Technical Support Engineer - Bergkirchen, Deutschland - Thorlabs GmbH

Thorlabs GmbH Bergkirchen, Deutschland

vor 1 Monat

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Beschreibung

Technical Support Engineer - Photonics (m/f/x)

Bergkirchen

Vollzeit

Einleitung

Optische und optoelektronische Produkte sind unsere Leidenschaft. In der Photonik Branche sind wir die Experten. Das wissen zahlreiche namhafte Forschungs- und Entwicklungseinrichtungen sowie Industriekunden zu schätzen und setzen unsere Produkte weltweit in ihren Laboren ein. Am Standort Bergkirchen bei München entwickeln und fertigen wir Komponenten, Module sowie Geräte zur Erzeugung, Transport und Messung von Licht. Dabei gewährleistet unser technischer Vertrieb eine kompetente Beratung und Betreuung unserer Kunden. Das Lager an unserem Standort ist verantwortlich für den Versand aller Thorlabs Produkte innerhalb Europas. Unser Unternehmen wächst stetig weiter – wachsen Sie mit uns

Technical Support Engineer - Photonics (m/f/x)

Ihre Aufgaben

enge Zusammenarbeit mit den lokalen technischen Teams und dem globalen technischen Support, um wissenschaftlichen und industriellen Kunden technischen Support und Unterstützung zu bieten, wobei der Schwerpunkt auf Post-Sale- und Service-Anfragen liegt
Gewinnen Sie tiefe Einblicke in Kundenanwendungen, um Probleme zu lösen, Fehler zu beheben und mit Kunden zusammenzuarbeiten, um ihnen die bestmöglichen Produktlösungen für ihre Anwendungen und Experimente zu bieten.
Unterstützung anderer Thorlabs-Standorte in Bezug auf lokal hergestellte Produkte
Geben Sie unseren Entwicklungs- und Marketingteams Feedback aus der Sicht des Kunden, um die Qualität und Dokumentation zu verbessern und neue Produktideen vorzuschlagen
Unterstützung beim Testen neuer Produkte und bei manuellen Überprüfungen
Unterstützung bei der Erstellung von Produktdemonstrationen für Messen
Gelegentliche Teilnahme an nationalen und internationalen Messen
Unterstützung interner Teams (z. B. Vertrieb, Kundendienst, Qualität/RMA) bei technischen Fragen
Durchführung von Bestandskontrollen im Rahmen von Qualitätssicherungsmaßnahmen

Ihr Profil

Hochschulabschluss in Physik, Photonik, Chemie, Biowissenschaften oder einem verwandten Bereich
Erste Erfahrungen mit optischen Aufbauten, Fasern, Elektronik oder Lasern
Ausgeprägte Fähigkeiten in den Bereichen Kommunikation, Detailgenauigkeit und Follow-up
Interesse am Lernen und an der Entwicklung neuer Fähigkeiten
Ausgezeichnete Englischkenntnisse und Kenntnisse der Landessprache
Erste Erfahrungen mit mindestens einer Programmiersprache, z. B. LabView oder Python

Wir bieten

Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben
Freiraum für die Umsetzung eigener Ideen
Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten
Flexible Arbeitszeiten
Kostenlose Getränke
Jährliche Mitarbeiterveranstaltungen
Breites Angebot an Gesundheits- und Sportaktivitäten
Angebot zur betrieblichen Altersvorsorge
Ladestation für E-Bikes und E-Autos (kostenlos)
Leasingangebot für JobRad, E-Bike und E-Scooter

Weitere Informationen

Thorlabs GmbH

Münchner Weg 1
85232 Bergkirchen bei München

Kontakt

Thorlabs GmbH
Münchner Weg 1
85232 Bergkirchen bei München

Standort

Bergkirchen

Thorlabs GmbH
Münchner Weg 1
85232 Bergkirchen bei München

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