stellv. Head of Service Management - Brunswick, Deutschland - PeSeCo OÜ

Beschreibung

Job Description
Mein Auftraggeber ist ein renommierter Partner für die digitale Transformation im Gesundheitswesen.

Seit der Gründung im Jahr 2006 hat sich unser Auftraggeber als einer der deutschlandweit führenden Partner in der professionellen Begleitung der digitalen Transformation im Gesundheitswesen etabliert. Unser Antrieb beruht auf dem Wunsch, die Digitalisierung voranzutreiben und dabei höchste Sicherheitsstandards zu gewährleisten. Dank unserer vielfältigen Dienstleistungsangebote und umfassenden Experten-Know-hows haben wir uns einen erstklassigen Ruf erarbeitet.

Standorte: Hornburg, Braunschweig, München, Bad Hersfeld, Hamburg, Lüneburg, Regensburg

Jahresumsatz:14 Millionen
Mitarbeiter: 270
kununu Score 4,2 bei 88 Bewertungen

Die Dienstleistungen umfassen:
Service-Management und Cyber Security Consulting
Infrastruktur- und Managed
Data Center und Virtualisierung
IT-Services: Umfassender Endbenutzer-Support und Systemintegration.
Cloud Operations & DevOps

Das sind Ihre Aufgaben:

Stellvertretende Leitung von Teams und Projektleitern zur Sicherstellung der Zielerreichung der Service Line.
Enge Abstimmung mit den Projektverantwortlichen in Bezug auf Projektbegleitung, Vertriebsaktivitäten, KPI-Reporting und -Analyse sowie Urlaubsplanung. Regelmäßige Abstimmung mit der Geschäftsführung
Strategische Weiterentwicklung der Service Line durch internes Prozessmanagement, Förderung der Zusammenarbeit und Unterstützung anderer Service Lines.
Weiterentwicklung und Stärkung des eigenen Teams.

Voraussetzungen

Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration, Systeminformatiker oder ein Hochschulstudium in Informatik, Technischer Informatik oder Wirtschaftsinformatik, oder eine vergleichbare Qualifikation mit nachweislicher Erfahrung in vergleichbaren Positionen im Service Management.
Sehr gutes Verständnis für Prozesse sowie fundierte Kenntnisse im Projekt-, Anforderungs-, Incident- und Changemanagement.
Gute Kenntnisse über Standardverfahren und eingesetzte Tools wie ITSM, ITIL und Enterprise SM.
Ausgeprägte dienstleistungs- und kundenorientierte Kommunikationsfähigkeiten sowie unternehmerisches Denken und Handeln.
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse.

Vorteile

Das bieten wir Ihnen:
Motiviertes und selbständiges Arbeiten in einem agilen Team mit offener Unternehmenskultur
Spannende Projekte im Gesundheitswesen mit nachhaltigem Einfluss auf die Unternehmensentwicklung
Leistungsgerechte Vergütung und erfolgsabhängige Zusatzleistungen
Ausgezeichnete berufliche Entwicklungsmöglichkeiten