Manager (m/w/d) SQL

    Logistics & beyond: Werde Teil unserer Reise

    ecovium – eine internationale Unternehmensgruppe gestalten

    ecovium ist der Weg, auf dem innovative Software- und Hardwarelösungen für alle Bereiche der Logistik, fundierte Business Intelligence und kompetente Beratung zusammenfinden.

    Wir haben uns 2021 aus zwölf Unternehmen mit dem Ziel zusammengeschlossen, ein starkes Aufbruchssignal für die Branche zu setzen und die Weichen für neue Wege in der Logistik zu stellen. Unterstützt durch starke Investoren wachsen wir stetig weiter.

    Tauche ein in die spannende Welt des IT-Supports und werde zum entscheidenden Bindeglied in unserer Warehouse Division. Als erfahrene:r Support-Spezialist:in mit fundierten SQL-Kenntnissen hast du hier die Chance, direkten Einfluss auf die Kundenzufriedenheit zu nehmen und deine Expertise in einer vielseitigen Tätigkeit einzubringen. Eine einzigartige Position für alle, die ihre IT-Leidenschaft in Kombination mit dem direkten Kundenkontakt voll ausleben und jeden Tag etwas dazulernen möchten

    Verantwortlichkeiten:

  • Du bist verantwortlich für den 1st und 2nd Level Support mit Schwerpunkt auf den Lösungen unserer Warehouse Division.
  • Dabei übernimmst du die Beratung und Betreuung unserer Software-Kunden via Telefon sowie über unser firmeninternes Ticketsystem "ecovium Support Center".
  • Dazu gehört ebenfalls die Erfassung, Bearbeitung und Dokumentation von Service Requests einschließlich einer Störungsanalyse und -behebung mittels Telefondiagnose und Fernwartung.
  • Als zentrale:r Ansprechpartner:in unserer Kunden behältst du den Überblick über die Anfragen in unserem Ticketsystem und kannst diese eigenständig priorisieren.
  • Zudem unterstützt du beim Aufbau und der Weiterentwicklung unserer Wissensdatenbank.

    • Qualifikationen:

  • Du verfügst über Erfahrung in SQL sowie über eine Ausbildung in der IT, beispielsweise als IT-Systemkaufmann (m/w/d) / Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung (m/w/d), oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechendem Schwerpunkt.
  • Du hast Interesse daran, deine Kenntnisse im Monitoring, der Fehleranalyse und im Umgang mit dem TeamViewer auszuweiten und konntest bereits Berufserfahrung in diesen Bereichen sammeln.
  • Dir bereitet der professionelle und serviceorientierte Umgang mit Kunden und Dienstleistern Freude und du arbeitest gerne systematisch, zuverlässig und eigenverantwortlich.
  • Für dich ist die schriftliche und telefonische Kundenkommunikation kein Problem und du besitzt verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

    • Was die Rolle bietet:

  • Active: ecovium bietet dir unterschiedlichste Möglichkeiten, aktiv eigene Ideen einzubringen und mitzugestalten.
  • Flexible: Egal ob früher Vogel oder Langschläfer:in - arbeite so, wie es für dich am besten passt.
  • Mobile Working: Hybrid ist hip Genieße die Flexibilität, an bis zu zwei Tagen pro Woche von zuhause aus zu arbeiten.
  • Workation: Bis zu 30 Arbeitstage pro Kalenderjahr im europäischen Ausland arbeiten - ecovication macht's möglich.
  • Think green: Mobil sein und das Klima schützen - ecovium goes JobRad.
  • ecovium Academy: Entdecke vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung auf unserer unternehmenseigenen Lernplattform und gestalte gemeinsam mit uns deine erfolgreiche Zukunft
  • Weitere Benefits: Du profitierst von vielseitigen Karrierechancen, betrieblicher Altersvorsorge, Zuschüssen zur Arbeitsplatzbrille sowie einer Getränke- und Obstflatrate und Mitarbeiterrabatten.

    • Haben wir dein Interesse geweckt?

    Wir freuen uns auf deine

  • Vertraulich

    Performance Marketing Manager SQL

    vor 3 Wochen

    Vertraulich Baden-Württemberg, Deutschland

    Was erwartet Sie? · - Sie tauchen tief in große Datenmengen ein, um diese zu extrahieren, zu verarbeiten und Potenziale zu identifizieren, die das Wachstum von unserem Unternehmen und unseren Partnern vorantreiben · - Sie überwachen und optimieren täglich alle Online-Marketingkam ...

