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    Werkstudent (m/w/d) in der technischen Kundenbetreuung / Support - Wuppertal, Deutschland - Talention

    Talention
    Default job background
    Beschreibung
    |

    Werkstudent (m/w/d) in der technischen Kundenbetreuung / Support

    ab sofort bei dem Software-Startup Talention in Wuppertal

    Über uns

    Wir sind Innovationsführer im wachsenden Markt für Personalmarketing-Software. Mit unserer Cloud-Software (SaaS) Talention bringen wir Online-Marketing ins Recruiting. Unsere Kund:innen sind bekannte, internationale Unternehmen. Viele sind bereits als Top Arbeitgeber:in zertifiziert, weshalb unser Produkt einen hervorragenden Ruf genießt.

    Über den Job Werkstudent (m/w/d) in der technischen Kundenbetreuung

    Als Werkstudent:in unterstützt Du uns in der Betreung von Kundin:nnen. So hast Du bereits zu Beginn direkten Kontakt zu unseren Kund:innen und hilfst ihnen, mit Talention erfolgreich zu arbeiten. Du lernst im Rahmen Deiner Tätigkeit professionelle Kommunikation den Umgang mit unserem Ticketssystem, Incident-Management und Dokumentations-CMS kennen. Eine:n erfahrene:n Mentor:in steht dir stets zu Seite.

    Quickfacts:

    Support

    Student:innen

    Wuppertal (bei Düsseldorf, Essen)

    Ab sofort

    Aufgaben

  • Erste:r Ansprechpartner:in für unsere deutschen und internationalen Kund:innen
  • Kund:innenkommunikation via E-Mail und Telefon
  • Reproduzierung von Fehlern (Bugs) sowie Protokollierung und Übergabe dieser an unser Development
  • Verbesserung der internen Dokumentation und Workflows
  • Pflege der Dokumentationen (Handbüchern) für unsere Kund:innen auf Deutsch und Englisch
  • Organisation von Webmeetings
  • Du lernst den Umgang mit Talention und weiteren Software-Tools
  • Wen wir suchen

  • Personen mit Abitur oder Studienwechsler:innen mit hohem Interesse an Online-Marketing und Personalmarketing
  • Interesse an Software und Online-Marketing
  • grundlegende Kenntnisse in MS-Office, gerne weitere IT-Kenntnisse
  • schnelle Auffassungsgabe
    gutes Verständnis für Logik und Prozesse
  • Spaß am direkten Kontakt und Erfolg mit Kundin:nnen
  • einwandfreie Ausdrucksweise auf Deutsch
  • Ambitionierte:r und motivierte:r Teamplayer:in mit einer Verfügbarkeit 8-20h pro Woche
  • Was wir bieten:

  • Prepared for the future: Erlernen von professioneller Kommunikation mit Kund:innen und Kolleg:innen
  • Modernes SaaS-Umfeld: Erfahrung sammeln in Methoden und Prozessen der IT-Branche in einem SaaS-Cloud-Unternehmen
  • Start-Up-Atmosphäre: eine Vision, die vom ganzen Team getragen wird, kurze Entscheidungswege, die unser Unternehmen schnell voranbringen, gemeinsame Team-Events
  • Bonus: Möglichkeit der Beteiligung an der Problembehebung
  • Du bist der Meinung, dass wir uns kennenlernen sollten?

    Bitte bewirb dich online für den Einstieg als Werkstudent (m/w/d) in der technischen Kundenbetreuung mit kurzem Anschreiben, Lebenslauf und Immatrikulationsbescheinigung.

    Ihr Kontakt

    Fabian Heelweg

    Product Manager

    TFI GmbH | Talention
    Ohligsmühle 3
    42103 Wuppertal



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    **Sachbearbeiter (m/w/d) Support / Kundenbetreuung** · SDC-Ventures ist ein einzigartiges und innovatives Unternehmen aus Dortmund. Wir gründen selber und unterstützen Start-Ups bei der Entwicklung und beim Aufbau nachhaltiger und erfolgreicher Unternehmen. Wir verstehen uns als ...


  • TFI GmbH Wuppertal, Deutschland

    Werkstudent (m/w/d) in der technischen Kundenbetreuung / Support · Über uns · Wir sind Innovationsführer im wachsenden Markt für Personalmarketing-Software. Mit unserer Cloud-Software (SaaS) Talention bringen wir Online-Marketing ins Recruiting. Unsere Kund:innen sind bekannte, i ...


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    Wir sind Innovationsführer im wachsenden Markt für Personalmarketing-Software. Mit unserer Cloud-Software (SaaS) Talention bringen wir Online-Marketing ins Recruiting. Unsere Kund:innen sind bekannte, internationale Unternehmen. Viele sind bereits als Top Arbeitgeber:in zertifizi ...


