Für diese Stelle werden keine Bewerbungen mehr angenommen
- Support, Troubleshooting und Störungsbeseitigung der weitergeleiteten Anfragen
- Fehleranalyse und Konzeption von Verbesserungsstrategien
- Direkte Zusammenarbeit mit 1st und 3rd Level Support
- Dokumentation anfallender Probleme und Lösungswege im Ticketsystem
- Weiterbildung von Kollegen im First Level Support
Beteiligung an IT Projekten - Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Weiterbildung oder ähnliche Qualifikation
- Berufserfahrung im IT-Support sind wünschenswert
- Mindestens ein Deutsch-B2-Niveau
- Kenntnisse in Clients und Servern, Netzwerke und Datenbanken sind wünschenswert
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Ein monatliches Festgehalt bei übertariflicher Bezahlung
- Vermögenswirksame Leistungen
- Flexible Arbeitszeiten/ Homeoffice
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Sicherer Arbeitsplatz
2nd Level Support - Dresden, Deutschland - DIS AG
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Beschreibung
Sie möchten Ihre Erfahrungen und analytischen Fähigkeiten in einem anspruchsvollen Umfeld einbringen? Dann sind Sie bei unseren Kundenunternehmen im Raum Dresden genau richtigUnsere Aufgabe ist es, Sie und unsere Kundenunternehmen zusammenzubringen. Unsere individuelle Beratung und Vermittlung ist für Sie kostenfrei
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Frau Madeleine Oehmeit--
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