- Du präsentierst die Emarsys & Partner Professional Services in der Pre-Sales-Phase und bietest Beratung zu verschiedenen Aspekten der Strategie und Technologieeinführung, die auf die Geschäftsziele, KPIs und Visionen des Kunden mit unserer Plattform abgestimmt sind. Dies wird im Kontext des EMEA-Marktes von dir erwartet.
- Du entwickelst maßgeschneiderte Präsentationen, Business Cases und Demonstrationen, um dem Kunden den geschäftlichen Nutzen der Professional Services zu beweisen.
- Übergabe an und/oder Zusammenarbeit mit den Teams für die Erbringung von Dienstleistungen und Partnern sowie mit unserem internen Partner-Management-Team
- Zusammenarbeit mit dem kaufmännischen Team, um aktuelles Wissen über Dienstleistungen und eine klare Zusammenarbeit mit laufenden Projekten zu gewährleisten
- Aufbau einer kooperativen Beziehung zu neuen und bestehenden Geschäftsteams, um die Professional Services-Pipeline voranzutreiben und zu erweitern
- Durchführung strategischer und operativer Erkundungs-/Beratungsworkshops mit langfristigen Roadmaps als Ergebnis, um den Wert/ROI der Plattform und der Professional Services aufzuzeigen
- Idealerweise mehr als 3 Jahre Erfahrung in einer kaufmännischen Funktion (z. B. Pre-Sales/Services Sales Consultant, Digital Consultant, Account Manager, Client Success Manager) - bei einem SaaS- oder DigitalMarketing-Dienstleister, idealerweise in einer Marketing-Tech-Funktion
- Erfahrung mit bekannten Einzelhandels- und verbraucherorientierten Organisationen/Marken mit hoher Personalfluktuation und wechselnden Zielen
- Ein grundlegendes Verständnis von CRM-Marketing in der heutigen digitalen Welt
- Nachgewiesene Fähigkeit, den Wert und die Funktion professioneller Dienstleistungen für Marketing-, Kreativ-, technische und nicht-technische Interessengruppen (einschließlich der Führungsebene) zu erläutern und dabei echte Leidenschaft mit gesicherter Kompetenz zu verbinden
- Erfolgsbilanz bei der Leitung von kundenorientierten Workshops/Engagements als Mittel zur Förderung des Verkaufsprozesses.
- Ein gutes Verständnis von Vertriebsstrategie und Opportunity Management
- Eine Vorliebe für ein schnelles, agiles Arbeitsumfeld und eine starke Teamethik
- Idealerweise lebend in Berlin oder Muenchen Umgebung
- Erfahrung mit Software-as-a-Service (SaaS)-Anwendungen für Online-Marketing, CRM oder Kampagnenmanagement
- Vertriebserfahrung in einer mittleren oder großen Digitalagentur, die eine breite Palette von Dienstleistungen anbietet
- Kenntnisse im Bereich Online-Marketing (insbesondere CRM-Marketing) sind von Vorteil
- Kommerzielle Nutzung von RFP's und RFI's
- Hohes Maß an Eigeninitiative und die Fähigkeit, ohne Aufsicht zu arbeiten
Services Consultant - Berlin, Deutschland - emarsys
Beschreibung
Aufgrund des starken Wachstums und der anhaltenden Nachfrage im gesamten Unternehmen sucht Emarsys einen Services Consultant, der das erweiterte Professional Services Team unterstützt und sicherstellt, dass potenzielle und bestehende Kunden mit den passenden Professional Services für ihre Anforderungen zusammengebracht werden. In Zusammenarbeit mit den Abteilungen Sales, Client Success, Partner, Technical und Services Delivery von Emarsys fungierst du als Repräsentant der Professional Services-Organisation und des Partnernetzwerks in der gesamten EMEA-Region mit Schwerpunkt auf der DACH-Region. Du erfasst und analysierst die Kundenanforderungen und bietest durchdachte Dienstleistungen an, um sicherzustellen, dass unsere Kunden und Interessenten ihre Geschäftsziele erreichen und übertreffen. In dieser kundenorientierten Funktion werden Marketingstrategie, kreatives Denken, Erfahrung mit Agenturen und technischen Dienstleistungen sowie kaufmännisches Bewusstsein nahtlos miteinander kombiniert, um die zu erbringenden Dienstleistungen erfolgreich mit dem Interessenten/Kunden zu vereinbaren und gleichzeitig zu den Post-Sales-Aktivitäten beizutragen, um eine erstklassige Erfahrung zu bieten.
Der Hauptzweck dieser Funktion besteht in der strategischen und operativen Beratung unserer potenziellen Kunden aus den Bereichen Professional Services und Technologie, die auf unser Professional Services-Angebot abgestimmt sind, und wird direkt an den Regional Strategic Services Director berichten. Das Ziel dieses Profils ist es, neue Professional Services-Umsätze für unsere EMEA/DACH-Region zu generieren, indem du deine Vordenkerrolle, deine Erfahrung und die Zusammenarbeit mit anderen Teams nuetzt.
DEINE AUFGABEN
IHR PROFIL
WÜNSCHENSWERT
At Emarsys, we are committed to building diverse teams with a rich variety of perspectives and experiences. If your job profile closely aligns with our essential requirements and business need, we encourage you to apply. We are dedicated to assessing your competencies, learning agility and passion and not your age, disability, familial status, sexual orientation, gender, race, ethnicity, religion or nationality.