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  • TFI GmbH Wuppertal, Deutschland

    **Werkstudent (m/w/d) in der technischen Kundenbetreuung / Support**: · **Über uns**: · Wir sind Innovationsführer im wachsenden Markt für Personalmarketing-Software. Mit unserer Cloud-Software (SaaS) **Talention **bringen wir Online-Marketing ins Recruiting. Unsere Kund:innen si ...


  • CP Kaut GmbH & Co. Wuppertal, Deutschland

    **Möchten Sie mit uns wachsen?** · Wir vertreiben deutschlandweit exklusiv Klima · - und Heizsysteme des Markenherstellers HISENSE und unterhalten in der ganzen Bundesrepublik von Hamburg bis München mehrere Filialen. · **Ihre Aufgaben**: · - Technische Unterstützung und Support ...


  • CP Kaut GmbH + Co. Wuppertal, Deutschland

    **Möchten Sie mit uns wachsen?** · Wir vertreiben deutschlandweit exklusiv Klima · - und Heizsysteme des Markenherstellers HISENSE, unterhalten in der ganzen Bundesrepublik von Hamburg bis München mehrere Filialen. · **Ihre Aufgaben** · - Technische Unterstützung und Support bund ...


  • Fernmeldetechnik Kraus GmbH Wuppertal, Deutschland Nebenberuflich

    **Diese Aufgaben erwarten Dich**: · - Durchführung der Reiseplanung unserer Mitarbeiter, · - Reisekostenabrechnung · - Disposition Kundentermine, Telefonische Kundenbetreuung · - Eigenverantwortliche Auftrags · - und Terminkoordination mit internen und externen Leistungserbringer ...


  • KNIPEX - Werk C. Gustav Putsch KG Wuppertal, Deutschland

    **PRIMIUM ist ein mittelständisches Unternehmen der Werkzeughersteller KNIPEX Werk C. Gustav Putsch KG und Wera Werkzeuge GmbH mit aktuell 18 Mitarbeitenden**. PRIMIUM bündelt für insgesamt 16 Werkzeughersteller Logistik und Service. Mit einem außergewöhnlichen Vertriebskonzept w ...


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  • Sutter Dialog GmbH & Co. KG Essen, Deutschland Ganztags

    Über das Unternehmen · Wir sind ein auf das Messegeschäft spezialisierter Dienstleister und seit mehr als 20 Jahren am Standort Essen. · Mit mehr als 130 Mitarbeiter:innen bearbeiten wir Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und Chat. · Was bieten wir dir? · Spannende und abwechslu ...


  • Fernmeldetechnik Kraus GmbH Wuppertal, Deutschland Ganztags

    **Diese Aufgaben erwarten Dich**: · - Verantwortlich für Auftrags · - und Terminkoordination mit internen und externen Leistungserbringern, sowie in Abstimmung mit den Kunden und Mitarbeitern · - Disposition Kundentermine, Telefonische Kundenbetreuung · - Durchführung der Reisepl ...


  • lean GmbH Wuppertal, Deutschland

    Die lean GmbH ist führender Anbieter von IT-Lösungen für den stationären und mobilen Einsatz in Krankenhäusern, Kliniken und Versorgungszentren. Das Leistungsspektrum umfasst Digitale Visiten-, Pflege · - und Verbandswagen, die Nach · - oder Umrüstung von Visiten · - oder Laptop- ...


  • KNIPEX - Werk C. Gustav Putsch KG Wuppertal, Deutschland

    Kundenbetreuer / Vertriebsmitarbeiter im Innendienst bei PRIMIUM (m/w/d) in Teilzeit · PRIMIUM ist ein mittelständisches Unternehmen der Werkzeughersteller KNIPEX Werk C. Gustav Putsch KG und Wera Werkzeuge GmbH mit aktuell 18 Mitarbeitenden. PRIMIUM bündelt für insgesamt 16 Werk ...


  • Wera Werkzeuge GmbH Wuppertal, Deutschland

    **Intro**: · Wir glauben fest daran, dass unsere Werkzeuge das Leben unserer Anwender einfacher, sicherer und "full of joy" machen. Wir geben uns daher niemals mit vorhandenen Standards zufrieden und entwickeln Schraubwerkzeuge wie die Knarre Zyklop oder den Maulschlüssel Joker. ...


  • Workwise Essen, Deutschland Ganztags

    Was erwartet dich? Du übernimmst die Betreuung und Beratung von Besucher:innen und Aussteller:innen internationaler Messen via Telefon, E-Mail und Webchat · Du unterstützt bei der Bestellung von Messetickets, Stornierungen von Tickets, Registrierung von Fachbesuchern, Support in ...