  • Mait GmbH

    System Engineer

    vor 2 Tagen

    Mait GmbH Pforzheim, Deutschland

    · (Senior) System Engineer (m/w/d) - Data Center bei MAIT GmbH | softgarden · View job here (Senior) System Engineer (m/w/d) - Data Center · Vollzeit · Pforzheim, Deutschland · Mit Berufserfahrung · Dein zukünftiges Arbeitsumfeld · Wir betreiben, als Teil des Bereichs IT, ein ...

  • Mait GmbH

    System Engineer

    vor 3 Wochen

    Mait GmbH Pforzheim, Deutschland

    · (Senior) System Engineer (m/w/d) - Data Center bei MAIT GmbH | softgarden · View job here (Senior) System Engineer (m/w/d) - Data Center · Vollzeit · Pforzheim, Deutschland · Mit Berufserfahrung · Dein zukünftiges Arbeitsumfeld · Wir betreiben, als Teil des Bereichs IT, ein ...

  • Instaffo GmbH

    Customer Support Manager

    vor 4 Wochen

    Instaffo GmbH Pforzheim, Deutschland Ganztags

    Du bist interessiert an der Stelle als Customer Support Manager (m/w/d) SQL bei ecovium GmbH? · Auf der Jobplattform Instaffo kannst du dich für diesen und weitere Jobs ohne großen Aufwand bewerben. Erstelle dein Profil in unter 3 Minuten und starte den Bewerbungsprozess mit nur ...

  • Omikron Data Solutions GmbH

    QA-specialist (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Omikron Data Solutions GmbH Pforzheim, Deutschland

    Omikron steht für Innovation und Markterfolg. Unsere Datenlösungen sind eine zentrale Säule in der Digitalisierungsstrategie unserer Kunden - das kann komplex sein, ist aber auch sehr spannend und am Puls unserer Zeit. Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams einen erfahrenen Mit ...

  • SAWOO GmbH

    Head of B2B Marketing

    vor 1 Woche

    SAWOO GmbH Pforzheim, Deutschland

    Du suchst nach einer Führungsrolle im Marketing eines schnell wachsenden jungen Unternehmens? · Du willst zeitlich flexibel Remote arbeiten? · Dann ist unser Job evtl. genau der Richtige für Dich · Wir suchen nach einem erfahrenen B2B Marketing Manager (m/w/d), der unsere Marketi ...

  • Amazon Pforzheim GmbH

    Finance Business Partner, Customer Fulfillment

    vor 1 Woche

    Amazon Pforzheim GmbH Pforzheim, Deutschland

    BA/BS degree in Finance, Accounting, Business, Engineering or similar discipline with analytical bias · - Advanced proficiency in Excel (macros, pivots, lookups) · - German language skills · Finance is all about the numbers unless you work at Amazon; it's knowing the numbers and ...

  • SEEBURGER

    Java Developer

    vor 3 Wochen

    SEEBURGER Bretten, Deutschland

    Experience: · Professional Accelerating business to improve the lives of people. This is our purpose statement and encapsulates what we enthusiastically do every day. We integrate our customers IT systems to make sure that the right data is at the right place at the right time ...

  • SEEBURGER

    Fullstack Developer

    vor 3 Wochen

    SEEBURGER Bretten, Deutschland

    Experience: · Professional Accelerating business to improve the lives of people. This is our purpose statement and encapsulates what we enthusiastically do every day. We integrate our customers IT systems to make sure that the right data is at the right place at the right time ...

  • LÄPPLE Dienstleistungsgesellschaft mbH

    Application Manager CRM

    vor 5 Tagen

    LÄPPLE Dienstleistungsgesellschaft mbH Heilbronn, Deutschland Ganztags

    Die LÄPPLE Gruppe ist breit aufgestellt. Unsere Unternehmen bieten Produkte und Lösungen für die Umform- und Karosserietechnik sowie den Automationsanlagen-, Maschinen- und Werkzeugbau. · Durch effiziente und strategische Zusammenarbeit bündeln unsere zentralen Schnittstellen die ...

  • Progressive Recruitment

    SCADA Programmierer

    vor 1 Woche

    Progressive Recruitment Heilbronn, Deutschland

    Aufgaben und Anforderungen : · Programmierung und Inbetriebnahme. · Erstellung und Entwicklung HMI und SCADA Applikationen mit : · Aveva InTouch: · System Platform · Archestra Graphics · ESXI Server · SQL Database · Oder / Factory Talk SE: · Transaction Manager · ESXI Server · ...

