Leiter Technischer Kundendienst und Software Support - verschiedene Standorte - Tröger & Cie. Aktiengesellschaft

    Tröger & Cie. Aktiengesellschaft
    Tröger & Cie. Aktiengesellschaft verschiedene Standorte

    vor 6 Tagen

    Beschreibung

    Leiter Technischer Kundendienst und Software Support

    Sie machen den Unterschied bei Erstklassigen Kundenerlebnissen.


    Die Schlüsselrolle im Unternehmen ist ein international aktiver Fahrzeughersteller mit Sitz in Süddeutschland. Das Unternehmen ist weltweiter Marktführer, nicht zuletzt wegen der ausgezeichneten Kundenbetreuung weltweit.

    Ihre Aufgaben:
    • Führung und Weiterentwicklung von ca. 40 Mitarbeitenden in den Bereichen Technischer Kundendienst, Reparatur und Digitaler Produktsupport;
    • Sicherstellung höchster Servicequalität und Kundenzufriedenheit;
    • Initiierung von Digitalisierungs- und Automatisierungsprojekten zur Effizienzsteigerung in Serviceprozessen, wie z.B. effiziente Ticketing-Systeme;

    Ihre Qualifikationen
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