Ganztags
Beschreibung
Über unsKommunikation mit den Mitarbeitern und KollegenVerantwortung für die komplette Bearbeitung und Dokumentation im Ticketsystem Sofortige Klassifizierung von MitarbeiteranfragenFehleranalyse und -behebungDirekte Problemlösung im 1st und 2nd Level, insbesondere im Bereich Microsoft-Technologien (Windows Clients, Windows 10 und Office 365, mobile Endgeräte)Einstufung, ob ein Problem direkt gelöst werden kann oder an einen Spezialisten weitergeleitet werden muss