  • W&W-Gruppe

    Spezialist (m/w/d) für Identity Life Cycle im Identity Management

    vor 3 Wochen

    W&W-Gruppe Kornwestheim, Deutschland

    Aufgaben · Du verantwortest den Bereich User Lifecycle im Bereich Identity Management · Du berätst und optimierst durch Konzeption im Rahmen des Identity und Service Request Management mit Schwerpunkt Identity Life Cycle · Gemeinsam mit deinen Entwicklungskollegen führst du Op ...

  • Career in Energy

    Manager Pricing

    vor 3 Wochen

    Career in Energy Karlsruhe, Deutschland

    Über das Unternehmen · Wir suchen Menschen, die an die positive Kraft von Energie glauben und an ihre eigene Stärke, Dinge voranzubringen. Die wissen, wie wichtig Energie und Infrastruktur sind und wie groß die Möglichkeiten, mit ihnen Zukunft für alle zu gestalten. Denn wir sind ...

  • LÄPPLE Dienstleistungsgesellschaft mbH

    Application Manager Business Intelligence

    vor 2 Wochen

    LÄPPLE Dienstleistungsgesellschaft mbH Heilbronn, Deutschland Ganztags

    Die LÄPPLE Gruppe ist breit aufgestellt. Unsere Unternehmen bieten Produkte und Lösungen für die Umform- und Karosserietechnik sowie den Automationsanlagen-, Maschinen- und Werkzeugbau. · Durch effiziente und strategische Zusammenarbeit bündeln unsere zentralen Schnittstellen die ...

  • Schwarz Dienstleistung KG

    Software Engineer

    vor 1 Woche

    Schwarz Dienstleistung KG Heilbronn, Deutschland

    Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die ...

  • Workwise GmbH

    Informatiker/in, DevOps-Spezialist/in, Systemadministrator/in, DevOps Engineer, Wirtschaftsinformatiker/in

    vor 1 Woche

    Workwise GmbH Stuttgart, Deutschland

    Continuous Integration, Ansible, SQL, Git, Continuous Deployment, IT-Betrieb, Skriptsprachen, Mircosoft SQL Server, Linux, Microsoft Windows, IT, IT-Infrastruktur, DevOps, Informatik, Backup, Künstliche Intelligenz, Systemadministration, Logging, Server Administration, PowerShell ...

  • Corporate Business Solutions

    Werkstudent (m/w/d) SAP Business Intelligence SAP BI

    vor 4 Wochen

    Corporate Business Solutions Stuttgart, Deutschland

    Was Dich erwartet Unterstützung der BI Manager im operativen Geschäft · Unterstützung bei der Vorbereitung von PoCs und internen Szenarien · Übernahme kleiner Entwicklungen in den neuen Cloudtools (DatawarehouseCloud mit SQL/Python, SAP Analytics Cloud Reporting und Planung) · R ...

  • Talentim GmbH

    Junior Application Manager

    vor 1 Woche

    Talentim GmbH Karlsruhe, Deutschland

    Junior Application Manager (m/w/d) Lagerverwaltungssoftware Für unseren Kunden, ein weltweit agierendes Logistikunternehmen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Junior Application Manager (m/w/d) für Lagerverwaltungssoftware für den Raum Karlsruhe im Rahmen der Direktv ...

  • ALH Gruppe

    IT Service Manager

    vor 1 Woche

    ALH Gruppe Stuttgart, Deutschland

    Ihre Aufgaben · : Steuerung und Weiterentwicklung unserer gruppenweiten IT-Serviceprozesse in Abstimmung mit dem Zentralbereichsleiter und gemeinsam mit den verantwortlichen Bereichs- und Gruppenleitern · Verantwortliche Betreuung, Anpassung und Weiterentwicklung des IT-Service-M ...

  • HanseVision GmbH

    Full Stack Developer

    vor 3 Wochen

    HanseVision GmbH Ettlingen, Deutschland

    · Full Stack Developer (m/w/d) Azure and SharePoint bei HanseVision GmbH - Ein Unternehmen der Bechtle Gruppe | softgarden · View job here Living Transformation. · HanseVision unterstützt seine Kunden bei der Bewältigung der Herausforderungen einer sich verändernden digitalen Ar ...