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    IT Support - Berlin, Deutschland - wu personal GmbH

    wu personal GmbH
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    Beschreibung

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister.

    Für unseren renommierten Kunden suchen wir in Berlin mehrere Mitarbeiter (m/w/d) im


    IT Support / IT Helpdesk
    in Berlin Tempelhof

    JOBPROFIL - ID 2569

    AUFGABEN
    • Annahme von Kundenanfragen (Call/ E-Mail) im telefonischen IT Support bzw. User Helpdesk
    • Analyse des Störungensgrundes
    • Entstörung im Rahmen eines technischen First-Level-Supports
    • Eröffnung eines Tickets für den Second-Level-Support
    KENNTNISSE
    • Erfahrung im technischen bzw. telefonischen Support sind von Vorteil
    • technisches Verständnis
    • kommunikativ, freundlich und serviceorientiert
    • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
    • gute bzw. ausbaufähige Englischkenntnisse
    LEISTUNGEN
    • Tarifgebundener Vertrag (GVP)
    • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
    • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
    • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
    • Vergütung nach Equal-Pay-Modell
    • Mitarbeiterempfehlungsprogramm
    • Persönliche Betreuung
    Jetzt bewerben Ansprechpartner:
    Vanessa Bahr
    Recruitment

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