- Vollzeit
- Koblenz, Deutschland
- Ohne Berufserfahrung
- Freundlicher, hilfsbereiter und kompetenter Service für die Fahrgäste auf unseren RRX-Linien
- Information der Fahrgäste über Fahrtverlauf und Anschlusszüge
durch Ansagen im Zug sowie persönliche Auskünfte - Durchführung von Ticketkontrollen und Erfassung von Fahrgästen ohne gültigen Fahrausweis, Ticketverkauf mit einem mobilen Verkaufsgerät im Rahmen der gängigen Tarif- und Beförderungsbedingungen (VRR-Tarif, VRS-Tarif, VRM-Tarif, Deutschland-Tarif, NRW-Tarif)
- Gewährleistung und Aufrechterhaltung der Sicherheit und Ordnung im Zug gemäß des geltenden Hausrechts
- Bedienung technischer Serviceeinrichtungen im Zug und Behebung kleinerer Störungen (in Absprache mit dem Triebfahrzeugführer (m/w/d)
- Unterstützung und Betreuung von mobilitätseingeschränkten Fahrgästen beim Ein- und Ausstieg
- Hilfestellung beim Umgang mit Gepäck und Fahrrädern sowie Fundsachen
- Kollegiales Zusammenspiel mit dem Triebfahrzeugführer (m/w/d)
- Abgeschlossene Ausbildung / Qualifizierung als Kundenbetreuer (m/w/d) im Nahverkehr
- Vollständiger Nachweis über durchgeführte Qualifizierung zur Sicherheits- und Servicefachkraft (m/w/d) im ÖPNV
- Bescheinigung über die Sachkundeprüfung gemäß §34a GewO
- Vollständige Nachweise über aktuell absolvierte Erste-Hilfe-Schulung,
Brandschutz-Schulung und Deeskalations-Training von Vorteil - Sicheres Beherrschen der deutschen Sprache in Wort und Schrift und Grundkenntnisse in Englisch
- Gepflegtes Auftreten und Freude am Umgang mit Menschen, auch in schwierigen Situationen
- Belastbarkeit, Durchsetzungsfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Flexibilität und Bereitschaft zum Schicht- und Wechseldienst, auch nachts, sowie an Wochenenden und Feiertagen
- PKW und Führerschein von Vorteil
- GDL-Tarifvertrag
- Wohnortnahe Einsätzen
- Arbeitsplatzsicherheit
- Unbefristetem Arbeitsvertrag
- Gute Karrieremöglichkeiten
- Moderne und sichere Fahrzeuge
- Persönliches Arbeitsumfeld
-
Qualifizierung zum Kundenbetreuer/ Zugbegleiter
vor 1 Woche
National Express Rail GmbH Koblenz, Deutschland· Qualifizierung zum Kundenbetreuer/ Zugbegleiter (m/w/d) bei National Express Rail GmbH | softgarden · View job here Qualifizierung zum Kundenbetreuer/ Zugbegleiter (m/w/d) · Vollzeit · Koblenz, Deutschland · Ohne Berufserfahrung · Qualifizierung zum Kundenbetreuer (m/w/d) i ...
Kundenbetreuer/Zugbegleiter (m/w/d) Koblenz - National Express Rail GmbH
Beschreibung
Kundenbetreuer/Zugbegleiter (m/w/d) Koblenz bei National Express Rail GmbH | softgarden
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Kundenbetreuer/Zugbegleiter (m/w/d) Koblenz
Wir suchen ab sofort für unseren Standort Koblenz mehrere Kundenbetreuer (m/w/d)
Deine Aufgaben:
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Falls du noch weitere Fragen hast: FAQ Kundenbetreuer (m/w/d)
Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen, bevorzugt per E-Mail an:
oder direkt über unsere Karriereseite
Deine Ansprechpartner: Frau Jennifer Schneider
Telefonnummer:
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