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    Quereinsteiger:in - Privatkundenbereich (w/m/d) - Potsdam, Deutschland - Mittelbrandenburgische Sparkasse

    Mittelbrandenburgische Sparkasse
    Mittelbrandenburgische Sparkasse Potsdam, Deutschland

    vor 1 Monat

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    Beschreibung

    Ihre Aufgaben

  • Vor Ort, am Telefon und E-Mail: Als erste Anprechpartner:in nehmen Sie sich den Wünschen und Anfragen unserer Kundinnen und Kunden an und schließen diese eigenständig oder in Teamarbeit ab
  • Darüber hinaus übernehmen Sie vielfältige Aufgaben wie bspw. verschiedene Service- und Kasseleistungen (z. B. Bargeldmanagement) und stellen die Funktionalität unserer SB-Geräte sicher
  • Sie kümmern sich um Terminvereinbarungen für unsere Berater:innen

    • Das wünschen wir uns

  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Ein Plus, kein Muss: Kenntnisse in einem Kreditinstitut, praktische Erfahrungen im Kundenservice
  • Ein hohes Maß an Lernbereitschaft und das Interesse, eine sechswöchige Weiterbildung in unserer Sparkassen-Akademie in Potsdam zu absolvieren
  • Freundlichkeit, Zuverlässigkeit und das Selbstverständnis, unsere Kundschaft in den Mittelpunkt des eigenen Handelns zu rücken
  • Kommunikationsstärke in Wort und Schrift (verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind ein Muss)
  • Freude im Umgang mit verschiedenen Medien und technischen Tools
  • Flexibilität innerhalb unserer Öffnungszeiten und bzgl. unserer Potsdamer

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